Отзыв о перелете Победа Рейс 01.01.1970
Г
Гость
оценил 06.09.2018
Добрый день!
Это авиакомпания, если можно ее вообще отнести к данной категории с НЕ человеческим лицом. Мы должны были вылететь с сыном 5.09.2018 из Москвы (Внуково) в Анталию вылет 8:50. Приехали во время, зарегистрировались на самолет, сдали багаж, прошли паспортный контроль, предполетный досмотр. Пришли на гэйт в 8:29. В связи с большими очередями на предполетный досмотр. На посадочном талоне написано, что посадка до 8:25. Время вылета 8:50. То есть мы опоздали на посадку на 4 минуты. Нас таких было 5 пассажиров (кто-то опоздал на 1 минуту). Нам отказали в посадке на самолет. Сказали, что никакой автобус мы за вами присылать не будем. Уходите. В итоге мы были вынуждены вернуться обратно. Обратились в компанию - нас даже никто выслушивать не стал. Сказали до свидания, билеты пропали, идите в кассу за новыми. С таким хамским отношением я никогда в жизни не сталкивалась. Сотрудники - не люди, все с каменными лицами, никакого сочувствия, желания помочь. Что вы?! О чем я?! Даже сотрудники аэропорта были в шоке от происходящего. А потом когда узнали что это ПОБЕДА =БЕДА только посочувствовали нам. Вот такой опыт был у нас с этой компанией. Нет слов.
Это авиакомпания, если можно ее вообще отнести к данной категории с НЕ человеческим лицом. Мы должны были вылететь с сыном 5.09.2018 из Москвы (Внуково) в Анталию вылет 8:50. Приехали во время, зарегистрировались на самолет, сдали багаж, прошли паспортный контроль, предполетный досмотр. Пришли на гэйт в 8:29. В связи с большими очередями на предполетный досмотр. На посадочном талоне написано, что посадка до 8:25. Время вылета 8:50. То есть мы опоздали на посадку на 4 минуты. Нас таких было 5 пассажиров (кто-то опоздал на 1 минуту). Нам отказали в посадке на самолет. Сказали, что никакой автобус мы за вами присылать не будем. Уходите. В итоге мы были вынуждены вернуться обратно. Обратились в компанию - нас даже никто выслушивать не стал. Сказали до свидания, билеты пропали, идите в кассу за новыми. С таким хамским отношением я никогда в жизни не сталкивалась. Сотрудники - не люди, все с каменными лицами, никакого сочувствия, желания помочь. Что вы?! О чем я?! Даже сотрудники аэропорта были в шоке от происходящего. А потом когда узнали что это ПОБЕДА =БЕДА только посочувствовали нам. Вот такой опыт был у нас с этой компанией. Нет слов.
Ответить
