СТАРЫЙ ГОРОД

Старый Город ездила с вами 6 лет, но в этом году когда увидела вместо хорошего автобуса, ржавый сто годовалый автобус, была очень разочарована. У вас же автобусные туры. Что случилось? Вы, конечно, можете на этом экономить, но с таким же успехом вы можете лишиться постоянных клиентов.

Давно мечтала отметить свое день рождение в Италии и, наконец, свершилось! Я из Ижевска и ездила через официального представителя "Старого Города" в Ижевске - "Оазис Тревел", который и посоветовал мне этот замечательный тур! Уже второй раз я езжу с моим самым любимым гидом - Глянцевой Ольгой, и каждый раз я убеждаюсь, что она действительно мастер своего дела! Все расскажет, объяснит, найдет подход индивидуально к каждому! Организует совместные обеды (которые кстати обходятся дешевле), и помогают сплотиться группе, и быть одной дружной командой! Ну о Ольге говорить можно бесконечно, теперь немного о туре. Путешествие спланировано очень грамотно, без длительных переездов и, в то же время, мы увидели очень много разных и красивых мест! Авиаперелетам я предпочитаю автобусные туры! Проезжая из одного города в другой, ты видишь все прелести жизни местных жителей! Вообще, чем они живут, какие у них красивые домики, да даже, какие чистые коровы пасутся! Это все оставляет неизгладимое впечатление! Экскурсоводы очень интересные, у каждого своя изюминка! Это не первый, и я уверенна далеко не последний раз, когда я путешествую со "Старым городом"!

Отлично продуманный тур, все было замечательно, с каждым днем все интересней. Прокатился в августе, погода для экскурсий и отдыха подфартила. Отдельная благодарность гиду - Тарас Осташук провел все на высшем уровне, знает все, о чем не спросить. Все туристы остались довольны, + возможность искупаться в Баден-Баден и посетить парфюмерную фабрику.

Это просто замечательный гид и человек, мы проехали с ней несколько стран, так приятно было путешествовать. Всё предусмотрено, везде успевали вовремя, она все наши желания исполняла, всегда внимательна и спокойна. Мы столько много узнали от неё. Мы ездили в тур "Дыхание древней Греции" с 15 августа 2014 года, вся поездка была заполнена рассказами о стране по которой проезжали, фильмами, музыкой. Хочется в следующее путешествие встретиться снова с ней.

Тур SW-NO: : «Швейцария и отдых в Лигурии» от 05. 07.2014 г. начался с косяков уже в Бресте. Был подогнан старый грязный автобус с лысой резиной - а ехать по серпантиру по горным дорогом в Швейцарии (все сфотографировано). В это время все были свидетелями как на 4-х новейших прекрасных желтого цвета автобусах туристы от Туртрансвояж уже ехали к границе. Итак, замена автобуса, испорченное настроение в начале тура - так как, что ждать от этой фирмы дальше - можно было только догадываться. А дальше была замена автобуса на маршруте, был один водитель вместо двух на маршруте и связанные с этим ограничение по времени движения транспорта, экономия на гидах в странах. все знают, что экскурсии несмотря на высочайший уровень сопровождающего должны проводить только местные лицензированные гиды. Косяки на маршруте - поселение в третьесортные гостинцы - без бытовой химии, с рваными полотенцами ( все сфотографировано!) и т. п. Иными словами - соотношение цена/качество на 3- (три с минусом). Поеду ли я с этой фирмой - никогда. Нет стабильного качества.

Тур от 05.07.2014 г. Господа администраторы, зачем вы заказываете заведомо плохой автобус?

