Biletix
Biletix – один из пионеров российского рынка онлайн-трэвел агентств. Мы ежедневно трудимся над созданием и внедрением передовых туристических IT- и онлайн-технологий, чтобы вы могли планировать путешествия просто и быстро, выбирая самые разнообразные и интересные варианты по доступной цене
Написать отзыв
Di
Dianova
07.11.2014
Для поездки в Египет билеты заказывала через Билетикс. Удобно очень, оказывается. Дороговато, правда, вышло, но я выбирала не по цене, а самый удобный и быстрый вариант. Респект создателям сервиса!
С
Сергей Самохвалов
30.10.2014
Доволен. Заказал билеты на Билетиксе, забеспокоился, что никто не звонит и не подтверждает заказ, а оказалось, что на почту все давно пришло. Было неожиданно, привык к звонку, но билеты получил!
Ж
Жолудева Ирина
30.10.2014
Покупала билеты на рейс Международны Авиалиний Украины в апреле на сентябрь. Заказ 2842108. Когда в августе стала оформлять документы на визу, совершенно случайно узнала, что этот рейс был отменен еще в начале мая, причем Билетикс не прислали на почту никаких уведомлений об этом, хотя регулярно шлют всякую рекламу. В личном кабинете на сайте эта информация, правда, была размещена, но я даже не думала, что компания может не отправить мне на почту информацию о таком серьезном факте и сама должна заходить к ним на сайт и проверять личный кабинет. Оформила возврат. Часть денег пришла через 10 дней, а часть не пришла до сих пор. Когда поступила не вся сумма, я обратилась к оператору, на, что мне ответили, что срок возврата денег 60 дней. И вот прошло еще 60 дней, и никаких движений. Звонки операторам не помогают. Таким образом прошли уже все сроки, а денег так и нет.
П
Полина Зимина
27.10.2014
Ошиблась с датой вылета, оформила не тот месяц по невнимательности (вместо декабря купила билеты на ноябрь). Думала, что придется долго мучиться с переоформлением, но менеджер объяснил, что и как надо исправить в клиентском кабинете. Все быстренько исправила, cпасибо, что операторы не бросают в беде!
И
Инга
23.10.2014
Отдыхали с подругой в Тунисе. Я билеты покупала через Билетикс (номер заказа 4284735), а подруга автомобиль бронировала для нас на 5 дней. Очень удобный сервис - ехать никуда не нужно, в очередях стоять и беспокоиться не о чем. По факту все исполнено. Рекомендую.
И
Игорь Быков
22.10.2014
Только вернулся из очередной поездки, хочу поблагодарить Билетикс. Прошел тест про стюардесс, подарили 500 рублей! Так, что билеты получились с приятной скидкой, наконец-то повидался с родителями! Если кто-то давно куда-то хотел полететь, но все никак не мог собраться, то неплохой стимул!
Л
Лилия
18.10.2014
Заказывала 2 билета на октябрь, а оформили на ноябрь. Оператор заказ на билет подтвердила, опять же на ОКТЯБРЬ. (а билет был выписан на ноябрь). В аэропорту мы узнали об ошибке, вынуждены были в срочном порядке приобретать новые билеты. Служба поддержки компании сказала, что при возврате получим полную сумму (за исключением таксов). Как оказалось, мы получили всего 2 тысячи возврата. Сейчас уверяют, что билеты были невозвратными. Нас просто обманули!
Е
Елизавета
15.10.2014
Хочу сказать Билетиксу спасибо! Оформляла билеты для мамы, она не очень хорошо разбирается в Интернете, даже почтой не умеет пользоваться, а ехать в аэропорт ей неудобно. Все заказывала сама, обошлось без сложностей и непоняток. Заодно сэкономила ей кучу времени и денег тоже – не нужно ехать в аэропорт и стоять за бумажным билетиком в очередях.
