Мульти Виза

Нужно было сделать визу в Польшу. Времени подавать самой не было. Обратилась в "Визовый центр Мультивиза" на Кузнецком мосту. С меня взяли 5 800 руб. вместо объявленных на сайте 4 000 руб. После чего на след. день позвонили и сказали, что визовый центр мои документы не принял и нужно личное присутствие. Хотя страховка была выписана на следующей день после "непринятия" документов, а она обязательно нужна при подаче. В итоге я сдавала документы самостоятельно, заплатила еще 2 000 руб., провела в очереди 2 часа, потеряла 2 дня и мне вернули только 1 300 руб. (консульский сбор). Очень жалею, что не прочитала предварительно отзывы. Надеюсь, мой опыт кому-то поможет.

В жизни происходят ситуации, когда внезапно выпадает возможность поехать за границу, но визовый режим затрудняет это сделать действительно "внезапно". У меня произошло именно так и мне нужно было срочно найти агентство, которое мне помогло бы в решении проблемы с подготовкой документов. Поисковик мне выдал ряд агентств, и, по случайности, я обратилась в Мультивизу. Меня подкупило то, что мне пообещали все сделать "быстро и без шума". Я собрала необходимые документы, заплатила за услугу подготовки годовой визы и стала ожидать. Не знаю почему, но меня что-то "дернуло" посмотреть отзывы о компании в интернете. И тут у меня был шок! Количество положительных отзывов было ничтожным по сравнению с отрицательными! Я стала в панике звонить менеджеру, с которым общалась, его зовут Павел. Он терпеливо выслушивал мои нервные вопли и заверял, что все будет хорошо. Но это не остановило мою панику и я стала звонить по несколько раз в день, задавая самые каверзные вопросы (удивительно как он меня не послал- я бы, наверное, сделала на его месте именно так))) Спустя 3 рабочих дня моя виза была готова, хотя в визовом центре Франции меня заверили, что на рассмотрении мои документы будут не менее (!) 5-7 рабочих дней! Моему счастью не было предела! Выражаю Павлу и всей команде огромную благодарность за оперативную работу, индивидуальный подход и главное- за ТЕРПЕНИЕ!) ) И напоследок, хотела бы обратиться к людям, формириующим свое мнение о чем- либо на основании комментариев в интернете: все жизненные ситуации индивидуальны, и если кому-то не повезло с визой- не факт, что тому виной халатность менеджеров (или, что там еще пишут), возможно, просто для Вас не самое подходящее время пребывать за границой именно в выбранный Вами момент. В жизни ничего не бывает просто так. И вместо того, чтобы скандалить и обвинять в своих неудачах окружающих людей, посмотрите на себя и задумайтесь- может, это ВЫ что-то сделали не так? И ПОЧЕМУ Вам лучше не выезжать за границу? Ну и в заключении добавлю: к сожалению, людей, которые проявляют инициативу оставить отрицательные отзыв намного больше, чем людей, которые хотят отблагодарить. Такой уж у нас минталитет. Павел, спасибо Вам! Желаю удачи и процветания!

Семь раз подумайте, а нужны ли вам посредники в получении визы. Боюсь, что все подобные фирмы действуют по одному сценарию, который до этого отрицательного опыта был мне не знаком: подготовка "липовых" билетов, брони, вызов на якобы "беседу" с консулом и - отказ в визе с "красивым" штампиком в паспорте. При оплате услуги за краткосрочную визу в Венгрию (до 90 дней) я заплатила 10 тысяч, возврат при отказе составил 3200. И никто даже слушать не хотел в этой конторе, что представленные агентством документы были кривые-косые и именно в этом причина отказа. В Консульском отделе после разговора с представителем консульства выдали бумагу, в которой значилась причина отказа: неясная цель поездки. Все. Занавес. Безумно обидно и противно. Когда все произошло и я пришла в агентство, чтобы хотя бы понять, как я в такое могла вляпаться, был ответ, уже звучавший в предыдущих отзывах - за 3 тысячи убираем штамп и подаем в другое посольство. Несмотря на внутреннюю истерику, разум подсказал не подписываться на последующий криминальный круг, а забрать хоть какие-нибудь деньги и забыть этот кошмар. Люди! Будьте бдительны! Если вы умеете врать и готовы сообщать "легенды" в консульствах и с легкостью проходите детектор лжи - возможно, вам повезет, и визу вы получите. Но если вы просто закрутились, завал на работе, - это не повод обращаться в такие агентства! Просто остановитесь, выдохните и потратьте несколько часов на официальную процедуру. И сэкономите, кстати. Но такое количество циников в одном месте я еще не встречала.