Моя любовь к Франции началась еще со школьной скамьи, на уроках французского языка. С тех давних пор я и мечтала посетить эту необыкновенную страну. Выбирая между огромным количеством туров, меня заинтриговал «Великая Франция - гранд тур» от «Старого города». Во-первых, география городов обширная, во-вторых, цена за 15-ти дневное путешествие меня привлекла. Итак, начну делиться впечатлениями с Реймса – город, в той самой провинции Шампань, где делают не только вкусное шампанское, но и где красивый Реймский собор Нотр-Дам. В провинциях Нормандии и Бретань удалось побывать в Сент-Мишеле и в Сент-Мало, и отведать самых знаменитых на весь мир устриц. В Тулузе поразили церкви – их много и каждая из них по праву произведение искусства! В качестве необычного сувенира из Тулузы советую привезти засахаренные лепестки фиалок, настойку или конфитюры (фиалка – главный символ этого города). В живописном Кольмаре я почувствовала себя будто в Венеции, кругом каналы, соединяющиеся друг с другом, и фахверковая архитектура. Рокамадур произвел впечатление средневекового города со старинными рыцарскими замками, очень чистый и аккуратный город. Сады Живерни, Фонтенбло, Версаль, замки Лауры - продолжать, на самом деле, могу бесконечно! Помимо самой Франции понравилась работа гида Натальи Рожков. Это чуткий, деликатный, не безразличный к каждому туристу человек, настоящий профи своего дела! Наташенька, спасибо Вам большое, за прекрасное путешествие! Из минусов: не понравилось размещение в отеле «Ибис», но в конечном счете, это не существенная мелочь этой поездки. Закончить свой рассказ хочу цитатой Гуго Гроция, которая точь в точь передает мои эмоции и чувства: «Франция — самое прекрасное царство в мире после Царствия Небесного».

В прошлом году была в поездке от «Старого города», тур назывался «Вся Европа – 2». За один тур удалось посетить не только такие известные города как Мюнхен, Париж, Амстердам, Брюссель, но и те, которые достаточно редко предлагаются туристам для посещения. Очень хорошо, что в начале тура предлагается посещение купален в немецком курортном городке Баден-Бадене. Это полный релакс! Здорово было прогуляться в Страсбурге по Маленькой Франции. А вот куда бы я точно обязательно хотела вернуться, так это в Брюгге (а еще лучше «залечь на дно в Брюгге», хотя бы на несколько дней!). Так же порадовало, что посещая Париж, у нас был свободный день. Спасибо «Старому городу», что прислушались к нашим пожеланиям. Это именно то, чего мне не хватило при прошлом посещении Парижа. Я не только спокойно посетила Лувр и насладилась его шедеврами, но и сделала удачные покупки, которые до сих пор радуют меня и вызывают зависть моих коллег)). Отдельное спасибо нашей сопровождающей Елене Чайковской. За ее тактическое отношение и увлекательный, ненавязчивый способ изложения информации. Елена включала нам музыку, даже фильмы об этой стране во время переездов, что настраивало на нужную волну. Так, что вся поездка прошла на одном дыхании.

Я снова делюсь своими эмоциями по поездке со "Старым городом". Эмоции самые позитивные! Ездила с друзьями в Испанию в августе 2013 года. Ездили с этой турфирмой уже в 6 раз (1 раз - в июле 2010 -Вся Европа с Аллой Кривицкой; 2- в августе 2011 - Австро-Венгрия с отдыхом в Хорватии с Александром Бирюковым; 3 - в январе 2012 -Любимая Вена с Ольгой Поповой; 4- в августе 2012 - в Швейцарию с отдыхом с Ольгой Глянцевой; 5- в январе 2013 - Старая добрая Польша с Людмилой Набатовой). И вот поехали в 6 раз, потому, что ни разу не пожалели о своих предыдущих поездках! Автобусы всегда хорошие, чистые, кипяток, чай, кофе. А в поездке по Швейцарии вообще был новый большой автобус - первый рейс у него. Водители - поляки очень доброжелательные, весёлые, помогают с вещами погрузка- разгрузка, руку из автобуса подают. Только один раз зимой у нас был один водитель- белорус, так этот водитель был плохой - с вещами не помогал, не весёлый и даже злой. Лучше поляки - они всегда чистенькие, в белых рубашечках. По маршруту. Маршрут хороший, продуманный. Ничего не прибавить, ни убавить. Я смотрела каталог уже на 2014 год - очень жаль, что заменили Верону на Венецию на обратном пути. Венеция встречается во многих маршрутах, а Верона нет. А город потрясающий, всем очень понравился и запомнился. Жаль, что заменили. На всем протяжении по маршруту были нормальные отели, соответствовали 3*. Посмотрели много городов, проехали и по Польше, и по Германии, и во Франции по Провансу, и по Италии, и по Австрии. Автобусные туры - это всё таки чудо! Эти туры для интеллектуальных, интересующихся, любознательных.

