Отзыв о перелете Royal Flight Рейс 01.01.1970

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 5
  • Код ИКАО: ABG
  • Код ИАТА: RL

С
Светлана оценил 28.08.2018
Очень не понравилась работа стюрда на обратном рейсе с Родоса. У меня двое детей, 10 и 3 лет, вылет ночной (был задержан на полчаса, вместо 22:55, вылетели в 23:25). Измотаны были, хотелось немножко отдохнуть, детей клонило в сон. Когда самолет набрал высоту, попросила принести пледы. Стюард дал один плед и двинулся дальше, впереди сидевшая семья с двумя девочками примерно 8 и 5 лет получила сразу 2 пледа. На мое пожелание получить плед на второго ребенка, стюард ответил, что пледов мало, когда я указала на впереди сидевшую семью, опледенную по кол-ву детей, стюард хамски ответил, что впереди есть дети много меньше моих, типа им нужнее. Скандалить не стала, спокойствие засыпавших детей было мне важнее. Пледом укрыла старшую, младшая спала на моих руках, прикрытая тонкой пеленкой, очень переживала, что из-за кондиционеров может подмерзнуть. Потом на протяжении всего полета, проходя мимо намеренно или нет этот стюард (жаль не знаю ФИ) задевал моё плечо, в то время как на моих руках спал ребенок. Я сделала замечание, он нехотя извинился. В конце полета подпрыгнул к нашим местам за пледом, я высказала свое недовольство его поведением и отношением к пассажирам. Он прикинулся безучастным. Итак, уважаемое руководство компании Роял Флайт, обеспечьте свои рейсы пледами, чтобы хватало на всех пассажиров, а не выборочно. Если предполагается раздача пледов только для детей, проинструктируйте своих бортпроводников, чтобы у них не возникало желания субъективно выбирать, кому вручить этот немаловажный аксессуар, а кому нет! И научите вежливости и обходительности. Мы платим деньги за комфорт, но и простого человеческого отношения никто не отменял. Донесите эту простую, но важную информацию до своих сотрудников!