Авиакомпания Эль Аль

  • Страна: Израиль
  • Код ИКАО: ELY
  • Код ИАТА: LY
         


Крупнейшая авиакомпания Израиля, национальный авиаперевозчик. Штаб-квартира расположена в Тель-Авиве. Занимается пассажироперевозками в страны Азии, Африки, Северной Америки, Европы и Ближнего Востока. Специальный отдел компании, «Эль Аль Карго», занимается грузоперевозками.

LY-
 
 
Г
Гость 04.05.2015
Прекрасная авиакомпания! девять лет летала в Израиль только с этим авиаперевозчиком. Претензий нет ни одной. Персонал любезный, еда прекрасная, безопасность сто процентов и летчики-мастера!! очень жаль, что теперь из Санкт-Петербурга IL-AL не летает. Приходится огородами через Москву(( Верните рейсы из Питера, пожалуйста.
Г
ГОСТЬ 23.04.2015
Каждый год летаю с Эль-Аль и каждый раз терплю неудобства. Не могу выпрямить ноги, покушать нормально не могу-не могу открыть столик/расстояния между рядами не позволяют/. Питание последнее время отвратительное, несмотря на то, билет очень дорогой, по сравнению со многими другими рейсами. В остальном все нормально.
Г
Гость 21.04.2015
Летаю компанией 18 лет. Никаких проблем с проверками и шмоном. Может потому, что не таскаю полные чемоданы всякой ерунды. Ни ноутбук, ни планшет,ни телефон или фотоаппарат ни одного раза не вызвал интереса у проверяющих. Правда летом 2014 года увлеклась фотографией в аэропорту. Вот тут сразу вычислили и побеседовали, тут же проверив фотографии. Никаких унижений и грубости при этом не было. Однако чемодан был проверен где-то в недрах аэропорта(первый раз за все полеты). Я это отношу к профессионализму службы безопасности и не считаю обидным. Самолеты с каждым годом все лучше и новее. Обслуживание и еда в экономклассе нормальные. Персонал нормальный. В целях надежности летаю всегда с ними. Доверяю их пилотам больше всего. Жуткие истории про какие-то задержки - не помню. Про стюардесс говорящих только на иврите - сказки. Это скорее мы не можем говорить на английском, а они -свободно. Кстати на немецких самолетах та же история. Нужно же понимать, что это их национальные самолеты, которые летают по всему миру и совсем не обязаны говорить на всех языках. Достаточно международного английского. а наши проблемы с английским они все-таки решают и пытаются объясниться на ломаном русском...особенно в последние годы. При том, что летаю так давно совсем не знаю иврита. Но это не мешает при проверках. И все эти страшные сказки про невежливых проверяющих и про глупые вопросы - это амбиции самих проверяемых. Не нравится - летай другими авиакомпаниями. Их много. Но я почему-то выбрала эль-аль после первого полета с ними. И в Израиль летаю только с ними.
Е
Екатерина 20.04.2015
Полет 31.03.2015 рейс LY612 домодедово- бен гурион. Хороший, чистый самолет. При росте в 175см у меня и 185см и 56 размере мужа сидели комфортно оба, ноги можно вытянуть и кресла достаточной ширины с возможностью регулирования подголовника. Есть подушки, пледы по просьбе, наушники, фильмы на английском правда, смешные ролики после фильма, отличный обед, разносят воду 3 раза за полет. Обратно 06.04.2015 рейс LY 611 самолет попался постарше, но также чистый и ухоженый завтрак хороший.
из минусов
- сломали специальный замок на чемодане с возможностью открывания таможенным ключом, сейчас идет разбирательство;
-в аэропорте бен-гурион проходили таможню 2 часа;
- в дьютике бен-гуриона можно поесть только бутеры и салаты, горячего нет!
Совет одиноким девушкам не брать с собой в ручную кладь вещи заставят все трусы вытащить, сдайте в багаж! и проблем не будет, все равно разгрузят самолет раньше чем Вы пройдете таможню в Израиле Вас трясти будут долго и упорно.
Впечатления от полета самые положительные.
