Отзыв о перелете Iberia Рейс 01.01.1970

Авиакомпания Иберия нагло обманывает своих клиентов.
Я имел неосторожность купить билеты туда и обратно у авиакомпании Иберия на их сайте для своей семьи, чтобы вчетвером отправиться на отдых в Испанию. Все было неплохо, мне сразу предложили выбрать места в салоне и выдали посадочные талоны. Немного расстроил факт что Иберия списала с карты сумму на шесть процентов больше цены билета. Но это мелочь. Настоящий кошмар начался в аэропорту отправления при сдаче багажа. Представитель авиакомпании заявил, что три из четырех наших билетов заблокированы решением авиакомпании, лететь мы не можем. Я позвонил в банк, там подтвердили, что билеты полностью оплачены, есть подтверждение от Иберии. Дело было в пятницу вечером, работник Иберии пояснил, что офис компании закрыт до понедельника, ничем помочь она не может. Единственное, мы можем повторно купить у них билеты в одну сторону по цене в три раза дороже! У нас не было иного выхода, как заплатить этим мошенникам, чтобы не портить свой отдых. Мы повторно оплатили билеты на свои же места, чтобы прилететь в Мадрид. В понедельник 23.07.2018 я позвонил в телефонный цетр Иберии, чтобы выяснить причину инцидента. Но и там сказали, что ничем не могут помочь, три из четырех билетов заблокированы, в том числе обратные, причина неизвестна, это решение высшего начальства, с которым связи нет. Можно лишь обратиться с письмом, срок рассмотрения - месяц. А обратный вылет у нас через две недели.
Отмечу, что никаких сообщений о проблемах с билетами от авиакомпании не было.
Я много летаю, бывал в разных странах, на нескольких континетах, но такого хамства не встречал ни от одной авиакомпании!