Авиакомпания Bek Air

  • Страна: Казахстан
  • Самолетный парк: 9
  • Код ИКАО: ВЕК
  • Код ИАТА: Z9
         

Z9-
 
 
Г
Гость 20.03.2018
Прилетели сегодня из Астаны в Атырау ужасно! Во первых через Актюбинск время полёта аж 3 часа 30 минут как будто в морозильнике сидим. Во вторых срач невозможны запах мусорки везде грязно ужасно! В третьих только 10 кг положено с нас ещё 7000 тг высчитали за лишний груз! Я была в шоке просто!
Д
Дос 16.03.2018
Народ, скажу честно и коротко, просто слов нет, одни эмоции, ужасная отвратительная авиакомпания, обслуживающий персонал на самом низком уровне, внятных ответов не дают, общаться не умеют. Их сайты АВИАТА.КЗ. сплошная ложь, информация неверная. При разговоре по телефону не понимают суть вопроса, я не понимаю как таких на работу берут. Как говорится какой руководитель такой и персонал. Короче кому важны нервные клетки обходите стороной эту кантору, лгут не стесняясь.
А
Алина 10.03.2018
летаю компанией 2-3 раза в год, очень довольна соотношением цена-качество. вся информация о порядках, багаже и т.д. на сайте прописана. недовольные есть всегда и везде, что уж поделать. всем побольше позитива!
Li
Liliya 08.03.2018
Летали первый раз.
Почитав отзывы, были сомнения, правильно ли мы поступили, купив билеты. Сейчас могу сказать, что это было отличное решение.
БЕК ЭЙР - отличная авиакомпания! Заранее ознакомились с правилами перевозки багажа, так же знали, что на борту не дают еду, что нас совершенно устраивало. Зачем еда на 2-3 часа полёта? Взяли лишь ребёнку разных вкусяшек с собой.
Бордперсонал и пилоты очень дружелюбные! Никаких задержек по времени не было.
Очень порадовало отсутствие громадных баулов на борту самолёта. Для меня вообще дикость, тащить с собой в ручной клади огромные сумки.
В общем, мы остались очень и очень довольны! Мы много сравнивали цены - ну нету больше нигде таких цен!
Огромное спасибо БЕК ЭЙР, что подарили нам возможность чаще летать в Кз! Это был наш первый, но не последний полёт с вашей авиакомпанией!
С уважением
Лилия
Н
НАДЗОР 20.02.2018
Добрый день, Уважаемые читатели, пассажиры Бек Эйр!
Предлагаю вашему вниманию все плюсы и минусы данной авиакомпании:

ПЛЮСЫ +
Пожалуй, самые дешевые авиаперевозки. Часто проводят Акции. Я дешевле покупаю авиабилеты на АКТАУ - АСТАНА - АКТАУ, АКТАУ - АЛМАТЫ - АКТАУ, чем жд билеты на поезд по этим маршрутам.
Летаю часто, задержки были, но мало, в основном по расписанию.