И
Инга
09.10.2014
Купила только, что билеты Москва-Омск. Понравился дизайн сайта, все очень понятно и просто, приобрела билеты буквально за несколько кликов. Ответ пришел на почту моментально, лишних денег с карты не списали. С нетерпением жду полета! Огромное спасибо за удобство!
А
Анна
05.10.2014
27.09.14 г. компанией Ютейр должна была лететь из Домодедово в Барселону в одну сторону. Рейс вместо 04:20 утра вылетел в 13:00 (примерно). Я это почувствовала еще в 6 утра и отказалась лететь - мои планы рушились. Теперь пытаюсь вернуть деньги за билет. Не полетела я не по своей вине, самолет просто из-за, якобы, погодных условий задерживался, хотя другие авиакомпании как Вуэлинг и Уральские авиалинии улетели. Билетикс. ру отказывается вернуть деньги за билет, ссылаясь на их правила невозврата! Но их правила - это их правила, но они ПРОТИВОРЕЧАТ Закону о Защите прав Потребителя, Воздушному Кодексу РФ, Авиационным правилам, где указано: п. 227. Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае: отмены или задержки рейса, указанного в билете. 228. В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки перевозчик делает отметку в перевозочном документе, либо выдает пассажиру документ, подтверждающий обстоятельства, указанные в пункте 227 настоящих Правил (у меня есть документ от аэропорта Домодедово). 231. Возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку (далее - сумм), производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика. 235. В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки или части перевозки в связи с нарушением сроков перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, за исключением случая, когда перевозка пассажира была выполнена частично, и пассажир принял выполненную часть перевозки. Если пассажир принял выполненную часть перевозки, пассажиру возвращается сумма за невыполненную часть перевозки. У меня готовы документы для передачи в суд.
И
Инга Обузова
01.10.2014
Всегда покупала билеты напрямую у авиакомпаний, но в последний раз на нужный день были просто космические цены, Билетикс нашел вариант дешевле, купила через них. Порадовало, что несмотря на это на сайте авиакомпании все равно за тридцать шесть часов до вылета можно занять места. Удобно. Теперь буду регулярно просматривать через Билетикс дешевые места и горящие предложения.
О
Олег Кошевой
28.09.2014
Летел с беременной женой в Калининград, были большие сомнения по поводу того, разрешат ли жене лететь, позвонил в службу поддержки Билетикса, чтобы решить все вопросы. Очень грамотно девушка по имени Марина на все вопросы ответила, помогла разобраться, сказала, что нужно. Без проблем долетели с женой, в аэропорту на самолет пропустили. Спасибо!
Ni
Nina Ivanova
24.09.2014
Хочу поблагодарить менеджера Анну за подробную консультацию. Никогда не оплачивала покупки через интернет электронно, всегда наличные курьеру отдавала, поэтому было напряжение, что и как, но Анна все подробно рассказала. Огромное спасибо за сервис, консультацию и билеты в Париж!
К
Кира
16.09.2014
Хочу поблагодарить сотрудников компании Билетикс. Сегодня делала заказ билета, перепутала дату рождения, внесла вместо своей даты день рождение мужа. Хорошо, что сразу это заметила, знаю, что какие-то авиакомпании лояльно относятся к опечаткам, но приехать в аэропорт и не улететь из-за ошибки – приятного мало – сразу написала в тех. поддержку. Была уверена, что деньги уже списали и ответа буду ждать долго, но ответили резво, объяснили, как в личном кабинете можно внести все изменения. Оказалось, что проблема пустячная, и я сама смогла исправить все данные. Спасибо! Надеюсь, что улечу без происшествий.)
И
Инга
09.09.2014
Купили билеты с друзьями Москва-Скиатос-Москва через Билетикс, поездкой остались довольны! Летели вшестером, места нам дали рядышком, регистрацию прошли без проблем. Очень довольны сервисом! Все четко, билеты прислали быстро, цену не увеличивали (хотя мы были уверены, что с нас спишут больше и скажут, что необходимы доплаты, но никаких допрасходов не было).
Турагентства