Авиакомпания Эль Аль

"Хочу вставить свои 5 копеек". Мне очень понравилась авиакомпания ElAl (лялька). Летел 01.08.17 возвращался 16.08.17. Рейс LY615 - эконом класс. К сожалению, все "огни и водные трубы", о которых здесь распространяются - не прошел.:)))) Потому, что нет этого. По делу: - Я считаю, что пилоты и бортпроводники в этой компании очень профессиональны.

Летела с Новосибирска транзитом в Домодедово. Очень не приятно все происходило с отношением этой авиакомпании к людям. Особенно русских которые летели в гости и на отдых. Были такие допросы при регистрации. И причем я летела не первый раз в Израиль. После освободили полностью зал ожидания, в котором сидели люди на два рейса. И начался еще один допрос и досмотр с пристрастием. Проверили все. И полностью сами доставали все с ручной клади и все смотрели. Я достала сама с сумки фотоаппарат. Так там все подбежали - что вы делаете, зачем вы сами все достаёте. Ужас! Просто как приступников досматривали. И конечно же при получении багажа в Тель-Авиве был сюрприз. Сумка вскрыта. Был сделан досмотр этой авиакомпанией. Все было достано из чемодано и обратно просто скидано! Все вещи как попало были раскиданы по всему чемодану. И все достали из пакетов. И положено уже так просто. Я везла варенье. Так банки просто лежали сверху по верх всех набросанных моих вещей, после проверки. Хорошо, что ничего не разбились и не пропали. Но очень это не приятно. Не уже ли через сканеры ничего не видно, что ничего запрещенного не везу. Еще! Естественно задержали рейс на час. На борту только раз покормили и даже не предлогали пить. Как у всех авиакомпаний в начале и конуе рейса и дополнительно в обед предлогают напитки. Тут нет. Надо было идти и просить налить попить. И причем все наливалось по полстакана. На борту самолета ни одна стюардесса не говорила по русски. Очень это затрудняло общение.
Очень не приятно было сталкнуться с таким обслуживание на борту и с таким пристрастием досмотра. Больше не хочу летать этой компанией. Так как уважения к людям нет. Только к своим гражданам нормально относятся, но даже не ко всем.

Столько бредней прочитал, что не сдержался напишу.
Уже 13 лет летаю на Эль Аль, как минимум раз в месяц.
О каких долгих и унизительных допросах идет речь? 5 стандартных вопросах не занимающих более 5 минут?! О каких 6ти часах приходить до вылета??? Я прихожу за час. А бывало не раз что и за 40 минут прибегал, и всегда улетал. Причем без гримас, хамства (даже из Москвы где это норма на других ак). СБ всегда вежливы и тактичны. Никто у меня и никогда (!!!!) ничего не досматривал не унижал и всякую хрень написанную внизу я не встречал. Может не в СБ проблема, а в авторах опусов?
Писать что это супер классная компания не буду. Есть лучше.
Из минусов - Авиа парк не самый новый. Раньше задержки на рейс (в основном на короткие), но уже полгода как, минута в минуту вылетают. При задержке свыше 1,5 часа предоставляют талоны на очень достойный обед в ассортименте в кафе Арома, Бен Гурион. Багаж ни разу не терялся и не вскрывался. В остальном все очень прияно и по домашнему. Подтверждаю, пару раз были стюрдессы в возрасте но это никак не ухудшало обслуживания. Про снятия с рейса слышал (не попадал, но все получали более чем достойную компенсацию). Видел раза 3-4 за все годы, обяъвление на стойке регистрации с предложением перенести рейс на следующий (около 8 часов). При этом согласившимся предлагался бесплатный билет туда-обратно в направлениях до 4,5 лету или выплатой 500$, а так же с прдоставлением гостиницы и питания до следующего рейса. Правда так как я прихожу всегда в последнею минуту мне эти предложения не доставались, получить 500$ за проведнное 8 часов в гостинице думаю многие бы согласились.
Из плюсов стоит отметить все таки очень умелое осблуживание экипажа. Так как я летаю как правило ночными рейсами на короткие растояния, мне это очень важно что дают поспать. Минут через 10 после взлета отключают табло пристегнуть ремни (в Арофлоте более 40 минут). На ночных рейсах, сразу же бегом разносят еду и после сбора посуды выключают свет. На все про все час не больше. Будят потихоньку распыляя освежитель воздуха уже совсем на подлёте минут за 15-20. При этом разносят воду и мокрые салфетки. Обслуживание например B737 5 чел в эконом классе, для сравнения в Аэрофлоте в классе того же самолета 2ое хотя сервис на очень высоком уровне. Но обслуживание в Аэрофлоте начинается не ранее чем за 45 минут после взлета, часа 2+ на обслуживание, свет не выключается и подъём за 40 минут до посадки. Соотвественно ночь вся разбита.
На дальние растояния тоже всё достойно и комфортно так что бы 12-15 часов полета даже в экономе были в радость и без усталости. Ну и ещё немаловажный плюс для меня, когда спишь (с маской на глазах) никогда не потрясут за плечо: Мужчина просыпайтесь обед! Поднимите сиденье сзади не удобно! И другие известные фразы которые можно услышать в рос ак. А если проспал обед, то проснувшись тебе вежливо предложат его подать.
Да и шаг между кресел побольше, поэтому наверно и пожнимать не надо всем комфортно даже с опущеной спинкой.

