За месяц раньше купили ребенку билеты до Павлодара и обратно. Из за погодных условий отложили на другой день. А потом просто отменили рейс. Разве это серьезное отношение к людям? На мои звонки в офис ответила какая то грубиянка, которая просто бросала трубку. Нам пришлось покупать на Эйр Астану билет. Но он в два раза дороже. Вот и сэкономили. Обратно летели Бек Эйр. В каком виде они нам выдали багаж! Чемодан не подлежит восстановлению.