Худшая авиакомпания из всех, с какими сталкивался. При отмене рейса не соизволили ни сообщить об этом заранее, ни предложить другой рейс взамен отмененного. С возвратом денег тоже препоны. Сайт работает через пень-колоду, запросы через него подавать бесполезно. Видимо, придется обращаться в Роспотребнадзор и Росавиацию, а то и в суд.