Константа Тур

  • Адрес: БЦ «На Сенной» Спасский пер., д.14/35, лит.А, офис 409
  • Телефон: +7 (812) 385-54-44
  • Email: sales@kon-tour.ru
  • Сайт: kon-tour.ru

Мы — ведущий автобусный туроператор. Наша специализация — быстрые легкие однодневные туры в Финляндию и Эстонию и многодневные туры на выходные в Финляндию, Эстонию, Ригу и другие европейские страны. Мы сами разрабатываем для вас новые интересные маршруты. Да и в наших постоянных турах вы всегда найдете что-нибудь новенькое! Потому что мы любим свое дело и те места, которые хотим показать вам в наших турах. По той же причине мы не продаем чужие туры. Все это позволяет держать качество наших услуг на стабильно высоком уровне. Мы уверены, что вы по достоинству оцените плоды тяжелого и кропотливого труда по организации, проведению и информационной поддержке наших автобусных туров из Санкт-Петербурга.

Л
Лидия 30.10.2013
В Константе-тур я однажды уже покупала тур. Мне тогда очень понравилось, посему решила обратиться к ним снова. В прошлый раз была Финляндия, теперь решила отправиться в Эстонию. Захватила под руку подругу и вперед!) МЫ ездили без гостиницы, ночевали в автобусе, но было удобно. Вкусно кормили. Экскурсии были отличные - места красивые, и Людмила гид нам все очень подробно и интересно показывала и рассказывала.
Л
Лана_89 26.08.2013
Соглано отзывам в Интернете, 80% которых отрицательные и только 20% - вроде неплохие, т. е. выбрать такую турфирму может только идиот! Нашла Scantour, почитала отзывы, вроде нормально. Забронировала на сайте тур Котка-Хамина. Мне перезванивает девушка и представляется "Константой-тур". На что, возник вопрос, я ведь бронировала тур в другой турфирме. Ответ последовал следующий, что Scantour - агент этого злейшего зла! Ну ладно, рискнем. Раз уж пятница подобралась, плевать, попробуем. Утром я подошла к назначенному месту, "Аларм-Моторс Киа" на Приморском. Встав не свет ни заря! Другие люди тоже на этой остановке ждали других автобусов. В 6.25 - в такое время должен был приехать автобус. В 6.30 он не появился и 6.37 тоже! Я уже продрогла на остановке до костей. В 6.40 мне звонит гид и говорит, мол, мы едем, вы где стоите? Я описала ей место, как в смс. Она была удивлена, что же это за место такое? Через секунду автобус, заявленный в смс промчался мимо на всех парах! От возмущения я не представляла, что делать. Со мной на остановке были еще две девушки, время было почти 7 утра. Гид перезванивает через минуту и говорит, мол, так и так, водитель проехал вашу остановку, ждите, мы сейчас за вами вернемся. Ну-ну, подумала я, зная, что по этой развязке дороги нереально развернуться. Только если делать крюк, а с учетом того, что автобус в принципе опаздывал, такая потеря времени для него немыслима! А тем временем, гид перезванивает мне и говорит: "Доезжайте на любом автобусе нашей фирмы до Торфяновки, а там мы вас подождем!" Ребята! Я что, сумасшедшая? Да вы тут-то обо мне забыли, а там и подавно никто ждать не будет! Дальше ее фраза была такова: "Ну, вы там на остановке передайте другим пассажирам эту инфу". Я думаю, комментарии излишни. Я отправилась домой, злая, не выспавшаяся и замерзшая! А с девушками мы поделились "впечатлениями" от сказанного, ведь им она порекомендовала тоже самое. Просто абсурд! Реально, не тратьте свое время на эту контору. Одно радует, что денег я не платила.
И
Ирина 02.06.2013
Очень удачно съездили в Порвоо. Вернулись ровно в 22 часа, как и было заявлено на сайте! Повезло с погодой. Очень понравилась экскурсия. Гид Ольга Глуховская, хорошая организация, правильно рассчитанное время на магазины. Отдельный респект водителям Андрею и Михаилу.
А
Александр 11.02.2013
Ездил в Финляндию, в г. Иматра с Костантой -тур. Гидом была Татьяна, профессиональный, внимательный гид. Узнал много интересного, обычно - магазины и говорят когда обратно, и все, здесь побывал в настоящем экскурсионном туре. Остался доволен поездкой. Экскурсия по Иматре была 1,5 часа. Мне понравилось. Поеду еще.
