Согласна с комментарием Анны (21.07.2017) о том, что уровень авиакомпании проявляется тогда, когда у пассажиров начинаются проблемы и у Иберии этот уровень на нуле. Летели по маршруту Мардид-Москва (рейс 3144, в ночь с 28 на 29.10.2017). До путешествия не было никаких проблем со здоровьем, однако, в жизни все бывает и в самолете мне стало плохо настолько, что в Москве, по прибытии, потребовалась срочная операция. Корчась от боли я попросила стюардесс пересадить какого-то из пассажиров, чтобы можно было лечь. Места были, некоторые пассажиры сидели по двое, а некоторые спали по одному на трех сиденьях. Вместо этого мне было грубо предложено лечь на пол!!! В проходе! Возле туалета! От дежурных улыбок и притворной вежливости испанских стюардесс не осталось и следа! Хорошо, что самолет был с русскими туристами. Наши люди другие и одна девушка без проблем согласилась пересесть. Спасибо ей большое! Если стюардессам надо было что-то спросить, а я не могла ответить, грубо щипали/трепали за плечо, добиваясь ответа. Но совсем уже были в шоке, когда после приземления оказалось, что представители компании так и не вызвали "Скорую помощь" в аэропорт, хотя их неоднократно об этом просили. Видимо, больные пассажиры на борту портят статистику или просто всем все до лампочки.
В общем, с таким отношением, авиалиниями Иберии не воспользуюсь ни при каких условиях и буду отговаривать всех своих друзей и коллег. Если что-то происходит в самолете, представителям этой авиакомпании глубоко наплевать на пассажиров. Они дежурят свою смену и кроме оплаченного Вами минимума (раздача еды) ничего для Вас не сделают и Вы будете предоставлены сами себе! Даже если будете находиться в состоянии, когда неспособны о себе позаботиться, в каком оказалась я. Подумываю о предъявлении иска о возмещении морального вреда.