МИНУСЫ -
- Ужасное обслуживание. Невозможно до них дозвониться, если поднимают, то отвечают грубо.
- Багаж лучше не сдавать. Ибо чемодан получите в ужасном виде. И никто за это не несет ответсвенность. Уже был опыт.
- Питание. Оно также ужасное. Дешевые соки, чаи, конфеты, печенье.
- Сам самолет не внушает доверие по безопасноти. Не вооруженным глазами можно заметить, что самолеты очень старые.
Г
Гость 15.02.2018
Отвратительная авиакомпания, пока дело дошло до посадки, пришлось заплатить 5500 тыс тенге. Вместо 20 кг разрешено 10 кг, в зале ожидания подошел сотрудник авиакомпании и сказал пройти в помещение и вскрыть багаж, после этого сказали что нельзя перевозить багаж без обертывания пленкой, взяли деньги, а по прилету выяснилось что багаж не обернули.
Г
Гульбану 11.02.2018
Летаю данной авиакомпанией 2 года по маршруту Атырау-Алматы -Атырау .Ни разу не было опоздания на рейс .Персонал корректный ,вежливый .Пилоты просто на высоте .
Благодаря авиакомпании "Бек Эйр " у многих казахстанцев появилась возможность летать .Мы все ищем варианты дешевых авиабилетов .И не надо возмущаться ,что купив билеты по акционным ценам Вам возвращают копейки .
Ни одна авиакомпания Казахстана не провела столько акций для пассажиров как Бек Эйр .
Г
Гость 11.02.2018
Реис Астана Актау 313 , ужасный персонал, вообще не реагируют! Обратите внимание!!! Это просто ужассс
Г
Гость 09.02.2018
Хочу написать жалобу на сотрудницу Шынар Кусаинова(фамилия кажется). очень грубая хамка, я больше никогда не буду у вас обслуживаться, надо брать на работу адекватных, воспитанных людей! Вам срочно надо заняться реструктуризацией ваших сотрудников!Ужасно, я расстроена... Моя оценка 2, сервис на худшем уровне...
Е
Екатерина Леготина 06.02.2018
Bek Air авиакомпания "НЕ для народа" - игнорирование клиентов на высшем уровне. Рейс Актобе-Алмата и обратно. Перенесли рейс почти на сутки, из-за чего возникли проблемы с бронированием гостиницы (пришлось искать новую), трансфером до Актобе (т.к. ехали из Оренбурга, РФ), от нас отказались , договоренность с которыми была ранее установлена. На имя ген.директора авиакомпании была направлена претензия по указанной форме через эл.почту (общение через эл.почту было очень долгим - в течение нескольких дней и крайне не информативным, всю информацию приходилось конкретизировать самостоятельно), на телефоне оператора так и не дождались.
По истечении обещанного срока 30 раб.дней ответ так и не поступил. На вопрос об этом, нам пообещали ответить "в ближайшее время" (12.01.18). До настоящего момента ответ на претензию так и не получен, повторные обращения в колл-центр игнорируются.
Номер рейса Z92023
Дата 31.12.17 и 05.01.18
Г
Гость 22.01.2018
Огромное спасибо компании Бек Эйр.
Летала Астана - Чимкент.
Огромное спасибо пилотам за мягкую посадку.
Отдельное спасибо первому пилоту Абдрашиду и второму пилоту Никите Яковлеву.
Вы просто молодцы.
По больше бы таких пилотов как вы...
Г
Гульназ Аубакирова 10.01.2018
За месяц раньше купили ребенку билеты до Павлодара и обратно. Из за погодных условий отложили на другой день. А потом просто отменили рейс. Разве это серьезное отношение к людям? На мои звонки в офис ответила какая то грубиянка, которая просто бросала трубку. Нам пришлось покупать на Эйр Астану билет. Но он в два раза дороже. Вот и сэкономили. Обратно летели Бек Эйр. В каком виде они нам выдали багаж! Чемодан не подлежит восстановлению.
А
Алия 05.01.2018
Прежде чем купить билеты на 28.12.2017г. я разговаривала с представителем этой компании и писала в call center, о том что есть ребенок инвалид, которая самостоятельно не может сидеть и будет еще грудной ребенок, на что заверили, не будет никаких проблем соправождающий персонал посадит, пристегнет моего ребенка. Не спорю отвезли нас первыми просто посадили на седенье и все. Так я когда села с грудной дочерью борт проводница раздала доп. ремень для грудной даже не помогла, на мою просьбу о помощи ответила мне некогда я не успеваю. Так мало того при раздаче напитков, на коленях грудной ребенок и еще налила два полных стакана, где в одном из них горячий чай. Я летела в первый раз и не знала о том, что после бизнес класса сидения, наши эконом класс столики откидываются от сидения. И на этот раз я попросила о помощи борт проводницу сделав вид, что не слышит и я ставила стаканы бумажные себе под ноги. Была прекрасная картина. В общем я решила больше не летать с этой компанией. У меня завтра предстоит обратный полет, посмотрим чем закончится.
Г
Гость 02.01.2018
Я покупала билеты на 31 декабря время 21.30 но приезду в аэропорт в 6 часов вечера мне объявили что этот рейс вылетел 14.00 дня , меня никто не предупредил и никакой смс об отмене или же перенос времени вылета не было. Авиакомпания Бек Эйр испортил мне праздник. Билет был куплен туда и обратно за несколько дней вперёд .. Кто теперь мне восстановит материальный ущерб. Не компания а шарашкина Контора..
Г
Гость 31.12.2017
Сегодня летела по направлению: Алматы- Астана, z9-2050. Всё было шикарно. Полёт прошел гладко,взлет,посадка. Пилот,управлявший самолётом- мастер своего дела! Спасибо!