Н
Наталья 18.08.2012
Вот решили мы с мамой поехать на Новый Валаам, давно хотели, и на свою голову поехали с Константа-Тур. Ужасная фирма! Не ездите с ней. Вот такая вот поездочка: На двухдневную экскурсию предоставлен автобус с одним водителем. Автобус не оснащен ремнями безопасности, в нем отсутствует кипяток. Когда автобус не пропустили через таможенный пост «Светогорск», турфирма предложила поехать домой, вместо того чтобы предоставить другой автобус, а потом автобус направился к таможенному посту «Брусничное». В результате мы смогли пересечь границу только в 9:18 по московскому времени вместо 2:30. (документы на автобус были оформлены ненадлежащим образом!) При личной беседе по телефону с финансовым директором ООО «Константа-тур» Смирной Мариной Юрьевной нам так же было отказано в замене автобуса и ею были допущены нетактичные высказывания в адрес туристов; В итоге был серьезно нарушен график нашей поездки. Было испорчено настроение. Водитель и гид плохо знают маршрут. Мы несколько раз ехали не в ту сторону, в частности, выехав из Линтульского монастыря, мы 50 минут ехали в противоположную от Йоэнсуу сторону. Спасибо туристам! ЗАМЕТИЛИ. А водитель ещё отнекивался, мол едем в ту сторону!В итоге опоздали везде. В автобусе ни карты, ни навигатора! Кроме того, Светогорская таможня не пропустила автобус в Россию. Туристов рассаживали по другим автобусам, но взяли не всех, половина группы стояла на улице до 23:15 часов, пока, наконец, всё-таки впустили автобус. В этой ситуации гид сделала всё, что смогла. Но дело в том, что изначально нужно было заменить автобус, и этих проблем просто не было бы. Гид, Шорикова Лариса, хамила туристам. Оскорбляла как группу в целом, так и лично. Ещё она сказала, что мы должны быть благодарны за то, что нас довезли и привезли! мол, они пошли нам на встречу и поехали на другую границу, а не домой! Люди, берегитесь этой фирмы!
И
Ирина Соколова 23.08.2011
Собрались поехать в Имарту 17 августа, это был будний день. Поездку планировали заранее, пришлось отпроситься с работы. На 7:30 было запланировано оправление от Фин. вокзала, гидом была Шипова Ирина. Зайдя в автобус, мы ужаснулись, каким старым он был - BOVA с номером A176EV78. Нам пожелали приятного пути, автобус тронулся и, не проехав и 300 м, остановился. СЛОМАЛСЯ! Гид сообщила о том, что замены ждать 2 часа и что мы никуда не едем! Мы были просто в ШОКЕ от такого сервиса и такого подхода. На другие автобусы мы уже не успели, так как все уезжают гораздо раньше. С КОНСТАНТ-ТУР БОЛЬШЕ НИКУДА И НИКОГДА! ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ, если не хотите испортить себе приятное время отдыха! День был испорчен!
О
Ольга Лебедева 15.03.2011
Ездили с гидом Ольгой в Лаппеенранту. По пути к границе люди попросились в туалет, останавили на заправке, в туалет вышло 19 человек разного возраста (все разбежались так сказать по "углам", не стоя в очереди на заправке, и в связи с этим за 5 мин. все управились). После этого оставшуюся дорогу к границе она отчитывала всех за этот инцидент, при том, что границу прошли действительно быстро. На Финской границе никто не смог сходить в туалет, так как нам нужно было торопиться из-за того, что автобус как привезет нас из Лаппеенранты сразу же поедет в Хельсинки (так постоянно объясняла гид). Обещанной экскурсии по городу или хотя бы какой-либо истории о городе нам не было рассказано. Самое ужасное из этой поездки, что пока одни туристы были в одних магазинах, а другие в другой части, гид Ольга ПРОДАЛА МЕСТА 7 человек! Сказать, что люди были в шоке, это ничего не сказать. У нас был 2-х этажный автобус, и сзади вместо 5 человек сидело по 7 на первом и втором этажах! Ужасно!
К
Кузнецов Евгений 29.12.2010
Поздравляем всех сотрудников фирмы с наступающим Новым годом! Здоровья, успехов, процветания! Особая благодарность Светлане - надежный, исполнительный, ответственный человек. (28.12.2010 Иматра-Санкт-Петербург). Поддерживаем возможность односторонних поездок из Иматры в Санкт-Петербург. Спасибо. Постоянные клиенты-Кузнецовы (23 поездки), 29.12.2010.
