Авиакомпания Avia Traffic Company

  • Страна: Кыргызстан
  • Самолетный парк: 5
  • Код ИКАО: AVJ
  • Код ИАТА: YK
  • Адрес: 720005, Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Панфилова, 26
  • Email: atc@aero.kg
  • Сайт: www.aero.kg
  • Базовые аэропорты: Ош  
         


YK-
 
 
К
Карен 28.12.2022
Москва Бишкек (FRU) (Рейс YK 884) 25.12.2022


Ужасное отношение к пассажирам!

Во первых заоблачные цены за перевес багажа, 600р. за 1 кг перевеса!


Во вторых, представители авиакомпании не приучены этике общения с пассажирами, позволяют себя откровенное хамство, грубость, унижающие достоинство человека поступки, оскорбления!


На претензии, вышестоящее руководство не реагирует!


Не советую пользоваться услугами данной шарашкиной конторой!!!
Будем обращаться в компетентные органы, дабы привести в чувства данных субъектов.

Г
Гость 10.08.2019
Бишкек (FRU) Москва (DME) (Рейс YK 959) 07.08.2019

Внутри самолёт выглядит очень старым: кое-где обшивка отклеилась от кресел, иногда может выпасть столик, а иллюминатор лучше лишний раз не трогать, так как стекло неустойчивое и при малейшем прикосновении готово сломаться.

Отдельно хочется отметить работу бортпроводников. Непонятно куда смотрели эти люди и как они проверяли пассажиров, потому что прямо перед нами сидел мужчина пьяный в стельку. Ближе к концу полёта он попросил у стюардессы стакан воды, но что та ответила, что принесёт через две минуты. Однако "джентльмена" такой расклад не устроил, и он стал нажимать кнопку вызова через каждые 5 секунд. Таким образом, у него возник скандал с обслуживающим персоналом. Следует сказать, что работники спокойно объяснили мужчине правила и призывали к порядку, но шум возникший в результате мешал другим пассажирам.

Что касается еды, то тут никаких претензий нет. Всё очень вкусно!

После того как наш самолёт приземлился, табло погасло, а рукав был готов к использованию нам почему-то НЕ открывали двери ещё ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ.

Впечатления от полёта крайне негативные.

EX-32007 (возраст судна 31 год)
в
виталий 25.11.2018
Краснодар (KRR) Бишкек (FRU) (Рейс YK 872) 23.11.2018

приятные впечатления оставил перелет из краснодара в бишкек 23.11.18! пилоты управляли великолепно! стюардессы заботливо угощали напитками и ужином) были вежливы и предупредительны) у самолета чувствуется большой запас мощности и управления!

А
Ажар 19.10.2018
Бишкек (FRU) Красноярск (KJA) 02.08.2018

Летала 02.08.18 в 19:15 из Бишкека в Красноярск. Была с 1,5 годовалым ребенком, посадили нас не помню точно какое место, но перед запасным выходом на середине самолета, т.е. мое сидение не откидывалась, отсюда следует не компетентность сотрудников которые выбивали места для пассажиров не приняли в учет то, что мне с ребенком будет ооочень тесно там сидеть, да еще пассажирка сидевшая впереди нас опустила свое сидение, вы можете представить в каком я положении была, я бы ничего не сказала если бы была одна, но у меня ребенок понимаете, это раз!!!!??? Второе, у меня ребенок очень активный, и так как ребенку было не удобно сидеть, и ходил по самолету, и случайно забежал за шторку к стюардессам, и вот там была эта хамка стюардесса по имени Альбина (фамилию она не стала мне сообщать, мол им нельзя, где такое видано вообще???) таким тоном не приятным сказала "Вам тут не детский сад!", это вообще нормально так обращаться к пассажирам, я сама работаю в сфере услуги, и бывают очень много разных людей, и нам ни в коем случаи нельзя хамить, грубить и т.п., на то и эта работа. Я бы поняла если бы она спокойно сказала что "тут нельзя бегать, пожалуйста сядьте на Ваше место.", она должна была помочь со сложившейся ситуацией. Я ей говорю о своей проблеме (о месте), она мне говорит "надо было просить место поудобнее", откуда я вообще знала что данное место такое. Я купила билет за 15000 и такое отношение, вы вообще за что сдираете с людей столько денег, за хамское отношение, за не учтивость, за неудобства причиненные во время полета, за нервы которые я там потратила???? Очень прошу брать на работу нормальных людей, а не нервных, которых все бессит!!!

Н
Нурзат 14.10.2018
Бишкек (FRU) Санкт-Петербург (LED) (Рейс YK 879) 20.10.2013

Буду однозначно судиться! Покупала билет сыну (4годика) и маме своей Бишкек-Санкт-Петербург на 13.10.18г. Документы все были подготовлены заранее,доверенность родителей и т.д. Ребенок гражданин Казахстанч.Начну с того,что сотрудники компании в аэропорту Манас абсолютные беграмотные грубияны и хамы. Пытались снять рейса,якобы ребенку гражданину Казахстана с доверенностью и со всеми положенными документами нельзя лететь через Кыргызстан в Санкт-Петербург,заставили родителей пожилых изрядно понервничать,маме 65,папе 68,папа их провожал. С криками и разбирательствами решили вопрос. В итоге не сняли с рейса,а у мамы давление 165/100. И даже не извинились ведь. Пришлось там мед работникам приводить ее в чувства,есть записи врача,он сказал в случае чего все нам предоставит. Все же полетели,мама моя с ребенком. Прилетают в Санкт-Петербург,а багажа нет. У мамы опять давление,плохое самочувствие. Записи все есть. После з часов разбирательств,составили акт о неприбытии багажа,сказали ждать 5 дней,будут звонить. Мы все были изрядно вымотаны,ребенок,пожилая мама моя. Просто уже забрали с мужем их и поехали домой. Нам важно здоровье наших родных! Я это так не оставлю. Буду подавать в суд за моральный ущерб требовать компенсацию,,и компенсацию за утерянный багаж! Все документы подготовлю. Чтоб с их родителями также поступили!