В путешествие Поход к испанским берегам мы отправились 3 августа. Лично я осталась очень довольна этой поездкой. Организовано всё было очень чётко, нигде не было каких -либо простоев, задержек, конфликтов. Наш экскурсовод - Несторова Вера- большой профессионал и знаток своего дела, отличный организатор, доброжелательна, предупредительна. ( Я сама в советское время работала экскурсоводом, возила экскурсии по России, так, что могу оценить работу экскурсовода). Туристы были из разных городов, разных возрастов, но она к любому находила подход, терпеливо выслушивала и решала какие-то недовольства. Все промежуточные гостиницы были нормальные- соответствовали тем деньгам, что мы платим и 2-3 звёздам. А на отдыхе отель был шикарный, комфортный, красивый, с отличным полу пансионом, 4*. От моря, правда, он был в получасе ходьбы, но это даже было приятно пройтись по городу. Я бы не назвала этот тур тяжёлым, не смотря на длинные переезды, проехали через всю Европу более 6400 км. Я лично получила колоссальное удовольствие от поездки в туристическом автобусе ( хотя возраст у меня приличный). Какой объём информации, впечатлений и эмоций! И, вообще, в нашей поездке недовольных я не видела и не слышала. Необходимо понимать, что любой автобусный тур - это работа, а не просто отдых. Хочется отдохнуть - поезжайте в санаторий, дом отдыха или лежите на пляже. А хотите больше узнать, увидеть - то вам сюда. От фирмы Старый город я уже ездила 4 раза и, по возможности, хотела бы поехать ещё. Ни разу не испытывала каких-либо неудобств. Автобусы всегда хорошие, водители - поляки всегда очень доброжелательны. В автобусе всегда можно выпить чай, кофе, кипяток всегда был. Работал кондиционер. По ходу экскурсии смотрели фильмы по темам, как бы нас заранее готовили к тому, что мы должны увидеть или просто смотрели весёлые комедии. О красотах я писать не буду, лучше один раз увидеть, а увидеть это надо обязательно, чем просто прочитать про это. Эльзас, Прованс, Испания, Канны, Ницца, Верона, Дали, Барселона, Вена - эти названия говорят сами за себя, это надо видеть, маршрут потрясающий!

