Пулково

  • Страна: Россия
  • Город: Санкт-Петербург
  • Код ИКАО: ULLI
  • Код ИАТА: LED


В
Василий оценил 30.07.2020
Доброго времени суток!Аэропорт Пулково в настоящий
момент снизил уровень сервиса раза в два. С чем это связано остается
только догадываться: от снижения пассажиропотока, или от того что
интуристов нет?
Например, при вылете 26.07.2020 обращало на себя внимание следующее:
-
табло рейсов не работало в нормальном режиме: отображались только рейсы
с временем вылета до 15:30 (у меня например рейс был в 17.05), на
вопрос представительнице авиакомпании "Россия" был получен ответ:
"смотрите на сайте и слушайте объявления"; работница авиакомпании
конечно за табло не отвечает, но "где руководство аэропорта?";
аудиообъявления о "смене выходов" шли непрерывной чередой, зачастую не
всегда было слышно, можно было пропустить, что и произошло с нашими
тремя транзитными пассажирами; результат - рейс только ИЗ-ЗА ТАБЛО
вылетел на полчаса позже, т.к. второй шаттл с пассажирами ждал
транзитников именно столько;
- стоек для регистрации
пассажиров на половину рейсов авиакомпаний "Россия/Аэрофлот" работало
всего три (другая половина - еще три) при неработающих стойках - где то
40 штук; что это, у этих а/к только 6 стоек арендовано? зачем такое
скопление людей допускается (кстати, как там Роспотребнадзор?), можно
было распределить рациональнее, тем более что в Абу-Даби и на Тенерифе
никто не летит;
- несколько рейсов с разницей вылета в 10
минут направляли на один выход, при этом допускалось немыслимое
скопление народа (это при пандемии-то) в помещенbи вылета (выход
'напротив памятника Петру I'); такого "в нормальном режиме работы" не
допускалось, но ведь по сведению СМИ "руководство Пулково заявило что
работа аэропорта нормализована"?(причем давно уже, с месяц).
Вывод.
По-видимому
сейчас руководство аэропорта считает (а точнее не считает, у них тут
"пандемия", а "вас тут нахлебников еще перевози") следующим образом:
"радуйтесь что вылеты не отменяем, что жорочная работает, деньги ж нам
потерянные за три месяца отбивать надо, а в целом чего, лучший аэропорт
Северо-Запада, чего Вам не хватает, уважаемые?" По-видимому раз
иностранцев нет значит можно "отечественному пассажиру" в "харю"
"тыкать". Показухи нет и сразу по-нашему, по-советски: "будьте добры,
наш ненавязчивый сервис всегда при Вас".
Извините за беллетристику, но правда не всегда приятна.
Отписки от пресс-службы не требуются, вся страна уже знает как они работают и пишут "по указке".