multiviza на Кузнецком мосту. Отдали паспорта на оформление Австрийской визы, они нам сделали визу в Швейцарию и не предупредили нас об этом. Проверяя визу, не заметили бледную желтую пометку в верху на визе справа "SWE", только надпись выделяется Shengenstatet. Доверившись этим людям, полетели в Австрию, нас депортировали в Москву в связи с несоответствием визы стране пребывания. Приехав в Москву, директор этой фирмы мультивизы, который испортил нам отпуск с отцом, заявил, что денег за визу и за прочие понесенные расходы не вернет. Человек не прав, заявляет: вы нам заказывали обычную визу шенген ( без конкретной страны въезда) и на основании этого никаких материальных расходов не понесем! Я имею свидетеля, который был в момент сдачи документов на визу, косвенное доказательство в виде билета в эту страну и анкету написанную собственноручно с указанием конкретной страны: Австрия, с которыми собираюсь подавать иск на этих баранов. Мой вам совет, не становитесь жертвой и не купитесь на их офис на Кузнецком мосту. А им желаю поскорее отвертеться от проверяющих инстанций в связи с обманом потребителей - чем они занимаются ежедневно в своем скверном офисе в составе одного курьера и четырех менеджеров.

Сдали документы на оформление шенгенской визы (объяснив, что нужна в Германию). В итоге, получили: отказ в выдаче визы (причем посольства Венгрии! (они оказывается документы подали туда без согласования с нами), испорченная история в БД Шенгена (подозреваю, что без липовых документов не обошлось), не вернули 60% стоимости за их "услуги", сославшись на какие-то мифические расходы, не представив ни одного расходного документа (хотя по их же договору должны были это сделать). Резюме: отвратительное обслуживание с ценообразованием "на глаз". Из 56000 рублей удалось вернуть только 23000. Так, что думайте сами.))) Учитесь на чужих ошибках, товарищи!) ) P.S. Думаю, тянет ли это на то, чтобы обвинить этих деятелей в мошенничестве?

Не выполняют свою работу! Хамят и кидают трубки! Не доверяйте этому агентству! Отношение к клиентам, просто отвратительное! Им все равно на ваши проблемы, и вы просто не уедите!

Все негативные отзывы, которые тут оставлены - это 100% правда! Тот минимум положительных - это просто счастливцы, кого "пронесло". Сказать к делу, у владельца этого бизнеса, г-на Владимира, у входа в офис стоит собственная Audi. Видно очень хорошие заработки у компании. Я сдавала документы на нескольких туристов. Страны - Австрия, Норвегия и Франция. Сейчас уже гнев и обида прошли. Но тогда, когда меня так жестко кинули, хотела разнести офис этой шарашки. Обманули они по стандартной схеме - взяли документы, несколько дней не заносили их, когда я звонила и уточняла про занос, говорили, что все в посольстве уже! Затем позвонили и сказали, что нужно идти в визовый центр лично, мол, есть вопросы к нашим документам. С одними из туристов я туда поехала, и на месте нам сообщили, что мы уже ни по каким срокам не успеваем сдавать документы, и поездка у нас не получается. Пришлось уговаривать работников визового центра принять документы и подписывать согласие, что со сроками ознакомлены, а затем полночи я писала длинное жалостливое письмо напрямую в посольство, чтобы наши заявления рассмотрели. Как результат - заявления рассмотрены за 1 день и визы готовы, и все благодаря только своим стараниям. С другими туристами поступили еще жестче - вообще не носили никуда документы, вместо Австрии собрали пакет документов во Францию, и когда я поняла, что мои документы еще не в посольстве, вернули пакет документов, в котором не хватало и половины комплекта, который я сдавала. Они вложили туда левые билеты и подтверждения! Если обобщить - люди просто всех обманывают, воруют наше время и деньги. Руководитель у них - хамло и быдло и сотрудников нанимает таких же. Ничего не добиться от них ни уговорами, ни руганью, ни угрозами!

