Пашковский

Сегодня утром вылетала рейсом SU6622 и наблюдала такую картину,проходя первый досмотр (на входе) около 10 утра,Сотрудник досмотра - девушка грубила, кричала и хамила всем.Обращалась к взрослому пожилому человеку с таким хамством, что та не может поставить правильно чемодан на ленту,а чтобы встать и помочь человеку,довела пассажира до слез. Никакого уважения к старшим.Я заступилась, но в ответ услышал только оскорбления. Как можно с так обращаться и отвечать грубостью и как такие только работают.