Кто не боится путешествовать на автобусе, не боится длительных переездов, любознателен, интересуется природой, историей, архитектурой европейских стран - ВСЕМ советую отправиться в это путешествие! Оно увлекательно с самого начала. После поезда первая ночёвка - в Праге и за счёт разницы во времени есть возможность полюбоваться вечерней и ночной Прагой. Далее дорога по Польше пролегает вдоль нескончаемых фруктовых садов, почти на каждом столбе гнёзда аистов и не пустые. Немецкий городок Ротенбург на Таубере очарователен, он словно застыл в средневековье, а однобашенный готический собор в Страсбурге останется в памяти навсегда. По дороге в Комьмар предлагается за дополнительную плату посещение двух очаровательных городков Эльзаса - Рибовиль и Риккевир, непонятно почему они не включены в маршрут, т. к. время позволяет осмотреть их и они несомненно заслуживают внимания. А вот Кольмар показался заурядным. Каркассон потряс до глубины души и хватило времени побродить по закоулкам крепости. Несколько слов о нашем экскурсоводе - Вере Нестеровой - несомненно очень эрудированная, с обширными знаниями, но поток информации на туристов настолько велик, что в памяти остаётся пустота. Мне бы хотелось информации по сути, без перегрузки излишними подробностями. И наконец, Испания, отдых, море! Изумительный пляж из крупного песка ( или может мелкой-мелкой гальки), который не липнет к телу и по нему не больно ходить. Отель в получасе ходьбы от моря, но в этом своя прелесть. Лорет де мар считается молодёжным курортом и, действительно, молодёжь со всего мира отдыхает там и все они собираются у моря, а ещё ночные дискотеки, а наш отель расположен в тихом месте и по ночам нас не беспокоили. Отель 4* OLIMPIC отличный, комфортабельный, при нём 4 бассейна с пресной водой, каждый вечер развлекательные программы, сначала для детей с аниматорами, потом для взрослых. А шведский стол просто не поддаётся описанию - разнообразие и изобилие всевозможных вкусных блюд. Отдых на море продолжался 5 дней 6 ночей и в эти дни каждый день предлагались экскурсии - в Барселону, на поющие фонтаны, на рыцарский турнир и шоу фламенко, в монастырь Монсеррат к чудодейственной иконе - Чёрная мадонна, театр-музей Дали, на теплоходную прогулку в соседний городок. Все они очень яркие, интересные, красивые, познавательные, все заслуживают внимания. А обратная дорога - Канны, Ницца, Верона, Вена - это отдельный рассказ! Итак, в целом поездка сказочная! Много новой информации, солнца и красоты. Советую воспользоваться этим туром, не пожалеете! Особо хочу отметить автобус, предлагаемый нам для путешествия - очень удобный ( кресла отодвигаются и назад, и в бок), чистый, всегда кипяток, чай, кофе, работал кондиционер и DVD. И не хватает слов восхищения водителями - поляки Славик и Яцек - они прелесть, всегда в хорошем настроении, шутят, внимательны, предупредительны. Хотелось бы встретить их и в следующей поездке.

Ездила со Старым городом в тур по следам Савойских - исключительно хорошо сотавлен: все разумно, без беготни, все сбалансировано. Пожалуй, это лучшая программа из всех, где я была. Все продумано до мелочей, много свободного времени, удалось даже магазины посетить. Маленькая группа - это бесспорный плюс. Очень хороший тур, после которого чувствуешь себя отдохнувшей. И еще очень повезло с экскурсоводом, Катя нам очень понравилась. В группе были ребята (братья лет по 25), так они оказывается сначала не хотели ехать, а мама их уговорила, и в итоге они - просто в восторге! Такое впечатление, что фирма Старый город и погоду может организовать. Спасибо и за лучший тур и за погоду. (Никак не напишу отчет о поездке с фотками – надо бы! А то видишь как пишут неправду, обидно за такую хорошую фирму.)

Фирма близка к банкротству! Вероятно, желающих с ними ездить нет. К счастью, меня вовремя предупредили сведущие люди, и я воспользовался услугами другой фирмы (причем авиа-перелет до Праги с Чешскими авиалинииями плюс экскурсии В Дрезден, Вену, Кутна Гору, Карловы Вары и Мюнхен стали мне дешевле, чем похожий автобусный тур в Старом городе). Неизгладимое впечатление оставило общение с директором Старого Города - Еленой Поповой, которая явно заинтересовала бы психиатра. Либо у нее провалы в памяти, либо она патологическая лгунья, время от времени впадающая в детство. Спасибо отзывам в интернете, которые меня вовремя насторожили и я навел справки о действительном положении вещей в этой турфирме, которую стоило бы назвать "Рога и копыта".