Здравствуйте! Хочу предостеречь от обращения в визовый центр "Мультивиза". Там работают совершенно некомпетентные люди, которые могут вам помогут вам испортить отпуск и забрать ваши деньги. Обращайтесь только в консульства или нормальные туристические агентства. Поверьте, при этом будет гарантировано официальное оформление ваших документов. Лучше уж посидеть в очереди, чем потом страдать, как я. Мои документы вместо консульства Польши отнесли в консульство Испании, не хватило одной справки, они об этом сказали, но прежде чем мы ее им принесли, позвонили и сказали, что неожиданно уже без этой справки поставили отказ. Предложили за определенную сумму удалить эту отметку и попробовать еще раз. Я от этого отказалась, попросила документы, деньги отказались возвращать, кроме 2000 руб. (а взяли окало 8000 руб.) Просто повезло, что они вернули документы, я отнесла их в консульство Польши и там не найдя никаких оснований для отказа, мне дали визу в Польшу, заплатила я только 2000 руб. за это. А штамп отказа действительно стоял в паспорте, хорошо, что он никак не повлиял на выдачу визы. Может повлияло, что я сотрудник МЧС России., в ином случае, могли и не дать визу, т. к. был отказ в другую страну Шенгена, а паспорт был новый. Представляю, сколько людей из-за них пострадало. Так, что если вы не хотите приключений, не хотите портить себе отпуск или, как в моем случае личную жизнь, то обращайтесь только в государственный "канторы", а с этими "центрами" нужно бороться, их закрывать, а руководителей просто сажать за решетку. Только видно они дают хорошие откаты и все закрывают глаза. Удачи и будьте осторожны!

Обратилась в компанию "Мульти виза" 14-го ноября. Надо было сделать дочери визу в Ирландию. Сдала все документы, которые было необходимо собрать. Все документы, требуемые для получения ирландской визы у меня были, кроме брони отеля и авиабилетов. Сотрудник Павел очень вежливо со мной разговаривал, объяснил весь процесс по сдаче и оформлению бумаг. Я осталась очень довольна обращением Павла с клиентами, при мне он неоднократно разговаривал с людьми по телефону и терпеливо объяснял все нюансы. Другие сотрудники также не проявляли никакой агрессии или хамства при разговоре по телефону с клиентами. А вечером 17-го, в субботу, я полезла в интернет, чтобы прочесть отзывы про эту компанию. Отсутствие сна, как минимум, мне было гарантировано на две ночи! Я не помню, как дождались с дочерью понедельника, чтобы забрать сданные документы. В понедельник понеслась в середине рабочего дня в офис Мульти визы. Конечно, документы уже были сданы в посольство, звонить туда и отзывать их по собственной инициативе я не решилась. Павел со сдержанным недоумением объяснил мне, что он знает свою работу и хорошо ее выполняет. Мол, меньше надо читать всякой гадости, которую про них могли состряпать и конкуренты. Никакого обмана и поддельной брони, как пишут многие в своих комментах, он не делал. Предоставил мне ксерокопии брони билетов и отеля. Мы все проверили в интернете, действительно, и отель и рейс существуют в реальности. Мне ничего не оставалось, как ждать результатов обработки моих документов в посольстве. 27-го числа Павел позвонил и сказал мне, что виза готова, и мы можем забрать наш паспорт. Не буду распространяться, насколько я была рада. Все, что мне обещали в этой фирме по срокам и денежным затратам соответствует действительности (я заплатила всего 9 тысяч, включая сборы на визу и оплату перевода документов). Про сам офис могу сказать, что он довольно маленький, не слишком презентабельный, сотрудники все довольно молоды. Но! Поток документов, которые они обрабатывают, количество звонков и клиентов, которые к ним обращаются меня просто потрясло! Ребята одновременно успевают отвечать на звонки, общаться с посетителями непосредственно и проверять документы. Еще раз повторюсь, все очень вежливо. Малое количество положительных отзывов о работе фирмы могу объяснить тем, что, как уже написала одна девушка на сайте, если все хорошо, то это воспринимается, как должное, а если что-то не так - ураган! Тем, кто сделал, как я и большинство людей, оставивших отзывы - сначала отдали документы и деньги и лишь, потом посмотрели все, что здесь написано, могу только посоветовать не паниковать, и пожелать удачи.

