Авиакомпания Qazaq Air

  • Страна: Казахстан
  • Самолетный парк: 3
  • Код ИКАО: QAZ
  • Код ИАТА: IQ
         

Акционерное общество «Qazaq Air» — казахстанская авиакомпания, дочерняя компания АО ФНБ «Самрук-Казына», с главным хабом в аэропорту Алматы, созданная для обеспечения доступных региональных воздушных перевозок. Главная миссия Qazaq Air — соединять областные центры на территории Республики Казахстан и этим улучшать экономическое развитие регионов.

IQ-
 
 
Г
Гость 05.02.2018
Впервые летела этими авиалиниями и думаю, что в последний раз. Рейс 355 Алматы-Астана 04-05.02.18г. был самым ужасным в моей жизни, мало того что приземлился самолёт не в Астане, а Караганде, за почти 4 часа ожидания ни один представитель авиакомпании не соизволил прийти объяснить мерзнувшим в аэропорту пассажирам причин, возможного времени отправки, хотя бы бесплатный горячий чай организовали. Купились на дешевизну билета, а вышло намного дороже, потому что пришлось уехать на такси до Астаны.
Оценка:
Комментарии (0)
Dm
Dmitriy 04.02.2018
Доброго всем времени суток, сталкнулся с такой ситуацией: на рейсе Шымкент - Алматы, после регистрации во время прохождения через арку, прибор издал звук и меня попросили пройти в помещение для обыска ( так как никаких запрещённых для провоза вещей у меня нет, я спокойно проследовал с сотрудником), сотрудник (представился Аскар Еркебулан) вёл себя вызывающе, без уважения и соблюдения этики, хотя у нас явная разница в возрасте. Не обнаружу ничего запрещённого, заявил что мне нужно подписать какие-то документы о том что ничего у меня не нашли, мой отказ воспринял неадекватно и начал угрожать что снимет с рейса. Затем подошёл ко мне в плотную и в уличной манере предложил отойти в строну «пообщаться». Здесь вмешалась девушка и прекратила это безобразие, за что ей спасибо!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 29.01.2018
Летел 29.01.2018
рейс N 358 Астана Алматы.
Не помешало бы провести разъяснительную работу с персоналом у стола регистрации , девушки не то что поздороавться, по человечески разговаривать не умеют. В том числе сотрудник по имени Толганай. В целом авиакомпанией доволен.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Арман 18.01.2018
15.01.2018 году при перелете самолетом авиакомпании "Казак Эйр" мною было утерян ключ от машины. В связи с этим, с помощью электронной почты я обратился в головной офис с просьбой оказать содействие в нахождении ключа. Однако, я не ожидал что сотрудники Авиа компании так быстро отреагируют на мое обращение, буквально спустя 4 часа ключ был найден даже не в самолете, а в автобусе перевозивший меня в аэропорту. Это означает, что они в целях нахождения моих ключей провели определенную работу по поиску ключа, при этом уделив для этого драгоценное время.
Хотелось бы, что бы руководство компании прочитало мое письмо и отметило сотрудников которые оперативно отреагировали на мое обращение. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить руководство компании "Казак Эйр" за слаженную и качественную работу своих сотрудников. Огромное спасибо за проявленную оперативность!!!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 27.12.2017
Летели с Астаны в Алматы в Алматы не смог приземлился из за тумана улетел в Тараз вторые сутки пошли людей не могут доставить в Алматы на борту в основном старики и дети . Внятной информации ндоют . Вобщем недостойная компания
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 12.12.2017
У Qazak Air очень завышенные тарифы на авиабилеты с идиотскими правилами. Приобрела авиабилет за 40,000 тг. в оба конца, а после получения электронного билеты было очень неприятно узнать, что вес моего багажа не должен привышать 10 кг. На те же самые даты авиакомпания Scat предлагали авиабилеты за 37,000 тг. в оба конца и вес багажа, как у всех других авиалиний, до 20 кг. И вот думаю, кто в авиакомпании Qazak Air умудряется придумывать такие правила для своих пассажиров?! У них авиабилеты не дешевые по сравнению с другими авилиниями, так еще в подарок преподносят такие неприятные сюрпризы для своих клиентов. То есть вес багажа не должен привышать 10 кг., а за дополнительные килограммы требуют "отдельную дополнительную оплату". В итоге, летать с данной авиакомпанией намного дороже. Я приобрела у них авиабилеты только потому что устроило время вылета. Отныне, никогда не приобрету авиабилеты с Qazak air и Вам не рекомендую.
