Аэропорт Толмачево

  • Страна: Россия
  • Город: Новосибирск
  • Код ИКАО: UNNT
  • Код ИАТА: OVB
         

 
Г
Гость 20.06.2016
Нет мест для отдыха. То есть обычного зала ожидания. Посидеть можно только в кафешках. Надо было переждать 6 часов. Ожидание превратилось в муку и кругленькую сумму так как официанты выгоняют или требуют сделать заказ
В
Владислав 11.04.2016
1-2 раза в год летаю в Европу ли Азию. Каждый раз надеюсь при возвращении на перемены естественно в лучшую сторону. Однако, начиная с пограничного контоля и дальше на выход только хуже. Суровые пограничники организуют длинные очереди при нескольких рейсах в сутки из-за рубежа. Пора в командировку, "за опытом". Получение багажа- отдельная песня. Грохот падающих чемоданов и баррикады пришлось разгребать самому, чтоб дождаться свой багаж, но прошло 90 минут ожидания и увы. Чемодан так и не прибыл и главное позвонить некому и кроме таможни- никого. Позже диспетчер пояснил, что пассажиры сами виноваты-нажимали кнопку остановки транспортера. Обидно за державу! Когда все изменится?
Р
Роза 31.03.2016
Такой большой город и такой аэропорт! Позор! зал ожидания грязный, со всех кафешек жутко воняет маслом, жиром и всякой едой! Про туалеты я вообще молчу! Цены в аэропорту космические! Простой капучино 350р и был разбавлен водой! 6-ти часовое ожидание своего рейса, были для нас испытанием! О детской комнате совсем никто не знает, что она должна быть! ужассс
Na
Nadezhda 12.01.2016
Последнее время с ребенком много летали. Аэропорт Толмачево по удобству, чистоте, уровню сервиса, вежливости и адекватности сотрудников и другим объективным показателям не уступает другим аэропортам мира, где мы были, большим и маленьким. Минусы, которые приходят в голову - высокие цены на воду, еду и прочее, что является частым недостатком в аэропортах. Особенный минус Толмачево - неудобно добираться, пробки. Живем в Академгородке, прямого транспорта с некоторых пор нет. Попробовали добираться с ребенком недавно на перекладных, через Новосибирск-Главный и Обь, на электричках, чтобы избежать пробок, воспользовавшись сервисом бесплатной доставки со станции Обь. Идея бесплатной доставки замечательная, но долго ждали автобус на станции, если бы не было огромного временного запаса, опоздали бы. Было бы здорово доработать этот сервис. Отдельное спасибо за замечательную Комнату матери и ребенка. Это не комната, это комплекс, лучше, больше и оснащенней которого не видели нигде! Много раз бывали там с полугода до 6 лет, всегда нам помогали вежливые сотрудники. Жаль только, что пускают туда только до 7 лет, мне кажется, можно было бы увеличить возрастные рамки до 12 лет или хотя бы до 10, может быть, без возможности поспать, но чтобы хоть посидеть можно было в комфорте, покушать спокойно. По-крайне мере в 7-10 лет детям еще тяжело путешествовать с долгими ожиданиями в шумном аэропорту, в этом возрасте все-таки дети - еще дети.
О
Ольга 27.12.2015
Ужасный сервис в аэропорту,таможенный контроль при прилете в Новосибирск работает с перебоями, постоянно при наличии 6 окон работает только одно, на возмущения отвечают: у нас пересменка.неужеши нельзя сделать пересменку в другое время, ведь международные самолеты прилетают не каждые 5 минут, и можно выбрать удобное для всех время. ОЧЕНЬ прошу рукодство аэропорта обратить анимание на работу таможни, наладить и оргаризовать процесс таможенного контроля после прилета пассажиров.
Т
Татьяна Г 05.12.2015
Какой-то кошмар!!!! Речь пойдет о международном терминале! Во-первых везде огромные очереди, все начинается с самого входа в аэропорт, и так на каждом этапе пропуска и досмотра! Во-вторых, персонал, слов нет! УЖАС!!! Рычат, пыхтят, тявкают, гавкают, на всех!!! И с поводом и без!!! в общем с РЫНКА. Ощущаешь себя не человеком-пассажиром цивилизованного мира, а скотиной с фермы. С таким отношением к пассажирам, я столкнулась впервые. Была у них же ранее, в феврале 2015г., такого точно не было, и это при том, что аэропорт был на совсем ранней стадии стройки-ремонта. Срочно ЗАМЕНИТЬ менеджера по персоналу, и отношение к пассажирам!!!