Г
Гость 03.09.2018
Не покупайте билеты онлайн в этой компании, обманывают(( пишут что 20 кг. багаж и до 10 кг ручная кладь, а в аэропорту говорят что, багаж с ручной кладью 20 кг. и надо будет платить за каждый кг по 400 р.!!! я очень недовольна!!!! все рассчитывают как написано, а там плати. оказывается эта киргизская авиакомпания, все понятно, все не честно! если там эти две, один высокий (дрыщ-обманщик) другой маленький, который как-бы хочет объяснить что-то(тоже ничем не полезный) все - это авиа-трафик! а еще написано 3.45 время полета, это тоже обман!!! 2 сентября вылет в 11.45, который должен был прибыть в Оше в 18.00, еле приземлился в 18.30. все переживают же, зачем всегда обманывать???
Г
Гость 17.08.2018
Летели первый раз этой авиакомпанией. Бишкек-Анталия и обратно. Отлично слетали! Начитавшись отзывов, переживала. Но все вполне прилично, стюардессы не грубые, как тут писали, пилоты отличные, посадки мягкие. Самолёты конечно потрепанные, но, как меня пугали, в полёте ничего не отвалилось, не трясло и не шумело. Так что как бюджетный вариант рекомендую
Г
Гость 16.08.2018
Добрый день!!!
Покупали билет Бишкек-Ош, по неизвестным причинам вылет отменили представителю Аэропорта Манас дозвонились но они тоже не знали причину (Представитель аэропорта Манас весьма было неадекватная и не знает свою работу) Сотрудница Avia Traffic Канышай не была на рабочем месте (10:30 часов)
- На телефонные звонки не отвечают (ВСЕ НОМЕРА)
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.
Зря нервы потратите на них и ВРЕМЯ
И
Ирина 28.07.2018
Здравствуйте! Летела рейсом Бишкек-Краснодар, и осталась очень довольна. Отличная авиакомпания, всё организованно,спокойно.Еда вкусная, несколько раз подали напитки,что было очень кстати.И никакого хамства со стороны персонала .Теперь буду летать только с вами!
Н
Наталья 27.07.2018
Здравствуйте!! Вполне приличная авиакомпания!! Впервые пользовалась услугами в июле этого года, летела из Новосибирска в Бишкек и обратно! вот только сегодня утром прилетела!! Всё точно по времени, всё спокойно, организовано, и доброжелательно! и не важно что кресла не новые, но все чисто и достойно! никакой грубости и хамства не видела! А ведь, начитавшись отрицательных отзывов, немного нервничала, но мне всё вполне понравилось! никакой суеты, спешки, всё спокойно и профессионально!
Ф
Флюра 01.07.2018
Здравствуйте! Хочу выразить свою признательность и благодарность представителю авиакомпании в Екатеринбурге Валере (к сожалению, не знаю его фамилии) за чуткое внимательное отношение к проблемам пассажиров. Летела из г. Ош в Екатеринбург 25.05.2018. Рейс был перенесен с 10.00 до 19.30, что было для меня шоком, т.к. у меня пропадали билеты на поезд до Уфы и к тому же самолет прилетал в Екатеринбург ночью, что создавало дополнительные проблемы. Но, благодаря оперативной помощи Валеры, проблема была решена и я благополучно добралась до Уфы. Хочу сказать Валере огромное СПАСИБО, побольше бы таких сотрудников! Я уже писала отзыв, но не смогла нигде его найти и надеюсь, что на этот раз администрация авиакомпании передаст мою благодарность своему сотруднику в Екатеринбурге.
А
Асель Аманова 22.06.2018
Все очень понравилось, пилот и стюардессы. Все молодцы! Буду летать с Вами ))) Дальнейших успешных полетов вам и процветания!!!
Э
Элина 17.06.2018
Бишкек (FRU) Стамбул (IST) (Рейс YK 775)

Здраствуйте утерян багаж рейс бишкек Стамбул YK775 в стамбуле посмотрели нету может в Бишкеке остался? Фамилия на бирке SHAIMUKHAMEDOVA маленький синий чемодан. Как с вами связаться?

П
Пасажир от 03.06.18 05.06.2018
Должна была лететь с Москвы до Бишкека,рейс отменили ,я была шакирована, дозвонилась авиакомпании пообещали отправить 22-35, просидела 8-часов ,до Москвы я прилетела с Краснодара так как прямого билета не было,пришлось купить через Москву,вот и приехала!!!в 22-35 долетела до Оша,во время полёта в самолёте было очень холодно я попросила плед у бортпроводницы,на что мне очень грубо ответила смугленькая с гулькой на голове,лето жара какой плед,?!затем каким то образом задремала,опять эта же хамка раздовала еду,я только успела открыть глаза в сквозь сон услышала кушать будите,пока хотела ответить она увезла телегу ,ко всему осталась голодная,затем прилетела в Ош, ещё 3-часа просидела,в общем сутки добиралась до места,Люди от всей души вам не советую летать компанией авиатрафик ,обсолютно не надёжная компания!!!!!!!!!!!!
Г
Гость Сергей 27.05.2018
Летел ТФ 879 23.05.18 Бишкек-Санкт-Петербург, утерян багаж.Компания говорит доставила, но по камерам наблюдения Пулково он не прибыл в зал получения багажа