Оценка:
Комментарии (0)
К
КрасавчеГ! 18.11.2017
Всем доброго временр суток!
1. Летел Астана-Алмата 16.11.17. Вылет должен был быть в 22:00, пришло смс (уже хорошо), что рейс задержан на 23:10 (не смертельно), в итоге вылетели 23:45 (учитывая стоимость....ладно)
2. Летел обратно 18.11.17 в 8:55. Борт был полупустой. Хотел пересесть на другое место, бортпроводники (официанты в небе) не разрешили ссылаясь на колибровку самолета (чушь полная), тупо не идут на встречу.
Итог: Стоимость перелета-5. Сервис-3. Полет-4. Приземление-4.
Рекомендация: В принципе за такие деньги хорошо, но если есть возможность летать Air Astana то летайте ей.
Оценка:
Комментарии (0)
К
Камила 05.11.2017
Здравствуйте. Лечу несопровождаемой, т. к. ещё нет 16. Рейс 5 ноября на 10:50 перенесли сперва на 17:10, а потом на 17:40. Места указанные в билете проводники посчитали ненужными и посадили в конец самолета (для лучшего контроля). При регистрации, договорились, что будет сопровождать тетя по итогу даже не дали сесть на мое место
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость Дина 29.10.2017
Почему все время самолёт в Тараз летает в 2 часа ночи из Алматы, хотя по расписанию в 20 часов? Зачем обманывать пассажиров? Единственная компания, которая разрешает только 10 кг! И дурит с расписанием! Нас в самолете было всего 6 взрослых и 3 детей! Если бы было удобное расписание и нормальные цены , то был бы полный самолёт! Кстати, билет Лондон- Вена стоит 40 фунтов, это в 2 раза дешевле , чем Алматы- Тараз!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 13.10.2017
Вчера 12.10.17 должны были вылететь Астана-Актобе рейсом в 20-30. Пришло смс что вылет в 04-00!!! Потом сидели в аэропорту и каждый раз рейс откалыдывали то на 05-30, то 06-00, 08-00. В конце сказали летит на след день! Да мы всю ночь не спали, ребенок грудной! такси туда-обратно обошлось в 5000 тг почти(учитывая что завтра опять ехать в аэропорт). Да кто будет нам возмещать расходы?!! нервы?! если б знала лучше эти деньги добавила и спокойно на Бэк Эйр улетели бы. Ужасно!!!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 09.10.2017
Здравствуйте! Сегодня 9 октября 2017 года должны были вылететь в Павлодар в 8-00! Но почему рейс перенесли на 15-00 не предупредив по смс, не позвонив! В 6 утра заплатив за такси 1500 приехали зря, кто будет нести ответственность за это! Почему не оповещаете!?
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 03.05.2016
Летал авиакомпанией Казак Эйр в сентябре 2015 года. Практически в первый месяц после начала полетов. Рейс IQ352 Астана-Алматы. Стоимость вышла на уровне ЖД-билета.
Регистрация вполне профессиональная, может быть чуть дольше чем у ЭйрАстаны, но никаких проволочек не было. Посадка в самолет с улицы, транспортировка от терминала до самолета - автобусом. Значит зимой с детьми ЭйрАстана предпочтительней.
Самолет новый, компоновка 2+2, места немного меньше чем в Эмбраере 190. Но в целом достаточно (рост 180см, вес 80кг). Багажные полки не верху небольшие, в ручная кладь небольшая помещается, какие-нибудь небольшие чемоданы уже нет.
Питание на борту на 4. Немного хуже чем у ЭйрАстаны. Выбор напитков хороший, чай, кофе, соки и кола. Самолеты новые. Шум при полете не большой, чуть больше чем у реактивного самолета. Длительность полета 2 часа, на минут 20-30 длиннее чем у Эрбаса.
Учитывая стоимость билета (в 2 раза дешевле ЭйрАстаны) - желаю компании Казак Эйр процветания, больше бортов и поддерживать достигнутый уровень обслуживания!
Оценка:
Комментарии (0)