Ю
Юля Лазарева 21.12.2010
Ездим с Константой уже не раз - Савонлинна (гид Шейко Людмила - интеллигентная, образованная, при этом профессионально организует группу), Лаппеенранта, Иматра несколько раз. Радует, что возможно ехать в одну сторону - правда, по цене полного тура, но иногда это бывает удобно, а не все фирмы на это идут. Сигареты провезти раньше предлагали (а что такого, многие не против по 100 руб. сэкономить, никто же не заставляет брать), теперь перестали, вроде стандарты какие-то изменились. В целом к фирме претензий нет, удобная система электронной записи через сайт, разве, что не всегда сообщают по эл. почте заранее номер автобуса и контакты гида. Гиды рассказывают и об истории, и про магазины дают достаточно полную информацию. Десятая поездка бесплатно, причем учитываются поездки в течение года, но можно собирать записи в карточке с нескольких человек. Но последняя поездка огорчила: 20 декабря ехали из Иматры, были неприятно удивлены: автобус переполнен - подобрали людей из сломавшегося автобуса другой фирмы, все понятно, надо выручать, но меня заставили держать ребенка на руках все 5 ч. дороги, типа вы же за него не платите (до 7 лет бесплатно, но обязаны предоставлять место, мы заранее бронировали), при том, что рядом с гидом было свободное место! Конечно, хочется комфортно посидеть, но почему за счет клиентов? Причем мы были готовы на компромисс (предложили снизить оплату за некомфортные условия, или вписать дополнительную поездку в визитку фирмы) - потребовали освободить место в ультимативной форме. Ладно, это личное, а вот, что касается всех - повезли в рыбный магазин Марлин по пути к границе, выяснилось, что там нет такс-фри, поехали обратно в другой рыбный магазин Саву-Кари, он крошечный, дорогой и с небольшим выбором, пока 60 чел. там закупились - часа полтора потеряли минимум. Можно было бы выяснить заранее, казалось бы. Имя гида не буду называть, в целом она свое дело неплохо делает, но осадок остался.
Е
Екатерина 15.12.2010
15.12.2010 собиралась поехать с фирмой "Констаната-тур" в Лаппеенранту. Бронировала тур по телефону. Мне заранее позвонили и сообщили номер автобуса. Садиться я собиралась на "Черной речке" - мне там удобнее. Приехала в 6.15 (время отправления от "Черной речки - 6.25), после чего подъезжали несколько больших автобусов, но с указанным номером ни одного не было. Также не было ни одного с табличкой "Константа-тур". В 6.35 позвонила на мобильный гиду с вопросом где же автобус. Мне ответили, что автобус уже уехал (!). При этом номер у него был другой и название фирмы на нем тоже стояло другое. Видимо, "Константа-тур", перепродала своих туристов другой фирме, о чем даже не удосужилась сообщить, хотя я специально накануне поездки звонила в офис и уточняла номер автобуса. В общем, хамское и наплевательское отношение - налицо. Радует одно - денег я заранее не платила. Впрочем, если Вы обладаете экстрасенсорными способностями - можете смело отправляться с этой фирмой, ведь только в этом случае Вам удастся угадать, в каком же автобусе скрывается гид "Константы".
Т
Татьяна 06.09.2010
Безобразная поездка 4. 09. в Иматру с гидом Никитиной Татьяной. Обещали выезд через Светогорск, повезли через Брусничное, потащили по магазинам, которые были нужны гиду и водителю. Врали, что в Светогорске, якобы, много народу. Всю дорогу гид запугивала страшилками о собаках и пограничниках в кустах, страшных красных коридорах на границе, выключателях, которые мы не смеем трогать, иначе - карательные меры. Забыли человека в аквапарке, потом потеряли 40 минут, возвращаясь за ней. В Иматру из-за ненужных заездов попали в 14. 30, а магазины в городе, в которые нужны были нам, закрылись через полчаса. "Рекламировала" Татьяна магазины сповами: В Lidl не ходите, продукты там плохие и с консерватами - отрава, рыба в Иматре - протухшая. На обратном пути просили Никитину помолчать и дать людям от неё отдохнуть. Если не хотите испорченного настроения, поезжайте с другим гидом и требуйте от фирмы выполнения условий, указанных на сайте!