Отдала им 70 000 на 2 визы в Германию, через неделю получила от них два отказа Австрии в паспорте, плюс отдали 24 000. Ужасная фирма, до сих пор не могу выбить деньги, по договору они все сделали и ответственности не несут.

Доброго всем дня! Я тоже решила оставить отзыв о работе Виза Сити (Мульти виза, г-н Атаманский). Скажу сразу, что наш опыт положительный. Муж оформлял визу в Испанию. По интернету нашел эту компанию, договорился и процесс пошел. из документов он подавал им только паспорт, справку из банка и доверенность на представление его интересов. Спустя несколько дней после сдачи документов мы решили позвонить в Виза сити и собственно узнать как обстоят дела. Разговор насторожил. позвонили по одному телефону, там сказали позвонить по-другому, Владимиру, который сказал, что паспорт будет готов завтра. После этого решили почитать отзывы об этой компании и пришли в ужас. Муж сразу же запаниковал. И мы решили отозвать документы, но посоветовавшись с представителями другой компании, решили не пороть горячку и все таки дождаться результата. И вот наступило "завтра". Паспорт готов не был. Мы взяли копию квитанции о сдаче документов в визовый центр, проверили по номеру - документы на обработке. И на следующий день мы получили мультивизу на полгода в чистый паспорт. Как итог: сами себя накрутили и попортили изрядное количество нервных клеток, прочитав отрицательные отзыв. Общались с нами нормально (с учетом того объема работы, который у них есть телефоны наверное разрываются), паспорт сделали все как обещали, один день задержки - ничего не значит, это работа непосредственно посольства. А отрицательные отзывы могут писать и конкуренты и просто "обиженные", но в общем-то могут быть действительно и неудачные опыты. Тем не менее при нас очень много людей получили паспорта и не одного конфликта мы не застали. А отзыв решили оставить, что бы люди не пугались сгоряча и могли трезво оценить ситуацию.

Почему же я раньше не додумалась почитать отзывы, теперь сижу и жую сопли. Они сдали мои документы в Шведское посольство, а мне надо было в Литву, итог - внезапный звонок из Шведского посольства. Я заикаясь пыталась, что-то отвечать, но понимаю, что там тоже не дураки сидят. Сорвали мне поездку для сдачи экзаменов. Павел и руководство хамло. Я хочу обратиться в Роспотребнадзор. Я не собиралась в Швецию и у меня есть все доказательства этого. Надо писать на них, а то так и будут людей обманывать.

Хочу поблагодарить менеджера Павла за его компетентность и внимательность к клиентам, за то что его слова не расходятся с делом. Получил полугодовую Испанскую визу за 3 дня. Сам ходил только в офис за паспортом с визой. Хотя, почитав отзывы в интернете ужаснулся, оказывается, зря.

Получил отказ в визе в Чехию, потерял 4000 рублей (фирма оставила их себе) и консульский сбор 70 евро! Это обман чистой воды! Контора их (директор Атаманский Владимир) сейчас находится по двум адресам: м. Лубянка, Большой Лубянский переулок, д. 4, стр. 6, оф. 17, тел.: (495)641-03-39; м. Кузнецкий мост, ул. Кузнецкий мост, д. 19, корп. 2, оф. 106, тел.: (495)771-00-43, (495)665-75-90, мобильный: (915)416-69-59.

