Юнитурс
Территориальное расположение московских офисов, популярность у москвичей, качество обслуживания сделали экономичные туры из Москвы лидирующим направлением работы компании «Юнитурс». В самых популярных странах: Таиланде, Арабских Эмиратах мы предлагаем выбор из сотен туров, тысяч отелей с проверенным рейтингом.
Туроператор Coral Travel, обладающий единственным в России сертификатом ISO 9000:2000, доверил компании «Юнитурс» официальное представительство, статус уполномоченного агентства.
Выбор тура не ограничивается массовыми направлениями, персональное путешествие может быть организовано в любую точку мира. При индивидуальном заказе поездки вы можете воспользоваться:
- личной экскурсионной программой;
- свободным выбором отелей;
- арендой транспортных средств (в том числе - экзотических);
- организацией VIP-вечеринок, банкетов, праздников;
- бронированием SPA-комплексов, ресторанов, вилл;
- услугами служб безопасности;
Написать отзыв
С
Сергей
26.06.2014
Покоупаю туры в "Юнитурс" на Академической. Отзывы только положительные. Все документы оформляются вовремя. Советы по выбору гостиниц соответствуют действительности. Хочу сказать большое спасибо Емельянову Владиславу за его работу!
Д
Дмитрий
26.12.2013
Здравствуйте. Хочу всем рассказать, что фирма реально испортилась, большая текучка кадров в этой конторе, обусловлена сливом манагеров, которые впаривают отстойные туры втридорога и получают потом проблемы в виде недовольства клиентов. Так, что это стало уже системой. Ничего хорошего в покупке тура в данной конторе, вы не получите. В моём случае при покупке у них тура и подбора тура м. Академическая директор по продажам Рыжова Юля - уже не работает. Вопрос по компенсации за отдых, при продаже тура несоответствующего моим критериям заказа, не решён. Директор избегает разговора, не берёт трубку и официально не отвечает на досудебную претензию, чтобы решить проблему. Так, что начинаем судебное разбирательство в отношении компании, чисто ради принципа, чтобы получить моральное удовлетворение. Всем удачи. Обходите стороной данную компанию и покупайте лучше туры напрямую.
Л
Людмила
12.12.2013
Очень медленно работают менеджеры. Я позвонила, попросила сориентировать по цене всего в два отеля в Шарм-эль-Шейхе, назвала отели. Пока она пыталась найти и что-то сказать, я быстрее нее нашла всю информацию в интернете. Такое впечатление, что я попросила забронировать отель на Луне. Совершенно не сведуща менеджер. Очень медленно и как-то не охотно работают.
Е
Елена
03.10.2013
Несколько раз ездили с компанией «Юнитурс» (Unitours), проблем не было (офис на м. Академическая). В нынешнем году организация ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Не считаю возможным впредь обращаться в эту компанию. Началось все с того, что при оформлении договора менеджер неправильно посчитал сумму и не предоставил список документов, нужных для получения визы. Когда я приехала оплачивать полную стоимость, то денег не хватило. Но тогда менеджер признался, что это его вина, больше я такого от него не слышала. Решив получить визы, я прибыла в «Юнитурс» с паспортами. На что, конечно же, от другого специалиста получила громадный список необходимых для сего мероприятия документов (ехала с двумя детьми). Резонно было задать вопрос, отчего же мне изначально такого списка не предоставил менеджер. На что неуважаемый менеджер ответил, что он мне все объяснил. Наверное, именно поэтому я не получила ни НДФЛ, ни справки из банка, ни справки из школы. Локти кусаю, что в сердцах отказалась от просмотра записи, которая ведется в офисе. Думаю, что мы с легкостью бы убедились в «профессионализме» менеджера. Позвонила с жалобой генеральному директору, который меня уверил, что это исключительный случай. Ан нет, история повторилась. Сдавая документы на визу тому самому менеджеру, я отдала ему оригинал (внимание, это важно!) разрешения на выезд от отца детей. Получая билеты, я задала вопрос о возвращении этой бумаги. Сотрудница «Юнитурс» мне пояснила, что оригиналов они не берут, а просят копии. Наш любимый менеджер, в свою очередь, сообщил, что у него была только копия, а оригинал у меня (sic!). В итоге вместо того, чтобы в последний день перед отпуском без суеты завершить дела, забрать детей пораньше из школы и спокойно собираться, я вынуждена в суете давать указания коллегам, отвозить документы отцу детей, чтобы он пошел к нотариусу и получил новое разрешение (кстати, оформляется оно за плату), и в спешке паковать чемоданы. В общем, в этот раз «Юнитурс» меня разочаровал. Если я иду в агентство, я надеюсь, что там работают специалисты с нормальной памятью и ответственные. Неужели я должна сама выяснять, какие нужны документы и следует ли сдавать копии или оригиналы? Как можно было дважды проявить такую халатность? По факту в этот раз я получила кучу проблем, потраченное время и деньги.
