• Телефон: +7 (495) 640-60-40 +7 (812) 640-60-40
  • Email: info@city.travel
  • Сайт: city.travel

М
Мотовилова Ольга оценил 25.09.2017

Хочется выразить благодарность Службе поддержки клиентов СИТИ ТРЭВЕЛ, которая помогла разрешить ситуацию моей дочери Поленовой Юлии, опоздавшей на пересадку в Дохе.Это стопроцентно её вина. Она ориентировалась на время, написанное в билете, а в посадочном талоне было уже откорректированное время, но она почему-то не сверилась.Сергей (очень стыдно, что не спросила фамилию) в 6 утра по горячей линии сопровождал меня в решении этой проблемы, руководил действиями, ибо в сложившейся ситуации растерялись обе и она, и я.Пожалуйста, передайте от нас с дочерью всей команде СИТИ ТРЭВЕЛ ОГРОМНОЕ СПАСИБО, т. к. ситуацию решили с улучшением условий: ожидание в VIP-зале, где кормят, где есть душ, что для условий Катара немаловажно. И летела она в бизнес-классе, где можно было принять горизонтальное положение, что для ее роста очень актуально.Еще раз большое спасибо!В следующий раз полетим только с вами!С уважением, Мотовилова О. А.

Город автора: Москва Место отдыха: Доха