Отзыв о перелете Уральские авиалинии Рейс 01.01.1970

Покупал билет через личный кабинет по акции (так стоимость перелёта составляла около 9200,00, по акции получилось 8305,00). Пришел на электронную почту билет, где вместо фамилии указано отчество. Написал в "обратную связь" сайта с просьбой изменить данные в личном кабинете и в билете. Мне ответили с двух разных емейлов: 1) ffp1@u6.ru: "Добрый день! Изменения внесены в карту участника. 17.07.2018 17:02, ЛК ИМ my.uralairlines.ru" и 2) noreply@u6.ru: "Добрый день! Для корректировки в билете, вам необходимо обратиться к специалисту по тел 8-800-77-00-262 8(499) 920-22-52. Услуга платная."

Позвонил по указанному номеру, сначала общался с молодым человеком, потом переключили на девушку. Ошибку признают, но исправления - только за 500,00 рублей. Может быть это специальная "акционная" ошибка у них, может кто-то сталкивался - напишите.