А
Антонина
25.07.2013
Приценивались с подругой около недели-полтора к предложениям компании, днем еще посмотрели цены (едем в Паттайю отель выбирали Паттайя парк или Рита), вечером поехали покупать тур в офис на Электрозаводской, приехали-там мебель собирают (вроде туристы должны быть), но решили раз уж приехали-оформляем, подбирала нам тур женщина, сидящая при входе с лева первая, около 35-40 лет (имя не посмотрели), полчаса искала тур в данные отели и сумму озвучила на 20 т. р. дороже чем на сайте, когда уточнили почему-сказала, что каждые полчаса меняются цены (это при том, что буквально перед выходом мы смотрели), мы попросили поискать альтернативу-15 минут она смотрела без каких-либо комментариев что-то в компьютере, после чего мы ушли, кстати, тур приобрели в тот же день и за запланированную сумму. И еще такой неприятный момент-попыталась оставить отзыв у них на сайте-так модераторы не одобрили. Обманывают людей, печально.
А
Алексей
18.04.2013
Хочу выразить слова благодарности за качественный отдых, отличный сервис и приятные цены. Уже не первый год покупаю туры в "Юнитурс". Все всегда устраивало. Недавно получил рассылку от них об открытии нового офиса со странным названием "Тур Квартира" и приглашением на новоселье. Привлекло еще то, что офис работает аж 24 часа в сутки и находится в центре. И вот, спустя неделю, сидя с женой в ресторане, отмечая годовщину, я предложил ей полететь на выходные в Париж, тем более визы у нас были открыты. И в 11 вечера с праздничным настроением и предвкушением романтической поездки в Париж, мы отправились в "Тур квартиру Юнитурс". Офис нас приятно удивил: его сложно было назвать офисом, было ощущение, что мы пришли в гости к старым-добрым друзьям, все очень уютно, комфортно и со вкусом. Хозяйка "Тур Квартиры" - улыбчивая девушка Ирина, напоила нас ароматным кофе с домашними пирожками, и за интересной беседой о Париже подобрала нам тур на уик-энд. Быстро, удобно и действительно приятно, что есть агентство, куда ты можешь прийти в любое время суток и купить тур в любую точку земного шара. Спасибо Вам, что Вы исполняете наши мечты. Всем привет из весеннего Парижа, "Юнитурс" рекомендую всем!
К
Кристина
22.10.2012
Как-то обратилась в Юнитурс после очень неудачного обращения в турагентство сети Б. В данном турагентстве мною был забронирован тур в Италию. Подразумевается, что менеджер должен был посодействовать нам в оформлении визы, помочь правильно собрать документы и проверить их, чего не было сделано и мы получили отказ. Забронировали повторно тот же тур в Италию от Юнитурс м. Бунинская Аллея Спустя 3 месяца после отказа. С менеджером нам повезло: документы проверили и нашли ошибку в справке с места работы. Справку мы переделали и сдали уже полный готовый комплект документов. Визу получили в течение 8 дней и отправились в Италию. Это было незабываемое путешествие, которое и я, и мой супруг ждали уже несколько лет! Большое спасибо компании Юнитурс за внимательное отношение к своим клиентам!
К
Кристина Вольная
14.10.2012
Как-то обратилась в "Юнитурс" после очень неудачного обращения в турагентство сети Б. В данном турагентстве мною был забронирован тур в Италию. Подразумевается, что менеджер должен был посодействовать нам в оформлении визы, помочь правильно собрать документы и проверить их, чего не было сделано и мы получили отказ. Забронировали повторно тот же тур в Италию от "Юнитурс", м. Бунинская, Аллея Спустя, 3 месяца после отказа. С менеджером нам повезло: документы проверили и нашли ошибку в справке с места работы. Справку мы переделали и сдали уже полный готовый комплект документов. Визу получили в течение 8 дней и отправились в Италию. Это было незабываемое путешествие, которое и я, и мой супруг ждали уже несколько лет! Большое спасибо компании "Юнитурс" за внимательное отношение к своим клиентам!
М
Мария
26.09.2012
Обратилась за поиском тура в середине августа в офис на Ясенево, тот, что в Золотом Вавилоне. Менеджер Любовь. Вроде ничего не досягаемого не просила. Нужен был комбинированный тур Бали+Бангкок. Сказала, что вылететь могу с 30.11 по 07.12. Девушка мне заявила, что цен на ноябрь-декабрь еще нет, но старательно записала телефон и адрес эл. почты. Через полторы недели я зашла в офис и напомнила о себе. Мне посоветовали ждать! Позвонила еще в пару агентств и попросила подобрать мне тур. И о чудо. Через три дня мне прислали цены! Единственное НО. Мне было удобней покупать рядом с домом. В середине сентября я не выдержала и еще раз связалась с менеджерами офиса в Ясенево. Теперь была уже Юлия, которая посоветовала мне напомнить ей (на случай если она забудет) про мой тур. А так обещала выслать предложения на почту вечером и опять тишина. В третий раз позвонила 25 сентября. Даже имя не стала запоминать. И??? ничего. Да разве так можно относиться к клиентам?