Никогда не обращайтесь в эту компанию - multivizac. Адрес: Россия, 101000, город Москва, ул. Кузнецкий Мост, 19/2, офис 106. Телефон: (495) 665-75-90, Пн-Пт с 10.00 ч. до 20.00 ч., Сб с 12.00ч. до 16.00 ч. Бесплатный номер для регионов по всей России: 8 800 333 0144. Люди! Пожалуйста, никогда не обращайтесь в компанию Multivizaс. Десятки тысяч людей пострадали в результате их действий. Они действуют по одному сценарию: обещают сделать визу без присутствия заявителя (т. е. составить весь пакет документов, подать паспорт и документы в посольство, и забрать готовый паспорт и документы). На самом деле, после получения денег просто пропадают, а через некоторое время Вам звонят и говорят, что нужно приехать на собеседование в посольство, т. к. у посольства есть вопросы к Вашим документам. Вы приезжаете в посольство и понимаете, что никто Ваши документы в посольство не сдавал и никакое собеседование в посольстве Вам назначено не было. В Посольстве курьер от Мультивизы просто втюхивает Вам Ваш же пакет документов и паспорт (курьер ни на какие вопросы не отвечает) и Вы идете лично подавать все документы. При этом, Вы еще узнаете, что Вам нужно доплатить из своего кармана 3000 за консульский и визовый сбор, т. к. курьер денег Вам никаких не передал и уже скрылся с «места преступления»! Итого: Компания Мультивиза ничего не делает, а Вы лично идете в посольство и самостоятельно проходите все этапы сдачи и получения визы (что в обычной ситуации Вы бы сделали абсолютно бесплатно), при этом Вы еще платите около 7000 рублей мошенникам за однократную недельную визу и оплачиваете из личного кармана все консульские сборы! При этом, пакет документов, который Вам передает Мультивиза, состоит из полностью подложных документов, поэтому, Вы должны быть готовы, что получите отказ в визе и запрет на въезд в шенгенскую зону на несколько лет, в связи с тем, что вы лично подали в посольство подложные документы. Мы тоже попались в эту ловушку. Мы не почитали предварительно в Интернете отзывы о данной компании и оказались заложниками нашей невнимательности. Когда мы поняли, что попались в уже отточенную схему мошенников, мы начали звонить нашему менеджеру из Мультивизы, который, по совместительству, является генеральным директором это шарашкиной конторы. На нашу просьбу вернуть деньги – мы услышали от него УГРОЗЫ, ОСКОРБЛЕНИЯ, он просто неистово кричал в трубку, что «знать всех нас не желает», «объяснять никому ничего не собирается» и ему некогда разговаривать «со всякими…». Понимая, что разговор по телефону ничего не решит, нам пришлось лично посетить офис сей компании. Увиденное изумило нас ничуть не меньше телефонного разговора. Все сотрудники – подростки в возрасте от 16-20 лет. Подростки, в свойственной переходному возрасту манере, хамят, грубят, кричат, угрожают… Телефон в офисе компании Мультивиза разрывается от звонков обманутых людей. Все сотрудники кидают трубку, при этом обсуждая со своими коллегами обманутых клиентов, надсмехаясь над звонящими людьми, обзывая и оскорбляя их. Соседние офисы говорят, что в офисе компании Мультивиза происходят постоянные драки с обманутыми клиентами, милиция там постоянный посетитель… Нам, как и следовало ожидать, деньги не вернули, наш менеджер в офисе так и не появился, сотрудники все кивают друг на друга – типа никто ни за, что не отвечает, говорят, что его нет, когда приедет – не ясно – где искать – неизвестно… и, что без этого менеджера ничего решить не могут… Вызывают охрану, чтобы вывести из офиса клиентов… Грозятся, что если мы не уедем и не замолкнем, то «с нами разберутся…». В общем, полнейшее унижение и полный развод! В принципе, все ясно и смыла дальнейшего повествования нет… как и все обманутые люди, мы хотим просто уберечь других людей от повторения наших ошибок. Пожалуйста, учитесь на чужих ошибках!