Аэропорт Толмачево

  • Страна: Россия
  • Город: Новосибирск
  • Код ИКАО: UNNT
  • Код ИАТА: OVB
         

 
Е
Екатерина 22.02.2013
Терминал международных авиалиний, рейс Новосибирск-Хургада, прибыли в 3 часа ночи, до вылета 6 часов. Двое детей 2 года и 7 лет.А теперь ужас: Зал регистрации огромен и пуст, а вот зал ожидания находится в каком то закутке и имеет мест 100, все они естественно заняты, все остальные сидят (спят) на чемоданах(сразу вспомнились 80 годы!) если кто то встал с места(в туалет) сразу с ним прощайся! Люди стоят как звери, с обезумевшим взглядом, готовые друг друга порвать за место! Так же нет комнаты матери и ребенка (она располагается совсем в другом здании внутренних авиалиний) Да даже на любом автовокзале есть комната матери и ребёнка! И это терминал международных авиалиний!!!
Г
Гость 04.02.2013
Здравствуйте. Периодически приходится пользоваться услугами "Аэропорт Толмачёво" и летать на два-три дня в Москву. В этот раз была неприятно удивлена поднятой ценой на обмотку багажа. Маленькую дорожную сумочку приходится обматывать и платить 300 рублей (туда и обратно уже 600!) из-за наличия в ней кроме одной "сменки белья" женских "причиндалов" в виде "тоника", "жидкости для снятия макияжа", шампуня, кремов и т.д., так как в самолёт с этим НЕЛЬЗЯ! Почему цена не зависит от габаритов багажа!? Или я чего-то не понимаю? Разъясните неразумным.
Заранее благодарю, Ольга
Г
Гость 17.11.2012
Давно не была в Толмачёво и была приятно удивлена. Багаж выдали практически сразу. Выход напротив зала "Выдачи багажа". Пандус. И тут остановка экспрессов. Расписание есть. График соблюдается. Сложили вещи в багажное отделение, сами сели в автобус, водитель приглядывал за вещами, пока не поехали. Остановки и у ж.д вокзала, и автовокзала. Обратно тоже полетела через Толмачево. Пришлось там провести ночь, т.к. рейс - рано утром. Чисто, тепло, уютно, спокойно. Улетала с хорошим настроением. Молодцы! Всего самого наилучшего работникам аэропорта!
А
Андрей 23.06.2012
Я полностью согласен с предыдущими постами, что внутренний терминал Толмачево работает очень хорошо, а международный - просто УЖАСНО. Сегодня отправил жену с тремя детьми в Ларнаку (6 часов лета), так их ВСЕХ посадили не только не рядом, но на разные РЯДы (от 12 до 29)! Когда я попросил поменять, чтобы хотя бы младшую дочь (3.5 года) жене не пришлось держать весь полет на руках, мне сказали, что "так машина выдала" и "вообще, тут еще народ ждет, не отвлекайте - на борту разберетесь". В результате и на борту не "разобрались" и жене пришлось держать детей на руках весь полет. Не полет, а УЖАС и все из-за таких вот хамов и просто черствых людей в смене №3 Международного терминала Толмачево.
Г
Гость 12.06.2012
Живу в Новосибирске и очень рада, что у нас такой замечательный аэропот. Когда читаю плохие отзывы, удивляюсь, как людям удается попадать в такие переделки. Мы и машину оставляем все время на стоянке на 2 недели (нам разницы нет где ее ставить - в городе тоже платить приходится посуточно и риски те же), и контроль быстро проходим, и в дьюти фри все покупаем, и кофе пьем- везде замечательное обслуживание и никаких проблем с сервисом не встречали. ЛЮДИ, может пора начать самим улыбаться и быть вежливыми и того и гляди, мир улыбнется вам!! Хороших вам поездок и незабываемых впечатлений!!))
Г
Гость 22.05.2012
07 мая прилетел из Челябинска, отличный порт, особенно понравилось автобусное сообщение с городом, каждые полчаса, всего за 30 рэ, вас довезут до ж/д и автовокзалов. Из минусов - я бы конечно объединил внутренний и международный залы (хотя многие посчитают это плюсом), так было бы поживее что ли и прибыльней для торговли, как например в кольцово
Г
Гость 25.04.2012
На внутренних рейсах - нормальный аэропорт. Проблем не с выходом, ни с посадкой не было. Багаж выдали быстро. Упрощена процедура прохода через зону предполетного досмотра - хочешь раздевайся/одевайся как обычно 10-15 минут, хочешь проходи через здоровую колбу за 10 секунд. В сувенирных магазанах купил симпатичные безделушки и не дорого... С транспортом проблема решена была заказом заранее машины. Пришлосбь правда идти к стоянке, а не как обычно таксист с табличкой ждет в зале прилета (ну это минус, скорее не к аэропорту как таковому)
К
Ксения 08.04.2012
Просто позор, что в столице Сибири такой международный терминал!!! Недавно летели на отдых,так протолкались в очереди на паспортный контроль более 1,5 часов на узкой лестнице. Это чистейшее издевательство над людьми, многие из которых были с детьми. Летела за границу впервые и была шокирована нашим терминалом.