Про еду описывать не буду, потому как при моём налёте меня везде от еды воротит, ну кроме бизнеса.
Про бизнес писать не буду - индивидуальный подход, вылизывание каждого пасажира, стоит поднять глаза стюрдесса тут как тут, еда практически ресторанная и в огромном количестве, но это так должно быть везде.

Система бонусов наврено не лучше и не хуже чем у других. Уже прошли те "золотые годы" когда каждый 3-4 билет бесплатны, постоянные апгрейды на класс выши и т.д. и т.п. В бонусах есть смысл только когда часто летаешь и желательно одной ак. Из бонусных плюсов могу отметить дешевую аренду машин в разных аэропортах мира которые предоставляет Эль Аль для купивших билет и имеющего клубную карту а так же бонусы за аренду гостиницу и др.

Ну и напоследок это всё таки безопастность - из за который тут умники визжат. Попытка (!) захвата самолёта Эль Аль состоялась один единственный раз 6 сентября 1970 года.
За всю историю авиакомпании единственное было крушение пасажирского лайнера 27 июля 1955 и тот был сбит Болгарскими ВВС (официальная версия вторжение в воздушное пространство Болгарии в следсвии потери курса)

Летели из Тель-авива в Москву. После длительного стояния в очереди на регистрацию, когда подошла наша очередь,нам сообщили, что самолет полон и мест больше нет. В ответ на возмущение было предложено лететь либо с пересадкой до Мюнхена,либо в аэропорт Шереметьево на Аэрофлоте. При покупке билетов еще в Москве, я специально купил билеты на рейс авиакомпании Эль-Аль,т. к. аэропортом прилета был аэропорт Домодедово. При этом я заплатил дороже, чем мог бы заплатить за рейс Аэрофлота.Также все мои запланированные активности на день прилета были связаны с этой территорией Москвы.Несмотря ни на что, нас послали рейсом в Шереметьево,что привело к тому,что я не успел вовремя сделать ряд важных дел, долго ехал в пробке из Шереметьево до г. Домодедово, и безусловно, пришлось тратить незапланированные деньги на такси ,чтобы добраться из точки в точку. Хочу выразить свою крайнее возмущение таким бандитским решением авиакомпании , и понимаю, что теперь уже никогда не воспользуюсь их услугами. Слоганом компании является фраза:Эль Аль-это не просто авиакомпания, Эль Аль -это Израиль. Хочется пожелать им,чтобы они это помнили

Летала Эль Алем всего один раз Цюрих - Тель-Авив, в Цюрихе в зале ожидания возле гейта организовали дополнительное интервью (и потом такое же уже в Израиле). Все прошло на английском, я сразу предупредила "май инглишь из нот соу гуд", на что они отреагировали почтительно и задавали вопросы на примитивном уровне.
Сам полет - стюардессы пожилые, после полета салон остался НАСТОЛЬКО грязным, что я была в шоке!!! Просто ужас!
Но еда ... еда израильская это супер!!! Много и бесплатно, пить что хочешь и тоже бесплатно. Все кошерно, даже талон подтверждающий кошерность был у каждого. Я так наелась!
И насчет этого меня немного удивило то, что при раздаче еды стюардесса меня переспросила, буду ли я кушать кошерную еду как все (так как в основном весь рейсс был из религиозных евреев). Это меня порадовало.
Хорошая компания.

Летел осенью 2016 на Эль аль туда и обратно. Самолеты чистые и обслуживание хорошее. Служба безопасности задавала вопросы вежливо,я отношусь к проверкам с пониманием, это для нашей же безопасности,никаких перегибов не было. Только рейс из Москвы задержали на 1,5 часа,сам полет прошел комфортно. Буду летать с Эль аль.

