Аэропорт Домодедово

проходила досмотр сотрудница нагрубила буквально наорала остались очень неприятные впечатления

Дирекции аэропорта Домодедово им. Ломоносова: туалеты не работают должным образом , извините за подробности)) писсуары полны, умывальники из трёх только один работает , салфеток нет.

Это просто возмутительно

задержали рейс в Санкт-Петербург на час ! Очень душно и жарко . В туалетах очередь.

ужасная духота здании аэропорта ! Вентиляция не работает ! Окна закрыты! Давка из людей!

Всем доброго утра,но хочу оставить не добрый отзыв об аэропорте.Прилет был в 3:30 ночи,все таможенные и пограничные службы работают на УРА!Но все остальные бытовые объекты питания,зоны отдыха,туалеты в ужасном состоянииПрактически никто не работал,хотя везде висит распорядок:круглосуточно и без выходных.Кафе:Едим-летим-вообще обнаглевшие плохоговорящие по-русски уборщицы не пускали и затем выгоняли из зала так как им надо СДАТЬ ПО СМЕНЕ ЧИСТЫЙ ЗАЛ!!!Несмотря на вывеску:КРУГЛОСУТОЧНОТуалеты убираются ужасно,график уборки не соответствует реальной ситуации.Половина кабинок заперты из-за лени уборщиц,а не из-за поломки сантехники.Жаль,,,что Самые плохие впечатления оставляют самые нужные и необходимые службы.

Прибывание в аэропорту - это просто ад ! Кондиционеры не работают, рейсы задерживают, туалеты грязные, персонал грубый! Если есть воозможность, избегайте вылетов из этого аэропорта! А авиакомпания Уральские авиалинии- это вообще жуть какая то!

НЕТ АПТЕЧКИ ПЕРЕВЯЗАТЬ ПОРЕЗАННЫЙ ПАЛЕЦ

Не нашлось в Аэропорту Домодедово аптечки чтобы остановить кровь и перевязать мне палец случайно поцарапанный мной при упаковке моего же багажа ( я наткнулся пальцем на свой же канцелярский нож 3 см длиной) . Повреждение небольшое было, точечное, 3 мм порез., но рука в крови т к кончик пальца место очень активное
.
Аптечки не оказалось ни у кого, в бизнес зале компании S-7 сотрудники сослались на то что у них нет аптечки по причине отсутствия у них медицинского образования. Остальные все у кого я просил помощи отвечали примерно так же .
Видимо охрана труда в аэропорту Домодедово совершенно не работает : ну как скажите без элементарной аптечки помочь человеку если случайно разбив стакан он порезался об осколок стекла ?
Считаю это важной недоработкой в обслуживании пассажиров.
Врач которому я позвонил стоя около кабинета перевязочной по телефону #1120 сказал что они приходят только по сложным случаям — например при потере сознания.
Курьез — потеряв сознание я уже никому не стал бы звонить.
В итоге мне пришлось самостоятельно палец перевязать обрывком маршрутной квитанции и закрепить скотчем.
Уважаемая администрация аэропорта , разместите в ключевых местах аптечки для оказания простейшей доврачебной помощи и обучите сотрудников аэропорта правилам оказания доврачебной помощи.
08-07-2021 г
Сергей Зинин

ужасный аэропорт!!!!!!!необъявляют рейсы!!!!хамят прямым текстом!!!когда подходишь за помощью к сотрудникам -разворачиваются,закатывают глаза и уходят!!!!сказали «глухие раз не услышали рейс»

Про багаж вообще отдельная история,хорошо что хоть трусы разрешают брать!!!выкладывают все что можно!!!

Обслуживание в бизнес-зале не выдерживает никакой критики! Сотрудница Ольга (фамилия очень длинная) за стойкой регистрации в недопустимой форме общения с пассажирами авиакомпании, буквально бросила в меня карту «приорити», т.к. она не прокатывалась с ее слов! В ее присутствии я несколько раз протерла ее салфеткой и , все прошло в норме. Сотрудница бросила в мою сторону карту, сказав при этом , что ходят тут всякие!