З
Зареченский Николай
06.09.2012
Друзья, вот читаю я отзывы некоторых особ и диву даюсь, какие все стали капризные. Вот раньше было в сотни раз меньше турфирм, да и интернета как такогого не было и мы с вами пересев с байдарок в Карелии на самолеты в Турцию не так предирались к любым мелочам, все нас устраивало и время вылета, и отель, и цена. А сегодняшние путешественники не довольны всем: начиная от того, что менеджер перезвонил им на час позже, кончая царапиной на потолке в номере отеля и неподходящим сортом томатов на шведском столе. Все это мелочи, дорогие мои. Давайте будем проявлять уважение к сотрудникам туризма, помогающих нам полноценно отдохнуть от тяжелых рабочих будней, прикоснуться к морю, солнцу и волшебному песочному пляжу. Пожалуй, отойду от лирического вступления. От Юнитурс путешествую регулярно вот уже на протяжении 7 лет, а это срок) Главное найти в турфирме своего менеджера, который бы вас чувствовал и понимал с полуслова, куда хотите лететь, понимал по взгляду вашу финансовую ситуацию и какой бюджет вы можете потратить на тур, я своего менеджера нашел в Юнитурс, в центральном офисе. Менеджер Светлана все 7 лет заботливо и безошибочно подбирает нам с женой туры предугадывая наши пожелания! Огромное ей за это спасибо!
Е
Евсеева Алена
06.09.2012
Оформлялась в этой компании в офисе Юнитурс Академическая. Сначала все нормально, нашли то, что мне нужно. Потом менеджер через два дня позвонила и сообщила, что отель мне отказывает, типа мест что ли в нем нет. А что, заранее этого никто не знает??? Но я добилась своего, мне этот менеджер забронировала другой отель, но номер тоже похож. Вообще, так все трудно, через что я прошла. Но отдых я себе выбила.
А
Андрей
26.08.2012
Когда выбирал, где заказать путешествие в Тайланд, для двоих, на годовщину свадьбы, остановил выбор, именно, на "Юнитурс", потому что понравилась их идея, подарочных сертификатов. И так, путевку сам я не выбрал, а купил сертификат на 130 тыс. руб., предоставив выбор жене. Ей, по всей вероятности, идея тоже понравилась, нестандартный получился подарок. На эти деньги удалось заказать тур Пхукет+Пхи Пхи на 8 дней в хороших отелях 4*. Недавно прилетели, довольные и счастливые!
Ю
Юлия Новосельцева
03.08.2012
Хочу поблагодарить сотрудников с офиса Южнобутовская, д. 66. У нас была нестандартная ситуация, опоздали на рейс. В аэропорту предложили купить билеты по сумасшедшим ценам. Позвонили в свое любимое агентство, ребята нам нашли авиабилеты на ближайшее время и по гораздо низкой стоимости. В итоге прилетели в Тай на 6 часов позже, но не потеряли практически ничего. Спасибо Вам за быстрое решение нашей проблемы. Отдых очень понравился. В следующем году опять к вам.
А
Афанасьева Наталья
22.06.2012
Огромное спасибо Сушковой Светлане из Юнитурс за организованнный отдых в Черногории. Летела одна с ребенком 7 лет и поэтому волновалась. Но отдых прошел замечательно. Тур нам подобрали сразу, посоветовали оптимальный отель. Все супер. Ездием с ними не первый год. Ни разу небыло никаких инцидентов. Наталья.
С
София Газарян
30.05.2012
И мне его подобрали. Теперь вот сижу и думаю, как это могло получиться. Если Юрию стоило таких усилий добиться от менеджера Юнитурс предложений по туру, почему мне перезвонили на следующий день, никто про меня не забыл, впрочем, как и про всех моих знакомых, которые ездят от этой фирмы. Юрий, может быть, Вы сами забыли позвонить в Юнитурс и оставить заявку? У меня так одни знакомые спрятали 500 евро под матрас в отеле в Турции, благополучно забыли про это и вызвали полицию, потому что решили, что горничные украли деньги из тумбочки. Но суть моего отзыва не в том, чтобы что-то доказать Юрию, а в том, чтобы сказать спасибо менеджеру Ларисе за отличную организацию тура на Пхукет, отель Hilton Phuket Arcadia. Спасибо за внимательность, отзывчивость и профессионализм! Буду продолжать с Вами сотрудничать!