Г
Гость 29.03.2015
Даааа!!!! Начиталась тут страстей!!! Летаю EL-AL уже лет 15, ни когда такого бреда не слышала, ни когда не видела что б людей раздевали, ни когда не слышала что бы Израильская охрана разговаривала грубо с Украинцами и не только!!! На "ты" разговаривает вся нация, у них в правилах даже нет такого "вы", да по началу режет слух, потом привыкаешь, для израильтян (евреев)"вы"-это множественное число. Вести себя нужно естественно и корректно, а не "юлить", и прежде чем говорить о ком то не хорошо, взгляните на себя со стороны (едете на своем авто, или в маршрутке, или в метро)ведь все не так, там на хамили, тут наступили, тут придавили. У меня за всю историю был только раз конфуз:детей я рожала в Израиле, я не гражданка Израиля, и вот мы летим "домой"и тут на паспортном контроле, в Израиле, меня просят пройти в миграционную службу, мол не можем тебя пустить, посиди-подожди, а там у работников глаза на лоб вылезли, мол чего сюда привели, я говорю сказали сиди, вот и сижу. Они по улыбались, ИЗВЕНИЛИСЬ, сказали секундочку, внесем поправочку в комп(у меня был когда то вид на жительство Израиля), и пожелали хорошего отдыха:))
А
Анна 06.01.2015
Добрый день. у меня очень хорошие отзывы. Я понимаю, что страна постоянно в процессе войны. Мы летели 30 декабря из Киева. Нас очень вежливо попросили открыть чемодан и пересмотрели все вещи. Я перечитала на форуме про эту компанию, поэтому была готова к досмотру. Молодой человек очень сильно извинялся. Ручную клад даже не открывали. Назад чемодан вообще не досматривали и ручную кладь тоже. Мы должны были улетать 4 января и наш рейс отменили в связи с забастовкой пилотов. Рейс с 18.35 перенесли на 9.10 5 января.Сначала было не очень приятно. Но компания сделала все возможное, чтобы нас как-то подбодрить. Нам прямо к стойке регистрации привезли кофе, чай, печенье. Выдали талоны на еду. Мы в кафе могли выбрать еду и напитки по вкусу. Затем на комфортабельных автобусах нас завезли в Тель-Авив в гостиницу 5-и звезд. Утром централизовано доставили в аэропорт. Поэтому, это совсем не подпортило мои впечатления о этих авиалиниях.
г
громова 24.12.2014
ехала с двумя маленькими детками и осталась очень довольна , буду летать только вместе с ними, рейс 2651 на Киев , проживаем в Крыму , добирались потом поездом --хорошо что железнодородное сообшение хотя бы частично , но сохранено . москвичка -фотограф , недовольная израильскими сотрудниками безопасности , советую Вам столкнуться с грубостью и хамством российских пограничнкиком и таможенщиков на КПП Джанкой , такого высокомерного и наглого отношения ещё поискать , промолчу уже о намёках на дать на пиво
Г
Гость 21.12.2014
В Израиль летела первый раз с желанием посмотреть страну в качестве туриста. Должна была лететь с мужем, но ему пришлось срочно остаться в Москве по работе. В итоге пришлось ехать одной. Авиакомпанию Эль аль посоветовал знакомый, имеющий израильское гражданство. В аэропорту устроили получасовой допрос, состоящих из абсолютно идиотских вопросов, типа -"Почему у Вас часы показывают не правильное время?" Забрали дорогой фотоаппарат Canon Mark 3, сказали что он полетит в отдельно упакованной коробке и упаковывать его будут при мне. Чемодан с вещами так же забрали открытым для досмотра. Перед вылетом устроили настоящий обыск !!! Все вывернули, чуть ли не раздеться заставили !! Ощущения были наиотвратительнейшие!!! Все из сумки, из кошелька, драгоценности (я всегда везу в ручной клади ) заставили вытащить. Раскладывать обратно пришлось долго. Чемодан досматривали без моего присутствия, перевернули все верх дном, вещи у меня все дорогие и я очень их берегу. Все валялось в чемодане без пакетов в которые я все упаковывала. Обувь вперемешку с одеждой и зубной щеткой!!! Фотоаппарат тоже засунули в чемодан, а не как обещали ( аккуратно упакованным при мне в отдельную коробку) оптика у Mark 3 могла бы быть повреждена ! Ведь чемоданы бросают друг на друга абы как! Отобрали зарядное устройство для