Совсем недавно вернулись из экскурсионного тура "Австро-Венгрия с отдыхом в Хорватии". Со "Старым городом" ездила впервые, в целом, осталась довольна! И в этом большая заслуга нашей сопровождающей - Афониной Юлии, которая сделала наш отдых более интересным. Группа была большая - 52 человека, все разного возраста и характера. Но Юля сумела найти подход к каждому человеку, всегда была вежлива, доброжелательна, её не раздражали наши просьбы и вопросы, наоборот, старалась, по мере возможности, выполнить и ответить. Мне лично Юля помогла с заменой номера в отеле в Хорватии. Спасибо большое! Никогда не было проблем с техническими остановками, т. е. с туалетами. Всё было просчитано и по км, и по времени. Юля всегда была готова нам помочь: и словом, и делом, давала ценные советы, где лучше поесть вкусно и недорого, где и какие купить сувениры. Никакого навязывания магазинов, кафе не было. Дополнительные экскурсии были только по желанию и, если человек отказался, никто никаких претензий не высказывал, а просто возвращались деньги. При проведении обзорных экскурсий нам раздавались карты города, Юля и другие экскурсоводы всегда дожидались группу. При этом, тем кому экскурсия была не нужна, объяснялось место и время сбора. Юля умело сглаживала конфликты (корректно, вежливо, с юмором), которые могли возникнуть из-за санитарного состояния автобуса, постоянного опоздания автобуса к месту сбора, курения водителя в автобусе. В результате: салон автобуса был чистым, к месту сбора группы автобус стал приезжать вовремя, курения водителя при пассажирах в салоне не было. Нас даже подвезли как можно ближе к поезду Брест - Москва. Спасибо водителю и Юле! Программа в автобусе сопровождающей была продумана: когда рассказ о стране или городе, когда тематический или художественный фильм. Было очень приятно, когда Юля поздравляла тех, у кого в поездке был день рождения. Добрые слова и небольшой сувенир приятно удивлял именинников. В общем, благодаря Афониной Юле наша поездка была интересной и комфортной. С ней я бы снова поехала в экскурсионный тур. Если о самом туре, то программа насыщенная, посещённые города интересные архитектурой, историей, легендами и традициями. Каждый может определить для себя, куда бы он хотел вернуться и более подробно познакомиться со страной. Жаль, свободного времени было мало и не было обзорной автобусной экскурсии по посещённым городам. Но не всё в данном туре устроило: 1. При оформлении тура, менеджером Дмитрием была допущена ошибка. На вопрос о питании (для уточнения), Дмитрием было сказано (и не мне одной), что в отелях по маршруту только завтрак, а на отдыхе - полупансион. Приехав в отель, узнали о данной ошибке. Да, в договоре нет полупансиона, но и представителя фирмы никто не просил нас вводить в заблуждение. 2. Водитель на всём маршруте был один (польская автобусная компания), отсюда, приходилось тратить лишнее время на остановки для отдыха водителя. А т. к. переезды очень большие (2/3 времени на колёсах), то это время можно было сэкономить на осмотр городов и посещение музеев или сувенирных магазинов. 3. Последний отель (Ондраж) был без лифта, и людям приходилось тащить тяжёлые чемоданы на 2-3 этажи. 4. Очень большие переезды, отели в пригороде, а это ещё лишнее время в автобусе и минус свободное время. Просьба, более тщательно продумывать маршрут и пункты остановок для водителя (он должен отдыхать во время экскурсии или питания группы, но не больше), или на маршруте должно быть 2 водителя. 5. На обратном пути СГ закупил боковые места, хотя 3-4 плацкартных купе были свободны. Очень жаль! В завершении, у СГ много интересных маршрутов, много постоянных клиентов. Их количество будет увеличиваться, если руководство будет прислушиваться к мнениям и анкетам своих клиентов. Спасибо!

После тура, в котором сопровождающей была небезызвестная В. Нестерова, со «Старым городом» больше дел не имею, езжу в автобусные туры с другими фирмами. Но судьба опять с В. Нестеровой. 28.05.2013 наш автобус ждал своей очереди при прохождении белорусской границы в г. Бресте. Автобусов как всегда было много. Первым в этой очереди находился автобус «Старого города», выезжающий по маршруту Португалия, Испания, Франция РТ-В. И тут к нам заглядывает В. Нестерова и интересуется, нет ли в нашем автобусе туриста из ее группы, который, с ее слов, всю ночь пьянствовал и не пришел на посадку. Через некоторое время появился этот самый турист – солидный мужчина, приличный, с чемоданом на колесиках, без признаков опьянения, но очень взволнованный и испуганный. Оказывается, он догонял автобус на такси. А эта самая В. Нестерова, что бы ее автобус был первым для прохождения границы, просто напросто не стала дожидаться одного туриста! Да еще в своё оправдание оклеветала его, сказав, что он пьянствовал! Нет предела наглости и хамству В. Нестеровой. Бессовестный человек!