Free Bird Airlines (Фри Берд Эйрлайнз) ? турецкая чартерная авиакомпания, выполняющая рейсы между городами Европы и курортами Турции. Входит в группу Gozen Holding. Основная база находится в Стамбуле в Международном аэропорту имени Ататюрка. Есть один дополнительный хаб ? аэропорт Антальи. Основана авиакомпания в 2000 году, первый рейс она совершила 5 апреля 2011 года самолетом McDonnell Douglas MD-83 по маршруту Стамбул ? Лондон. В ноябре 2003 года воздушный флот перевозчика пополнился самолетом Airbus A320, и с того времени руководство компании отдает предпочтение только таким авиалайнерам.
По данным за февраль 2015 года, самолетный парк авиакомпании Free Bird Airlines состоит восьми воздушных судов: семи Airbus A320-200 на 180 человек и одного Airbus A321-200 на 202 пассажира.
Классы обслуживанияВсе самолеты Free Bird Airlines имеют одноклассовую компоновку салона. Уровень обслуживания оговаривается с заказчиком рейса.
Перевозка багажа и животныхКаждый пассажир в возрасте от 2 лет в самолете Free Bird Airlines имеет право бесплатно перевозить 20 кг багажа, исключением является только перелет в Великобританию, по этому направлению норма снижена до 15 кг. Для детей до 2 лет можно взять 10 кг багажа. За каждый сверхнормированный килограмм взимается плата в размере 4 евро, но один человек может перевозить до 32 кг багажа.
Норма ручной клади равна 6 кг, размеры сумки должны быть в пределах 55 х 40 х 20 см, при этом сумма трех сторон — не более 115 см. Для детей до 2 лет провоз ручной клади не предусмотрен, но бесплатно можно взять складную коляску.
Животных самолетами Free Bird Airlines перевозить можно, но только птиц и домашних собак и кошек. Транспортировка осуществляется в контейнере, максимально допустимый вес ? 6 кг, габариты ? 55 х 40 х 20 см. Контейнер с животным приравнивается к ручной клади, если общий вес превышен, взимается дополнительная плата 4 евро за килограмм. Более крупные животные перевозятся в багажном отделении, максимально допустимый вес ? 25 кг.
За провоз специального багажа взимается следующая плата:
велосипед (до 25 кг) ? 25 евро;
скейтборд (до 15 кг) ? 25 евро;
оборудование для гольфа (15 кг) ? 20 евро;
снаряжение для дайвинга (30 кг) ? 25 евро;
лыжное снаряжение или сноуборд (10 кг) ? 20 евро;
водные лыжи (10 кг) ? 20 евро;
спортивное оружие (6 кг) ? входит в общий вес багажа, если норма превышена (максимум 20 кг), взимается дополнительная плата 4 евро/кг, предварительное уведомление на провоз оружия не требуется.
При желании каждый пассажир Free Bird Airlines может заказать для себя специальное питание. Заявку нужно сделать за 24 часа до вылета. Заказать можно следующие типы питания:
детское меню;
блюда без глютена;
диабетическое питание;
низкокалорийную пищу;
обезжиренное питание;
блюда с низким содержанием соли;
вегетарианскую пищу;
лакто-ово вегетарианское меню.
Рейс Рига-Анталья 05/06/23 задержали на 2 часа 10 минут, возвращались 10/06/23, в итоге получилось 11/06, точно такая же задержка - 2 часа 10 минут. И, хотя к самому полету претензий нет, временно воздержусь от услуг FreeBirds
Здравствуйте уважаемая компания Freebird!
Хочу Вам сообщить о не компетентности вашего сотрудника на check in. Вылетая из Мюнхена на отдых(!!!) в Анталью, имея на руках паспорт европейского государства ( Латвия), но не гражданина( также была предоставлена , согласно закону!!!, e-Visa), ваш сотрудник ( к сожалению беджик с именем был перевёрнут), отказывался меня зарегистрировать нарейс. Отправлял меня в другой конец аэропорта для непонятных разбирательств, где отсутствовал персонал. Пришлось дождаться конца регистрации и попросить другого сотрудника все внимательно посмотреть( спасибо огромное ему). При посадке на самолёт никаких извинений за его не компетентность я не получил. Прошу вас разобраться с этой ситуацией. Летаю неоднократно и первый раз столкнулся с такой некомпетентностью.
С уважением
A