Г
Гость 22.01.2012
Терминал внутренних рейсов вполне приятный и аккуратный, особого пристрастия со стороны сотрудников не встречал, всё вполне аккуратно и удобно, особенно удобен рентгеновский сканер, в котором проводится досмотр безо всяких раздеваний-разуваний.
Ну а про терминал международных рейсов нет никаких хороших слов - маленькое помещение "общей зоны" при входе в терминал, не очень удобная зона ожидания вылетов. Однажды был свидетелем, как пассажир, отправлявшийся в среднеазиатскую республику, "по-хорошему" договорился с сотрудниками регистрации пропустить его сверхнормативный багаж без официального оформления (порядка 50 кг перевеса за 700 рублей).
Зона прилётов международных рейсов не выдерживает никакой критики - всегда очень долгое ожидание прохождения паспортного контроля и багажа. Действительно складывается впечатление, что рейсы никто не ждёт - по одному, иногда аж по два таможенника на 250-300 прилетевших. Таможня, ладно, дело не напрмую зависящее от руководства аэропортом, но и работа с багажом очень слабая - очень долго приходится ждать, некоторые сумки открытые, испачканые (видно, как их не стесняясь бросают что есть сил). Личный антирекорд - 2 часа ожидания на таможне и потом (!) ещё полтора часа ожидания багажа.
В общем, летать по России довольно удобно и приятно, а возвращаться из-за рубежа - одно расстройство и нервы. Очень хочется надеяться на улучшения, но пока никаких тому подтверждений не видно.
Р
Роман 20.12.2011
Наверное худший по сервису и отношению к пассажирам аэропорт. Я житель Новосибирска и ни разу не возвращался домой с комфортом, вечное ожидание...Ни один аэропорт в котором мне приходилось быть, не отногсится к пассажирам столь неуважительно. Нигде в мире, где мне довелось побывать - время с момента выхода с самолета до выхода в город не составляло более 20 минут, в Толмачево же это это время редко составляет менее 2х часов (Международный терминал). Отстой одним словом... Стыдно перед гостями города......
Г
Гость 03.11.2011
Сам Аэропорт хороший (для самолетов), а вот для людей просто беда! все как попало (это касается международного терминала). Специально создают очереди на паспортном контроле. Короче ужас!
Ж
Ж 06.10.2011
Как только вспомню, как возвращалась из Гонконга через Новосиб, кровь стынет. Перед иностранцами неудобно... Вот как Россия встречает дорогих гостей - потенциальных инвесторов - не хлебом-солью, а равнодушием, в лучшем случае полным безразличием или хамством. Будто это не сфера услуг, а они нам одолжение делают. Позор!!!!
Г
Гость 27.09.2011
26.09.11 прилетели из Анталии, такое чувство, что наш рейс не был в расписании и никто не знал о нашем прибытии: багаж ждали полтора часа. Ни дежурного персоонала, ни извинений, ни объяснений. Отвратительная работа!!!!!
д
давно уже сибиряк 26.08.2011
Да, международный терминал - П....Ц полный...
Улетал в Киев - 2 часа в очереди на контроль, ибо только одна пограничница на несколько рейсов: Киев, Ташкент, Шарм-аль-Шейх и ещё какие-то... Рейс специально задержали на пол-часа, но всё-равно успел кое-как, да и то только после того, как пересилил себя и полез внаглую, расталкивая женщин, детей, стариков... До сих пор стыдно... Работники - быдло. и из пассажиров тоже делают быдло...
При возвращении "отделался" малой кровью: в сумке ВООБЩЕ не было ничего ценного (простая одежда и немного варенья). Фотоаппарат взял с собой в ручную кладь. Но в сумке в боковом кармашке оставил немного мелких и средних российских рублей (в Киеве они были не нужны), а потом забыл их вытащить... И деньжата - у-тю-тю... В итоге пришлось на автобус из Толмачёва в город разменивать крупную купюру, благо основные деньги ношу всегда с собой.
По багажу и биркам: я думал, что только у меня не проверили... Оказывается, всеобщий бардак...
А я ещё радовался, что снова открыли прямой рейс на Киев. Предыдущие 3 года летал через Москву (Внк, Дмд, Шрм). Там тоже не всё гладко, но на выезд пограничные службы не тормозили ни разу. Въезд - да, пришлось постоять в очереди и понервничать: мог не успеть на стыковочный рейс.
Наверное, в следующий раз опять возьму билет через Мск.
Г
Гость 14.06.2011
Международный терминал действительно по качеству обслуживания действительно подкачал, а вот на внутренних авиалиниях претензий почти не имею, единственное, как уже говорилось, в зоне спецконтроля обращение к пассажирам как к стаду баранов. Удобно, что в Толмачево после прохождения регистрации имеется возможность еще побродить или пообщаться с провожающими практически до окончания регистрации, все лучше, чем сидеть в отстойнике это время. Так, кстати, не во многих аэропортах придумано.