Biletix
Biletix – один из пионеров российского рынка онлайн-трэвел агентств. Мы ежедневно трудимся над созданием и внедрением передовых туристических IT- и онлайн-технологий, чтобы вы могли планировать путешествия просто и быстро, выбирая самые разнообразные и интересные варианты по доступной цене
Написать отзыв
И
Ирина
25.05.2014
Полный вакуум. Нет ни ответа ни привета. Все оплатили, даже номера заказа не знаю своего. Звоню - трубку не берут, пишу - не отвечают. Что делать, не знаю. Через час уезжаю, где я буду просматривать почту и распечатывать маршрут-квитанцию? - НЕ ЗНАЮ (если вообще придет). Но долго я ждать не буду. В СУД!
Л
Лариса
14.05.2014
Не могу решить проблему с 6 мая 2014. Выкуплено три билета по заказу № 2872720, на эл. почту прислали только на двоих человек, на третьего билета нет! Звоню каждый день! Пишу заявки каждый день! Каждый день обещают прислать третий билет на почту, и до сих пор нет! Судьба моего билета мне не известна. Что делать??? Очень жду ответ на мою заявку.
Н
Надежда
13.05.2014
Заказывала билеты Тюмень-Краснодар-Тюмень 8 мая, и допустила ошибку в дате обратного вылета. Мне предложили оформить возврат, т. к. равносильного обмена сделать не смогли. Деньги вернулись на карту на пятые сутки. Большое спасибо за понимание и оперативность!
В
Владимир
26.04.2014
Это просто СТРАШНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! На мою заявку на переоформлении даты вылеты не отвечают 3-е суток! Обзвонился, операторы бросают трубки! Не знаю, что и делать?! Приобрел билет на 11 мая из Ростова в Москву, захотел поменять дату вылета, но УВЫ! (Полный игнор.). Владимир.
Ю
Юлия
24.04.2014
Это просто развод, а не компания. Сдать билеты просто невозможно. Работает один телефон по которому Мария все время отвечает - Ваша заявка обрабатывается специалистами. Но никаких имен и контактов этих специалистов она не знает, и сколько времени будет обрабатываться заявка неизвестно. В общем один раз купила, лоханулась, сама виновата, надо было отзывы читать, больше никогда и ни за что к ним не обращусь.
PI
PITER
01.04.2014
Конченая контора, представляет на сайте цены на билеты на 25% ниже реальной стоимости авиаперевозчика. При этом при покупке и оплате 100% по заявленной стоимости на сайте, конечно же перевозчик отказывает в продаже по заниженной стоимости. В результате контора БИЛЕТИКС возвращает вам свою комиссию, а осн. сумма заморожена! Вы начинаете ругаться и метаться между перевозчиком, своим банком и полицией. А контора тут оказывается вообще не причем. Операторши сами признают недоделки в работе их сайта. Хотите сохранить нервы, деньги - обращайтесь напрямую к перевозчикам. Даже извинения не принесли.
Ю
Юрий
17.03.2014
Посмотрел положительные отзывы и увидел этот. (ДУМАЮ ЭТО ПОЛИТИКА BILETIX) далее из положительного отзыва! Повеселили все отзывы хорошие и плохие. Уважаемые, а вы сами-то понимаете, что написав отзыв о компании "Билетикс", вы выставляете себя идиотами? Неужели трудно те же самые билеты купить не у посредников, а непосредственно в авиакомпании? И не было бы ваших мучений и жалоб. А компании "Билетикс" - респект. Пока есть лохи - их надо доить.))) Грамотно работают ребята. Виталий Копий 2012-08-05 | 14:24.
Ю
Юрий
17.03.2014
Билеты не продали. Комиссию списали. Комиссию не вернули и виноват, оказывается, клиент. Даже бесплатно у них билет не возьму, а положительные отзывы пишут Гули и Артуры. Так там такие Гули операторами и работают.
Н
Наталья
19.02.2014
Добрый день! 10.10.2013 через ваш сайт travel.rsb.ru купила электронные билеты (Заказ No.1949424) на рейсы авиакомпании Россия, как оказалось, через агентство biletix. В связи с тем, что в настоящее время авиакомпания Россия переходит под юрисдикцию Аэрофлота, билеты необходимо переоформить. biletix отказывается это делать и вынуждает сдать билеты по старой цене и купить новые за другую цену. А/к Россия утверждает, что агентство должно переоформить билеты без доплаты автоматически, но biletix отказывается от исполнения свои обязательств. Получается замкнутый круг, агентство biletix не хочет выполнять свою работу, а/к Россия не может, т. к. билеты были куплены через агентство biletix. Призываю всех не связываться с этим агентством biletix, т. к. оно не выполняет своих обязательств.
