Авиакомпания Иберия очень недобросовестная. При прилете данной авикомпанией из Москвы в Мадрид 05 августа 2017г. отменила стыковочный свой рейс Мадрид-Фуншал по погодным условиям (ветер). После двух попыток повторной регистрации в аэропорту Мадрида пассажиров рейсов на Фуншал отправили в гостиницу на сутки. На утро 06 августа 2017г. всем объявили о невозможности полетов в Фуншал. Что хотите - то и делайте. Сотрудники Иберии в аэропорту Мадрида - хамы достойные. Обратный рейс 08 августа 2017г. из Фуншала в Мадрид также был отменен авиакомпанией. В Фуншал так и не попали, в результате пришлось самостоятельно перестраивать летний отдых на месте. Прошло 8 месяцев активной переписки с Иберией через ФБ. Требуемые документы отправлялись и электронно и почтой на абонентский ящик в Мадриде в сентябре 2017г.. До сих пор (12.04.2018г.) деньги за купленные авиабилеты и не состоявшиеся перелеты у Иберии не были возвращены. Служба по телефону, говорящая на русском языке, помочь ничем не может и не собирается. Они способны решать текущие вопросы. Представительства в России у Иберии нет.