Отзыв о перелете UTair Рейс 01.01.1970

Доброго времени суток, сегодня вылетал мой друг, у стойки регистрации при взвешивании багажа был перевес на 2 кг, мы готовы были доплатить перевес, нам сообщили что нужно вытащить лишнее вещи из чемодана! И, куда лишнее деть? Выкинуть? Что за бред?! Это возмутительно. должно быть в первую очередь , для удобство клиентов, а не для удобства компании!