Отзывы про Туртранс-Вояж

Добрый день! Должны были ехать в тур в Сербию на Новый Год, внесли предоплату в октябре.. 1.5 месяца назад попала в больницу, из консультации с врачом стало ясно, что путешествовать я не смогу. Муж без меня не поедет, поэтому решили аннулировать тур, так как оплачивали страховку. в Тур фирму написали письмо с пояснением ситуации, на момент покупки тура никто о сложившейся ситуации не знал, иначе бы и не бронировали тур.

От агентства получаю информацию, что У МЕНЯ в выписке от врача НЕ НАПИСАНО, ЧТО ЛЕТАТЬ я НЕМОГУ!!! Не УВАЖИТЕЛЬНАЯ ПРИЧИНА!!! УЖАС и это пишет женщина!!! Когда уточнила, про возврат денег, ответ с подтекстом, скажите пожалуйста, что еще доплачивать не пришлось!!! Мы все минимизировали, все покрылось авансом идем на встречу клиентам!!!)))

Я понимаю, что все на усмотрение руководства, сейчас кризис и всем тяжело!!! С человеской точки зрения поступили безчеловечно, а может в бизнесе так и надо!!!

Процветания Вам в Вашем бизнесе!!! Чтоб при попадании в ситуацию как у меня Вам встречались Замечательные люди как Вы!!!