Воспользовавшись услугами El Al на рейсе Москва - Тель-Авив и обратно в январе 2017 года, я понял, что израильтяне несколько преувеличивают достоинства данной авиакомпании. Хотя, в целом, все очень даже неплохо.
В начале - о предполетном контроле.
Москва (Домодедово) - Тель-Авив (Бен-Гурион)
За полтора часа до вылета в зале ожидания, возле гейта, был организован дополнительный предполетный контроль всех пассажиров. Все, кто летел через Домодедово транзитом и не регистрировал багаж или ручную кладь на стойках El Al непосредственно в Домодедово, отправили на досмотр "с пристрастием". Среди этих счастливчиков были и россияне, и обладатели израильских паспортов. Как мне показалось выбор пал на тех, кто летел в Израиль в одиночку. Такие пассажиры вообще вызывают у службы безопасности авиакомпании определенные подозрения. Дополнительная проверка состояла в простых вопросах о целях поездки, месте остановки в Израиле, наличии знакомых в Израиле и т.п. Ничего криминального. Тон общения - дружелюбный, вопросы адекватные. Второй этап проверки - багаж. Из рюкзака, который я собирался пронести в салон в качестве ручной клади, были извлечены практически все вещи. Эти вещи были либо отправлены в сканер, либо протерты тампоном, который затем поместили в специальный анализатор для проверки на наличие взрывчатых веществ, либо на контакт с ними. Проверку вещей сотрудники службы безопасности также провели крайне вежливо, тактично и доброжелательно к пассажиру. Вся процедура заняла около пяти минут.
Тель-Авив - Москва
В Бен-Гурионе каждый пассажир, независимо от авиакомпании, чьим самолетом он летит, проходит краткую беседу со специалистом службы безопасности аэропорта, который, задав несколько стандартных вопросов, клеит на ваш паспорт красивую желтую наклейку. Эта наклейка является вашим проводником на пути в самолет. Если наклейка маленькая, вы попадете в салон без длительных проверок. Если большая, вас прогонят через все круги ада. Ад - это я, конечно, преувеличиваю, но досматривать вас будут с особой тщательностью. Проверка всех вещей в сканере и анализ багажа на наличие взрывчатых веществ или контакт с ними гарантированы. Если наклейка маленькая, то, вероятно, ваша сумка не попадет в сканер.
Мне наклеили большую наклейку, поскольку я летел один. Весь процесс досмотра занял около пяти минут. Все вещи из рюкзака доставать не пришлось, тампоном возюкали только по подошве ботинок, электронным устройствам и главному отсеку рюкзака.
Об остальном.
Самолеты туда и обратно оказались новыми и чистыми. Расстояния между креслами в салоне экономкласса - больше чем в самолетах любой другой российской авиакомпании, которой мне доводилось летать. Стюардессы улыбчивы до крайности, но улыбка эта искренняя. По крайней мере, выглядит такой. Это очень приятно. Не все стюардессы говорят по-английски. Бывает и такое. Питание на борту разнообразное и сытное, несмотря на то, что один рейс был ночным, а другой - утренним.
Багаж не потеряли, хотя здорово перетряхнули (служба безопасности досматривает багаж без ведома пассажира).
Взлет и посадка - не хуже и не лучше, чем у других авиакомпаний. Навыки израильских пилотов сильно преувеличены. Рейс туда был задержан на час, рейс обратно - на полчаса.
В целом, все.

Отвратительная авиакомпания, старые грязные самолёты во всех сиденьях обёртки от конфет. за один тур туда-обратно ДВАЖДЫ потеряли багаж!!! то есть отправили не в ту страну. советую всем избегать эту авиакомпанию!

1. Унизительные допросы
2. Тотальный досмотр
3. Плохое питание
4. Полное неуважение к пассажирам
5. Старые самолёты
6. Строгие правила касаются только пассажиров, представители компании же к своим обязанностям относятся мягко говоря халатно, как на земле, так и на суше
7. задержки вылетов и, как следствие, опоздания при прилёте
8. Багаж. Чемоданы возвращаются неимоверно грязные и исцарапанные
9. В самолёте некоторое время жутко воняло керосином
наверное, достаточно, чтобы больше не летать этой авиакомпанией
хотя добавлю
10. кофе в самолёте просто отвратительный

Это звездец, а не авиакомпания. Стою на задержанный рейс на полтора часа. После двойного досконального шмона. Слов просто не находится. После их услуг идеи Гитлера вам будут не чужды. Уверяю вас.

Отзыв самый отрицательный! Мой муж должен был вылететь сегодня из Тбилиси в 14:30. Регистрация еще не закончилась,но представители авиакомпании ссылаясь на то,что у него большой чемодан,а времени осталось мало,предложили лететь БЕЗ багажа. В результате он не полетел. Билет пропал

Летаю с ЭЛЬ АЛЬ в Израиль часто-бывают незначительные задержки рейса-два раза терялся чемодан-в течении 2 суток находился и был доставлен по адресу-правда, последний раз рейс был задержан на 7 часов-НО-я уверена-в любой авиакомпанией это может случиться-и в любой компании может потеряться чемодан и быть задержан рейс-зато ЭЛЬ АЛЬ после этих инцидентов менял Бесплатно эконом класс на бизнес-и причем неоднократно.

