ХИТ ТРЕВЕЛ

  • Адрес: Москва, Люсиновская улица, 72
Е
Екатерина 25.08.2015
Ужасная контора! Купили у них билеты, т. к. предлагалось удобное время. За 2 дня выяснилось, что рейс отменился, предложили на 6 утра другой а/к и другой аэропорт, мы сказали, что 6 для нас очень рано, мы специально переплатили денег, чтобы вылететь в обед. В итоге, на следующий день пришло письмо, что наш рейс будет после обеда в 15:00. Нас это время не устроило еще больше и мы сказали, что хотим тогда уже на 6, но нам сказали, что поменять уже ничего нельзя. Мы сказали, что мы не давали никакого подтверждения по времени и хотим таки на 6. Потом девушка сказала, что попробует что-то сделать и кормила нас завтраками до конца рабочего дня. Дозвониться мы до нее не могли уже, т. к. она была якобы на каком-то совещании (как нам сказали по тел.), но с этого совещания прислала нам письмо о том, что наш рейс будет все-таки в 15 и дальше она так и осталась на совещании, а потом рабочий день закончился (жалкая врушка Дарья Степанова). Завтра нам вылетать в 15:00. Не знаю, улетим ли мы вообще.
Оценка:
Комментарии (0)
С
Сергей 26.05.2015
Покупаю билеты в Турцию в течение 3-х лет по несколько раз в год. Приемлемые цены на билеты. Очень остался доволен быстрым оформлением и добрым обращением с клиентом. Очень рад, что есть такая компания, как HIT TICKET.
Оценка:
Комментарии (0)
Л
Лада 22.11.2014
Покупала билеты в Турцию и Индию в HIT TICKET. Довольно дешево получилось. И в поисковиках sky scanner и momondo они часто первые по ценам. Осталась довольна. Согласна со Светланой, персонал прекрасный. В турецком офисе в Анталии работают русскоязычные, что очень облегчает общение. И в воскресенье офис тоже работает. Сейчас только к ним обращаюсь.
Оценка:
Комментарии (0)
С
Светлана 19.04.2012
Я не соглашусь с предыдущим комментарием, хотя не знаю, какой менеджер их обслуживал. Я напротив хотела похвалить сотрудников: как и заявлено на их сайте - у них индивидуальный подход к клиенту, они много советуют по тем направлениям, в которых действительно разбираются. Хорошо и быстро решают визовые вопросы. Уже два раза к ним обращалась, теперь перешла в разряд постоянных клиентов:) Мне уже сказали не стесняться просить скидку.
Оценка:
Комментарии (0)
Ю
Юдина Елена 17.09.2010
В компании работают менеджеры, которых тяготит общение с клиентами. Такое впечатление, что им было бы гораздо приятнее, не имей они работы. Позволяется такая "роскошь" как выскомерный и пренебрежительный тон в ответ на вопросы, которые так или иначе иногда возникают. С утра офис закрыт - менеджеры запросто позволяют себе опаздывать на полчаса, не извинившись по приходу за вынужденное ожидание "у порога". В итоге, вместо позитивного настроя перед поездкой вы получаете массу НЕГАТИВА! Рекоменую всем искать другие варианты и доверять свой отдых приятным людям!
Оценка:
Комментарии (0)