БРАВЫЙ ТУРИСТ

  • Адрес: Москва, Басманная Нов. улица, 12, строение 2
П
Полина Юрьевна 19.01.2013
Всем привет. В 2011 году купили недвижимость в Св. Власе, напрямую у застройщиков. Поездку смотровую организовывала какая-то фирма, которая впоследствии действительно вернула нам стоимость наших затрат на поездку. И с тех пор вопрос - куда едем на праздники или выходные, само собой пропал. Не считаю, что это хорошо, но пока есть желание и любовь к чудной стране Болгария, будем летать =) Хотела бы с Вами поделиться опытом работы с Бравый Туристом. Я их нашла, возможно так же как и Вы, по интернету. Переписала все их цены, и стала сравнивать дальше. Напрямую в кассе купить билет - разница в 2, 5раза. Обзвонила другие компании - кто то не летает, кто-то сказал оставьте тел, кто то тупо продиктовал мне цены кассы авиакомпании. В итоге поехала в Бравый Турист. Я поехала на Красные Ворота. Как оказалось, действительно, летают круглогодично. Большой офис, большой коллектив, свой визовый отдел. С хамством, слава богу, не столкнулась. Выписали билет, сразу после оплаты - подождала где то минут 5-10, и мне выдали билет на руки. Лететь мне в конце марта (готовлю квартиру для семейства на лето). Прочитала в интернете, что некоторые выдают на руки липовые билеты, т. е. просто чтобы к ним больше турист не звонил. Я пошла дальше. прозвонила на месте в Авиакомпанию (выписали мне билет на регулярке авиакомпании Сибири), и, что самое интересное - мне подтвердили мой билет, и, что я уже у них на рейсе! Визу тоже хотела сдать, но попробую на основании билеты сдать самостоятельно через визовый центр, думаю сейчас нет очередей, и получится, что то выиграть по деньгам. Поэтому моё обращение в Бравый Турист - закончилось достаточно хорошо. Хамства не видела, оплату приняли, чек и договор дали, билет выписали. В принципе всё хорошо. Поэтому хочу сказать - пробуйте, экономия по билетам получается огромная! Может читая про себя плохие отзывы, они всё таки меняют коллектив. В общем, меня всё устроило.
Оценка:
Комментарии (0)
С
Сергей 19.01.2013
Бравый турист помог мне приобрести билеты, все прислали во время, задержек рейса не было. Покупал билеты в офисе на красных воротах. Спасибо за отзывчивость и понимание.
Оценка:
Комментарии (0)
И
Иванова Алена 26.08.2012
Непрофессионалы! Хамы, особенно в офисе на Таганке, дама неопределенного возраста. Люди, обходите их стороной! Отдых будет омрачен ожиданием билетов, которых не дождетесь. С ними надо судиться и лишать их лицензии.
Оценка:
Комментарии (0)
И
Иванова 18.08.2012
Ни в коем случае не обращайтесь в эту турфирму (Бравый турист) - хамский, неквалифицированный персонал, неправильное оформление документов (просили визу на въезда в Болгарию, с тем чтобы съездить еще и на экскурсию в Стамбул) - они сделали одноразовый (при этом объясняют все в хамском тоне), если просишь билеты из одного аэропорта, дают из самого для тебя неудобного, например Внуково, вместо Шереметьево, а потом говорят мы вас предупреждали, надо было доплатить за фиксацию рейса, хотя нас никто ни о чем не предупреждал. Когда я позвонила менедждеру, который нас оформлял, чтобы узнать про паспорта - взяла трубку ее коллега и очень по-хамски со мной разговаривала, потом 3 раза меня сбрасывали с лиии. Полтора часа я пыталась дозвониться - дозвонилась в конце концов в большим трудом. Я попросила соединить с начальником отдела, чтобы пожаловаться на хамство менеджера, который меня сбрасывал и хамил, мне сказали: "У нас нет начальников!", потом я попросила сообщить мне имя и фамилию нахамившего мне менеджера - никто ничего не говорил и сбрасывали трубку. После этого я еще пыталась до них достучаться, чтобы мне принесли извинения за хамство (было очень обидно и долго по времени!), и в конце концов эта женщина взяла трубку и начала мне объяснять, что на самом деле она мне не хамила, а ей просто не понравился мой тон (вдумайтесь в это только!). Она не давала мне сказать ни слова, просто отчитывала меня как школьницу и в конце концов, когда минут через 7 отчитываний меня она все-таки "типа извинилась", я чувствовала себя плохо. Потом выдали паспорта с неправильной визой и хамским тоном мне другая девица сообщила, что в этом они не виноваты, что это посольство все, и, что нас об этом предупреждали, хотя нас и об этом тоже не предупреждали. Я попыталась написать к ним жалобу на сайт - "Письмо директору", обратная связь. Никто мне конечно не ответил. Менеджеру сказала, что я напишу про вас на сайте, ответ: "Вы нам, что угрожаете? Пишите, на по-фигу". В общем, негатив и испорченное настроение, неправильные визы и вылет из неудобного аэропорта, но самое мерзкое - это море хамства (правда там все-таки была одна адекватная девушка, Настя), но все равно настроение испорчено, уже не говоря об остальных косяках. И никто ни за что не отвечает - вот, что такое Бравый турист. Очень жалеем, что к ним обратились! Потом почитала сайты и оказалось, что о них очень плохие отзывы, блин!
Оценка:
Комментарии (0)
Т
Татьяна 30.07.2012
Тоже подтверждаю, никогда не связывайтесь с "Бравым туристом", особенно с их офисом на Таганке. Такого хамства, безответственности, непрофессионализма, равнодушия, безобразия я ни в какой турфирме не встречала. Ездила в Болгарию в июне 2012 г., билеты туда и обратно были оплачены за 2, 5 месяца до поездки. За день до отъезда мне выслали электронный билет только туда (и то, по-моему звонку). Обратно билета не было. На мои требования предоставить его, сказали, что вышлют на почту перед отлетом из Болгарии. Вы все пользуетесь интернетом за границей? Я, например, нет. И, думаю, таких большинство. Из-за них пришлось воспользоваться интернетом и долбить их письмами из Болгарии, на, что они отфутболивали меня. Короче, я с трудом добилась от них этот электронный билет уже в Болгарии. Хотите цивилизованного отдыха, не рискуйте, не связывайтесь с этими беcпредельщиками.
Оценка:
Комментарии (0)
К
Кристина 14.10.2011
Добрый день. Летом несколько раз с супругом летали от Бравого Туриста в Болгарию. Заказывали визы и билеты. Визы сделали быстро, предупредили о готовности. Когда вернулись в Москву, решили в августе на день рождение супруга собрать компанию и поехать на машинах в Болгарию. Так же заказали визы в Бравом туристе и апартаменты. От Москвы до Болгарии примерно 2000 км (7 границ). По дороге останавливались в Одессе. Жили в апартаментах, готовили дома, магазинов рядом куча, но обычно покупали в Пикадили Парке все продукты (это примерно как наш перекресток). Так же рядом было куча разных. не дорогих, вкусных ресторанчиков. От апартаментов до моря примерно 5-7 минут пешком. Море чистое, так как там не большой залив. Днем гуляли в Варненском парке. Почти каждую неделю там проводятся разные мероприятия. И 2 августа мисс Болгария, это нас очень порадовало. Ночью так же жизнь кипит. Каждую ночь в золотых песках проводятся дискотеки, нам больше понравился клуб PR. На обратном пути девушки полетели на самолетах. а молодые люди на машинах в Москву. Обратные билеты так же заказывали в Бравом.
Оценка:
Комментарии (0)