Летала данной авиакомпанией в сентябре 2016г. в Будапешт и обратно Если вылет с опозданием в 40 минут не брать во внимание то в общем вылетели нормально На обратном пути был шок Вдруг перекрыли часть зала в котором организовали антитеррористический контроль. Мы выстроились к нему в линию и к нам подошли сотрудники с собаками Мы все были обнюханы Потом нас пропускали по одному за ограждение где производился допрос с пристрастием Для большего дискомфорта некоторые вопросы периодически повторялись Второй пункт контроля был в ручной клади Из сумок изъяли запечатанные пол литровые бутылки с водой а пройдя во внутрь мы вынуждены были таки же покупать за евро При прохождении контроля сына заставили снять тканевый ремень с брюк в котором не было метала При посадке в самолет нас всех сфотографировали После всего нам пожелали хорошего полета

Самая ужасная компания , летел dme-tlv , шмонали так , что я себя почувствовал каким то дилером. 1000 вопросов , со мной летела девушка , так ее в комнате практически раздели до гола, сдерживаю себя что бы не написать матом. Борт старый, явное пренебрежение к русским , еда отвратная. Летчики наверное из военных , жёсткая посадка и взлёт . Итог : испорченное настроение , грусть и печаль. Выбирайте что нибудь другое .

Летела данной компанией осенью 2015. Проходила проверку самую доскональную. Я - незамужняя девушка, летела к парню своему, естественно, я была в группе подозрительных личностей так сказать. Мне помогло то, что морально я была готова к этим проверкам. Первый опрос длился недолго. По совету парня и его родителей, отвечала честно. С багажом меня пропустили к паспортному контролю, и через несколько минут я была в "зеленой зоне". За, наверное, час до вылета к моему удивлению была еще одна проверка. Поставили стойки. И тут я заметила, что наклейки на паспорт есть разных цветов, у меня была красная, у кого-то синяя. И меня вместо опроса отвели на отдельную территорию, где девушка взяла пробу с моего телефона и обуви (я была в балетках), ну и конечно ручная кладь отправилась на рентген. Таких как я было немного. И тут мне "повезло" - из всех только на мне сработала проба. :) Я летела первый раз в жизни, так что ощущения мои были непередаваемые. Я спросила у девушки в чем дело, она объяснила, что это проба на взрывчатку, и отвела меня в отдельную комнату, где проводили доскональный осмотр. Посмотрели голову, пятки, даже бюстгальтер (прошу прощения за подробности) отправили на рентген. Но отдам должное - персонал вежливый, говорил, чтобы я не волновалась, предложили водички. Я была спокойна, так как была готова к этому. Нервничать я начала тогда, когда объявили, что посадка на мой рейс заканчивается. Парень мой меня успокаивал, говорил, что без меня не улетят. Но мало ли, может и тут "повезет"... В итоге меня выпустили из этой комнаты, вся ручная кладь была вывернута, меня переобули в сандалии (уж очень не понравились им мои балетки, отправили в багаж), и что испугало - фотоаппарат отправили тоже в багаж, сказав, что положили его в центр. Но он лежал с краю, слава богу он не разбился. К персоналу никаких нареканий, единственное, что по русски они не говорят. Еда, да, специфическая, кошерная - не в моем вкусе.:) Да и все 4 часа которые я летела, я ждала судного часа, кода меня еще раз на все проверки поведут уже по прилету, так как начитана была, что разворачивают обратно уже в самом Бен-Гурионе. Я летела по визе еще, как ни странно на паспортном контроле в Израиле мне не сказали ни слова, дали временное удостоверение личности и отправили за багажом. Я даже поверить не могла, так как была уже готова к тому, что меня под белы рученьки отведут на еще один допрос с пристрастием. Оглянулась - за мной никто не пришел, так что с радостью побежала за багажом.:) Когда летела обратно, на допросе помогал отец парня, так как разговор был на иврите, там было все быстро)
Полет проходил очень даже хорошо. Был туман, но самолет не трясло, стюардессы улыбались. Полностью оценить комфорт не смогла, так как меня колотило от мысли, что будет подобный допрос и меня вообще не пустят в страну из-за каких-то своих подозрений. Задержек вылета и прилета я не наблюдала,
В общем, подытожу. Как по мне, так лучше пройти всю эту проверку в России, так как меньше вопросов потом в самом Израиле. Пускай меня проверяют сто раз - я с пониманием отношусь к их работе и утаивать мне нечего. Персонал вежливый, хоть и не весь говорящий по-русски. Единственное, что мне не понравилось - так это отношение к багажу, хотя почитав отзывы, такое ощущение, что мне еще повезло!:)