А
Адель
10.02.2014
09.02.2014 г. знакомому срочно понадобилось лететь рейсом Москва-Карши. На сайте http://ticket.yandex.ru/ вбила нужные данные и вышло масса предложений по покупке билетов, среди них был biletix.ru. Купила билет на свой страх и риск как мне казалось, потому, что до этого я всегда покупала билеты напрямую на сайтах авиакомпаний, но на этот рейс такая возможность отсутствовала. Оплата прошла мгновенно, вся необходимая документация сразу же была выслана на электронную почту. Полет прошел успешно. Никаких неожиданных сюрпризов не возникло. Выражаю сотрудникам фирмы свою благодарность.
Е
Екатерина
06.02.2014
Пользовалась услугами 2 раза. Первый раз покупала билет в Тайланд. Проблем с покупкой и получением электронного билета не было. Единственный момент - полет у меня был с пересадкой, и авиакомпания перенесла время вылета одного из рейсов. Уведомление об этом пришло от Билетикс на мою электронную почту, хотя, думаю, в таких случаях логичнее позвонить клиенту, не все проверяют почту ежедневно. Позвонила сама, согласовали новый рейс (он оказался даже более удобным). Сегодня оформила и оплатила через сайт несколько билетов в Малайзию, билеты получила буквально через 5 минут. На сайте авиакомпании билеты стоили дороже на несколько тысяч. Нареканий к работе Билетикс нет).
А
Алексей
23.01.2014
Заказал билеты, потом позвонил им, попросил изменить способ оплаты. Через 12 часов перезваниваю, а они мне утверждают, что отправили мне письмо с уведомлением инструкцией. В почте ничего не оказалось. После перезвонил им еще раз, объяснил, что в почте ничего нет, они меня долго еще убеждали, что там должно быть письмо. Несколько раз звонил, результат тот же. Через 1.5 суток пришло уведомление о снятии заказа. Об изменении способа оплаты так и не пришло.) ) PS. Номер заказа 2241591.
Н
Наала
16.12.2013
Никогда не связывайтесь с ними! Наитупейшие операторы, которые игнорируют все письма и звонки!
А
Алина
12.12.2013
Никогда не покупайте билеты у Билетикс! Я заказала авиабилет вчера, с карточки сняли деньги, все хорошо, но билет так и не пришел на почту! Позвонила на горячую линию, мне сказали, что им не перечислили деньги, нужно взять справку в банке и прислать им. Я все так и сделала, сказали через 12 часов придет билет! Но опять билета нет! Снова позвонила им, сказали обратиться к менеджеру, а он работает завтра только! Короче, я думаю, , что не увижу уже ни билета ни денег! Никогда больше не стану там заказывать ничего и никому не посоветую! Думаю подать в суд, если завтра не будет билета! Просто слов нет!
О
Оксана
10.12.2013
Мы с сестренкой покупали билеты на чартер Москва-Барселона, авиакомпании Вим авиа, вылет 9 ноября. Билеты были дешевые, подтверждение того, полетим мы или нет нам обещали выслать за 1-2 дня до вылета. Это все нормально, мы были знакомы с условиями брони места на чартер. Подтверждение нам выслали, электронные билеты обещали скинуть не позднее 12 часов до вылета. Мы ехали в Москву из другого города, ночь нам пришлось провести в аэропорту. Оставалось около 12 часов до вылета, а электронных билетов так и не было. Я позвонила в билетикс, объяснила ситуацию, попросила выслать электронные билеты, девушка выслушала и пообещала отправить билеты, записав наши телефоны и адрес электронной почты. В итоге, билетов мы так и не дождались. В билетикс больше звонить не стали, позвонили сразу в авиакомпанию, чтобы узнать, есть ли мы в списке пассажиров. Оказалось, есть, мы расслабились и стали ждать вылета. Похоже им там все по барабану, раз они игнорируют клиентов после прямого обращения. Если мы действительно в списке пассажиров и нас никто не обманул, почему нельзя было выслать обещанных электронных билетов? Но перелет был, конечно, дешевым.
Турагентства