Во время досмотра перед вылетом сотрудниками у нас были изъяты инструменты, которые, по их словам, нельзя вести в ручной клади. По заверению работников, после возвращения, эти инструменты можно забрать, и во время нашего отсутствия они будут находиться на хранении в аэропорту. И всё бы ничего, понятно, что такова работа, если бы не совершенно хамское и наглое поведение пышнотелой молодой сотрудницы, которая предпочитала общаться со своей коллегой, нежели говорить что-то по делу пассажирам. Хотя, справедливости ради, стоит сказать, что нас она не забывала, периодически позволяя себе оскорбительные комментарии с переходом на личности. Вторая её коллега даже не сообщила номер выхода для отлета после просмотра вещей, бросив лишь "идите ищите сами". По возвращении в аэропорт через несколько дней мытарства продолжились - потому что никто из сотрудников аэропорта не мог внятно ответить, где можно забрать изъятые ранее на хранение инструменты. Сначала сходили к тем, кто изымал - они не знают, затем к столику с информацией, они отправили в комнату выдачи оружия (разве гаечный ключ приравнивается к оружию?), те в свою очередь направили в комнату розыска багажа... Вспоминая о тех словах, что я упомянул о хорошей оснащенности аэропорта, не лишним будет добавить, что входная дверь этой комнаты в принципе не закрывалась из-за своей кривизны (изначальной при постройке или приобретенной из-за "травм" - сказать сложно). Конечно же, работники аэропорта ничего не нашли. Да, финансово потери этих вещей минимальны. Но всё дело в отношении работников столь известной организации к пассажирам, к людям, ради которых они должны работать. Как говорил классик, "кадры решают всё". И в сухом остатке получаем результат, что при любой возможности я буду избегать перспектив посещать этот аэропорт, дабы не нахамить в ответ очередной малограмотной, испытывающей головокружение от собственных успехов клуше. А уж если рекомендовать друзьям, то по моим впечатлениям это худший аэропорт столицы нашей родины.

Грабят багаж!!! По приезду домой обнаружил пропажу, в сумке в отдельном кармане лежали зарядники от мобильных устройств, выгребли всё, да бог сними с зарядками в кармане так-же лежали ключи от квартиры, вот где была засада.

выдавали багаж полтора часа. При этом это был единственный рейс который прилетел. Никому не рекомендую этот аэропорт

Летели с мужем, у мужа гипс после операции на ноге, нога не гнётся. Приехали в аэропорт, пошла к стойке информации, попросила коляску. Пришёл мужчина с коляской, забрали мужа, отвезли на регистрацию, про шли без очереди, отвезли в отдельный зал ожидания с креслами чтобы можно было ноги вытянуть, вода, телевизор, туалет. Началась посадка, пришёл снова работник аэропорта, отвёз на посадку, провез шхерами, без людей, на лифтах чтобы не беспокоить ногу, подъехали на посадку, вывезли на улицу, подняли на машину с подъёмником, посадили в салон, посадили на второй ряд чтобы далеко не ходить с больной ногой. По прилету так же встретили, на подъёмнике подвезли к аэропорту и довезли на коляске до машины. Никогда бы не подумала, что такое бывает, и все бесплатно! Все условия, спасибо огромное!!!

Заказала сопровождение на рейс Уфа-Москва 2.8 2020 на S7 Airlines. Вежливое отношение, деликатность. Спасибо всем. Роману за помощь в Уфе и Торгашову в Москве

добрый день !

Летим второй раз через аэропорт Домодедово ,и второй раз наш багаж грабят !!!пожалуйста следит за вашими работниками .это ведь беспредел .если бы я что то везла нелегально или запрещающие товары я могла бы подумать что это было из за безопасности ликвидировано,но мы прошли контроль наш багаж был в норме и никаких претензий к нам не было . Забрав наш багаж по прибытию мы сразу не обнаружили пропажи, и не заметили что наш багаж испорчен ,но дома при открытии нашего багажа мы заметили что у нас не хватает наших вещей и испорченные чемоданы.