В-третьих, один плюсик) Детская комната, замечательная педагог! Добродушная женщина! Дочке она очень понравилась.
Г
Гость x 08.10.2015
Первый раз в аэропорту Новосибирска, и сразу много негатива.! Отвратительный персонал, к кому не обратишься, все очень дерзкие, никакого уважения к клиентам, особенно в информационном бюро!!! Больше через Ваш аэропорт не хочется лететь.
К
Кирилл 25.09.2015
Плохо работает служба аэропорта. Не совпадают аудиообращения и электронное табло. Да и некоторые электронные табло не совпадают. Рейсы часто задерживают именно в Новосибирске. (Не знаю в них ли дело, но задерживают тут больше, чем в других городах) Табло, как я уже говорил показывают разное время посадки. (На какое ориентироваться?) вообщем сделайте что-нибудь, чтобы улучшить качество обслуживания, пожалуйста.
MI
MIAO 15.08.2015
Сижу прям сейчас во внутренней зоне этого муравейника. ОЧЕНЬ много людей, всем мест сидячих не хватает. Сам порт выглядит новым только снаружи, внутри не так все хорошо. Объявления не автоматом. Невероятно вымораживает дизайн, будто отремонтировали советский порт, причем сделали это спустя рукава. Ощущение, что попал в Домодедово.
О
Олег т 11.01.2015
Прекрасный аэропорт, офисы авиакомпаний доступны. Залы просторны. Площадки перед зданием приспособлены для сумок с колесиками. Живу в Красноярске. вылетал из Новосибирска. Дешевле оказалось доехать на поезде изатем автобусе от вокзала, чем такси до Емельяново в Крсноярске. Жду не дождусь когда в Красноярске будет нормальный аэропорт. А пока оказалось, что и через Новосибирск можно вылететь.
Рад за Новосибирск.
В
Васильев А. 11.12.2014
Сколько можно терпеть это безобразие ?! Приведите в порядок зону для получения багажа ! Таксисты грабят уже до получения багажа и убежать от них нельзя и приходиться отбиваться одной рукой а второй сумки ловить !!! Если бы был выбор я бы к вам не ногой .
Г
Гость с Питера 26.11.2014
Дважды летал в этом году через Толмачево в Тай. Никаких проблем с задержкой багажа и персоналом.Не слышал чтобы у кого-то с рейса вскрывали чемоданы.Приличный аэровокзал, чистый и в меру дорогой. Читаю гадостные коментарии ( видно написаны одной рукой) и понимаю , что, кое кому надо принципиально обгадить аэропорт!
С
Скляр Денис 04.10.2013
В первые в жизни побывал в а/п Толмачёво,и остался весьма доволен.Безопасность на хорошем уровне,сервис тоже.Служащие весьма обходительны и мне не пришлось искать "кого нибудь",что бы мне всё разъяснили!!!Молодцы!!!!
Г
Гость 09.07.2013
Отличный аэропорт, очень приветливый персонал, помогли со всеми вопросами с которыми я обращалась к ним. Задержки бывают, но это не зависит от людей работающих там,, скорее всего это непредвиденные обстоятельства, после реконструкции думаю ситуация с международным терминалом улучшится!
Д
Даниил 18.03.2013
На выходных, 16 марта, ездил провожать сестру и ее мужа, очень остался не доволен!!! После 4 часового прибывания в аэропорту (так как задержан был самолет) при выезде потребовали 850 РУБЛЕЙ за СТОЯНКУ!!! В ходе выяснения этой проблемы с начальником смены, он мне пояснил, что все правильно, так как первые 15 минут бесплатно, а дальнейшие каждые 15 минут по 50 рублей, то есть 1 час = 200 рублей. И добил меня он тем ,что сказал: "Вот вы пока стоите здесь спорите, а долг в это время капает". Откуда такие цены берутся я не понимаю и это я стоял со слов начальника смены на привокзальной площади (у нас в Барнауле они бесплатные), но или по крайней мере есть указатели где можно стоять (бесплатно)!!! Вообщем как мне он сказал, надо было спросить у кого нибудь. Да и вообще по городу не одного указателя! А ведь это столица Сибири!