фотоаппарата и эпилятор - оставили в аэропорту. Сказали, что это можно будет забрать по возвращению в Москву. Вылет у меня был из Домодедово, а прилет в Шереметьево. И мне пришлось специально ехать в Домодедово забирать вещи, а это дополнительные расходы и время ! Полный идиотизм ! Я фотограф и фотоаппарат в поездках для меня одно из самых важных вещей, а он остался без зарядки ! Спасибо хоть от мобильного зарядку оставили ) чемодан ехал открытый ( без замка ) не поверите, но пропала одна очень дорогая рубашка (( Хорошо, хоть только она! Не понимаю, если в досмотрах и проверках людей в аэропорту участвуют израильские спецслужбы, то почему они не способны отличить честного человека от террориста или еще какого либо преступника , не знаю уж кем я им там померещилась ) Очень много путешествую, летала многими авиакомпаниями в том числе с самыми лучшими. Поэтому сравнить есть с чем. Никогда с таким кошмаром не сталкивалась. Понимаю, что в Израиле не спокойная обстановка и с пониманием отношусь к обычным проверках, но не к ТАКИМ! Это просто унижение достоинства ! Будто я террористка-преступница! Очень расстроена ((( Сервис, питание в самолете обычное, поэтому никаких аргументов в пользу этой авиакомпании я не увидела. Уважайте себя, не летайте авиакомпанией Эль Аль !!!
Г
Глюс 11.11.2014
Очень расстроены работой авиакомпании El al, т. к. они не выполняют свои обязательства перед клиентами.2 ноября из-за забастовки рабочих в аэропорту Бен-Гурион задержали рейс в Москву. По этой причине мы опоздали на пересадочный самолет Москва-Казань и естественно не смогли воспользоваться заранее купленными билетами. Пришлось приобретать новые билеты и дожидаться своего рейса в домодедово больше 10 часов!!!! По прилету, написали претензию о возмещении убытков чисто за билеты, не включая расходов на питание, тел.переговоры и тд... На что региональный директор авиакомпании И. Вайсбурд ответил, что авиакомпания не несет за это ответственность и соответственно отказалась выплачивать наши убытки, причиненные исключительно по вине авиакомпании!!! Хотя в правилах авиакомпании черным по белому написано, чт они обязаны всё возместить. Короче, полный бардак!!! Почему клиенты должны страдать от того, что авиакомпания не может договориться с персоналом?? Мало того, что испортили всё настроение и впечатление от отдыха, так еще и нагло заявляют, что "сгоревшие" по их вине билеты - не их проблемы!!!
с
светлана самуиловна 06.11.2014
хотелось бы выразить благодарность , проживаю в германии прилетала на свадьбу внука в Израиль , очень довольна обслуживанием и ценами , до этого практически все время вылетала из штутгардта через стамбул , да немного нужно на поезде проехать но полет , отстутствие пересадок , ощущение безопасности которого у турок нет , это все того стоит --коненчно и другие отзывы имеют право быть , но я ничего негативного не увидела , отличная компания , твердая пятерка
Р
Рина 29.06.2014
Летала в Тель-Авив в июне 2014 г. Билеты покупали на сайте авиакомпании. Сайт немного заторможенный, но если приспособиться - все очень удобно: при покупке билета можно выбрать места и заказать спецпитание. Наш рейс перенесли на более позднее время, о чем заблаговременно известили на электронную почту, позже звонили на городской телефон. На момент покупки билетов можно было купить билеты и подешевле у других АК. Но в итоге мы нисколько не пожалели потраченных денег.
В Домодедово опрос службы безопасности минимален.
В ТА летели самолетом Боинг 767 с широким расстоянием между креслами и удобной схемой кресел 2-3-2. В полете показывали "Отель Будапешт'": мониторы неиндивидуальные. Стюардессы очень любезные, публика тихая, полет гладкий.
В БенГурионе для вылетающих ЭА отдельные стойки регистрации: все проходит очень быстро, буквально минут за 20.
В Москву летели на Боинге 747, также нормальное расстояние между креслами, все удачно и вовремя. Никакой дискриминации по отношению к себе не заметила.
Это мое второе путешествие ЭльАл.