Отзыв о перелете РусЛайн Рейс 01.01.1970
Г
Гость
оценил 16.08.2018
Добрый день!
Хотелось бы выразить благодарность авиакомпании РусЛайн , а именно отделу с обращениями пассажиров за понимание и отзывчивость к своим клиентам!
Собирались отдыхать, на юг внутри страны лететь решили с авиакомпанией РусЛайн. Проблем с оформлением онлайн не возникло, в день вылета мы также онлайн самостоятельно зарегистрировались без каких либо трудностей.
За считанные часы до нашего вылета в семье случилось горе. Понятное дело, лететь отдыхать на моря в такой момент нет никакого желаниями.
Мы позвонили на горячую линию, ответа долго ждать не пришлось, девушка по телефону доступно нас проконсультировала по вопросу возврата билетов, далее мы написали письмо на указанный адрес и приложили фото необходимых документов. Все это действие было произведено в 12 часов ночи.
Утром пришел ответ, что возврат оформлен. Денежные средства поступили через 4 дня в полной сумме.
Большое спасибо!
Хотелось бы выразить благодарность авиакомпании РусЛайн , а именно отделу с обращениями пассажиров за понимание и отзывчивость к своим клиентам!
Собирались отдыхать, на юг внутри страны лететь решили с авиакомпанией РусЛайн. Проблем с оформлением онлайн не возникло, в день вылета мы также онлайн самостоятельно зарегистрировались без каких либо трудностей.
За считанные часы до нашего вылета в семье случилось горе. Понятное дело, лететь отдыхать на моря в такой момент нет никакого желаниями.
Мы позвонили на горячую линию, ответа долго ждать не пришлось, девушка по телефону доступно нас проконсультировала по вопросу возврата билетов, далее мы написали письмо на указанный адрес и приложили фото необходимых документов. Все это действие было произведено в 12 часов ночи.
Утром пришел ответ, что возврат оформлен. Денежные средства поступили через 4 дня в полной сумме.
Большое спасибо!
Ответить
