Отзыв о перелете KLM Royal Dutch Airlines Рейс 01.01.1970

Я довольно часто летаю и впервые воспользовалась klm. Летела 15.01.16 Дюссельдорф -Амстердам -Киев. Пересадка была 1.50. Все было на уровне,если б не то что потеряли мой багаж.Никто не может дать толковые ответы на мои вопросы. Сейчас зима и я осталась без теплых вещей ,дома кроме летней одежды ничего нет. Я не посоветую кому либо лететь на этой авиакомпании. Т.к оказалось что они теряют чаще других багаж