Отзыв о перелете NordStar Рейс 01.01.1970
Г
Гость
оценил 30.06.2017
Каждый полёт индивидуален. Компания мало чем отличается от других. Но один момент, введённый не так давно, сильно портит репутацию NordStar.
Весьма сомнительна правомерность взимания платы за выбор места при онлайн регистрации. Места повышенной комфортности определены и за эти места пассажир оплатил повышенный тариф (бизнес класс или другие некоторые специальные места). Места эконом класса пассажиры занимают в обычном порядке в соответствии с очерёдностью.
Выходит, что пассажир купил билет на проезд из пункта А в пункт Б, но поехать он не может, так как, по условиям компании, он не заплатил за место и ему предлагают это сделать при регистрации.
Уважаемая компания Nord Star и ей подобные, отмените эти унижающие человеческое достоинство правила и займитесь реальными делами по повышению качества обслуживания пассажиров.
А за онлайн регистрацию не с пассажиров нужно брать дополнительную плату, а наоборот, им доплачивать в виде каких-либо бонусов или подарков за то, что компания таким образом экономит огромные ресурсы.
Весьма сомнительна правомерность взимания платы за выбор места при онлайн регистрации. Места повышенной комфортности определены и за эти места пассажир оплатил повышенный тариф (бизнес класс или другие некоторые специальные места). Места эконом класса пассажиры занимают в обычном порядке в соответствии с очерёдностью.
Выходит, что пассажир купил билет на проезд из пункта А в пункт Б, но поехать он не может, так как, по условиям компании, он не заплатил за место и ему предлагают это сделать при регистрации.
Уважаемая компания Nord Star и ей подобные, отмените эти унижающие человеческое достоинство правила и займитесь реальными делами по повышению качества обслуживания пассажиров.
А за онлайн регистрацию не с пассажиров нужно брать дополнительную плату, а наоборот, им доплачивать в виде каких-либо бонусов или подарков за то, что компания таким образом экономит огромные ресурсы.
Ответить