Отзыв о перелете Air Astana Рейс 01.01.1970

Здравствуйте. Нам завтра утром (19.08.2018) лететь из Анталии в Алматы. Очень огорчены, так как выкупил билеты на 11 и 12 ряды, которые являются платными, нас пересадили на 38. Мы покупали эти места так как летим с 4 детьми одному из которых 1 год. И лететь 6 часов. Это было куплено не из прихоти, а по необходимости. И вот за сутки мы узнаем, что наши места перепроданы другим пассажирам. Причем мы выкупили билеты еще в марте месяце. На вопрос почему так делают, мне ответили что могут вернуть деньги. Зачем тогда нужна ваша такая услуга, если вы просто перепродаете места опять. Очень печально и неприятно. Не очень хорошее отношение к постоянным клиентам вашей авиакомпании.