Список авиакомпаний в Объединенных Арабских Эмиратах

Ужасный сервис. У КОМПАНИИ НЕТ КОЛИБРАТОРА! Сотрудники не взвешивают ручную кладь и могут на глаз отобрать у вас ручную кладь. Никому не советую эту авиакомпанию так как 26.04.2024г. ( номер резервации 613597672 , FLIGHT
G9688 (NON-STOP)- Phuket -
Fri, 26 Apr 2024 08:45
Sharjah and G9958 (NON-STOP) Sharjah
EXTRA
Moscow-Domodedovo - Terminal 2 613597672 ) сотрудники данной авиакомпании крайне непорядочные, путем шантажа что не посадят меня на рейс стали забирать у меня вещи из ручной клади.( 9 пар обуви, фен, утюг для волос, рассческа, 3 манго, 2 купальника, 2 комплекта нижнего белья.)Также сотрудники попросили оставить им белую юбку, чего я не стала делать СРАЗУ СКАЖУ ЧТО У АВИАКОМПАННИИ НЕТ КОЛИБРАТОРА. У меня был приобретен билет тариф «Экстра»:( 2 места багажа по 20кг и 10 ручная кладь входит автоматически в тариф. Я прошла все зоны досмотра и сдала в багаж 2 чемодана по 20. С ручной кладью я в 10 кг., параметры 55*40*20 пошла в зону посадки.Тут ко мне подлетела представитель авиакомпании тайка ( аэропорт Пхукета) с бешеными глазами и сказала что я должна отдать ей свои вещи.У меня отобрали билет и путем шантажа стали выпрашивать вещи из моей сумки. Я прошу представителей авиакомпании из России поднять камеры и объяснить почему у меня были отобраны мои личные вещи из ручной клади когда по весу и багариту у меня не было превышения. Представитель Авиакомпании тайка сказала сказала что я полечу только с пакетом в 3 манго. В результате при прилете в Шарджу вес мой ручной клади составил 6 кг. В результате данная Авиакомпания нанесла мне материальный ущерб а так же сломала мне чемодан при перелете. Представители авиакомпании в России отказываются решать мой вопрос, не отвечают на электронную почту airarabia.russia@aviareps.com , не отвечают на телефон 8 495 937 5925. Прошу обратить внимание что билет я покупала через Общество с ограниченной ответственностью

"ООО "Коннект-Про"- это представитель Arab Arabia в России. Я прошу вернуть мне стоимость перелета 48347, 95 так как билет я приобретала у ООО «Коннект-Про» так как авиакомпания не оказала мне услуги по провозу багажа а наоборот нанесла мне материальный ущерб. Так же мной было написано куча жалоб в головной офис авиакомпании contactus@airarabia.com, где просто моим обращениям присваивается номер автоматически, а ни ответа, ни извинений, ни материальной компенсации я не получила.

Безобразная авиакомпания никому не советую с ними летать, мошенники!!! ( RNCT36)Я купил два билета из аэропорта утапау в Москву за 2 месяца до вылета,доплатил денег чтобы повысить класс обслуживания и была возможность обменять билеты , или вернуть деньги!!!За 20 дней до вылета решил отменить перелёт и отказаться от билетов, я знал что потеряю часть денежных средств и был готов к этому.Компьютер рассчитал количество денежных средств которые мне вернутся и я нажал на кнопку оформить...Каково же было моё удивление что вместо того чтобы мне на карту вернулись денежные средства мне пришло на e-mail уведомление о том что вместо денег мне вернут купоны или ваучер как они их называют при помощи которого я обязан буду когда-нибудь с ними слетать куда-нибудь в течение года!!! А если я в течение года не захочу никуда лететь с этой мерзкой компанией то все мои деньги почему-то пропадут!!!Это что за новый вид мошенничества? Я купил билет , повысил класс обслуживания чтобы я мог сдать билеты, если не хочу лететь...передумал лететь сдал билеты заплатил комиссию обратите внимание в денежном выражении то есть деньгами а денег себе так и не вернул мне почему-то предлагают комиссии и штрафы оплатить деньгами а мне вернуть какими-то ваучерами!!!Написал в службу поддержки мне ответили что рассмотрят моё заявление 90 дней!!!Мошенники никогда с ними не связывайтесь!!!

Мы летим из Туркменистана стыковочным рейсом авиакомпании Флай Дубай. В Дубае нам предоставляют самолет boing 737 max 8 до Мальдив. Я не хочу лететь этим самолетом так как нет особого доверия и я не могу подвергнуть жизни четверых детей, есть выход с этого положения?

В феврале 2020 купил два круговых билета
Одесса-Стамбул-АбуДаби-Бангкок со стоп-овером в Абу-Даби на обратном пути
(booking reference ZBETWZ), то есть 6 перелетов. Авиакомпания Etihad отменила 5
купленных перелетов из 6 без предложения альтернативных вариантов.
В соответствии с п. 10.2.1 Etihad Airways Conditions of Carriage обязаны
вернуть деньги даже в случае отмены одного перелета. Но на электронные письма с
требованием вернуть деньги на протяжении более 2 месяцев присылают шаблонные
ответы: "наши работники разбираются с Вашим обращением",
"звоните в Колцентр"
(Колцентр при выборе английского языка общения блокирует соединение) и можете
перебронировать (по факту с большой доплатой из-за повышения стоимости и без
учета, что мне не нужна уже поездка). То есть фактически даже не отвечают по
сути обращения, присвоив довольно большую сумму за услугу, которую даже не
пытались оказать.
Разместил эту информацию в соцсети и наконец-то получил ответ
через Интернет: "Due to exceptional circumstances like the current pandemic, policy may vary".
То есть, по их мнению, в условиях пандемии, они вправе изменить объявленную
политику по своему усмотрению, т.е. не выполнять свои обязательства.
Такое может позволить себе только компания, которая находится на грани
банкротства и уже плюёт на свою репутацию.

должны были вылетать из аэропорта Шарджи 14.04.2019 в 00:15, приехали за три часа до вылета (кстати онлайн регистрации на их рейс в Москву нет) , а нам сказали что ваш самолет улетел утром в 9:35. причем авиакомпания не известила о переносе рейса на более раннее время (у них в базе есть и мой номер телефона и почта)! пришлось выяснять отношения в их офисе с менеджером на ломаном английском( тому кто плохо говорит на английском будет очень сложно))), у них стандартная отговорка "вам присылали смс"....самое интересное пришло 2 смс из Москвы от компании которая продала нам билеты что ваш рейс без изменений, но от местной авиакомпании ничего не приходило.в итоге пострадавших пассажиров оказалось 6 человек в том числе 2 детей....что удалось добиться от авиакомпании так это возврата денег за обратный билет, но билеты были куплены сильно заранее -соответственно цена дешевле, да еще билеты были не возвратные что тоже уменьшает их цену. а потратили мы на три билета до Москвы в три раза больше денег (75 тысяч рублей) чем нам вернули )!!!!да еще летели транзитом через Каир со стыковкой в 6 часов! представьте как мы и дети намучались....этой авиакомпанией летели второй раз в жизни , первый опыт был тоже не удачным ( списали это на случай), а оказалось закономерность! в первый раз самолет сломался прям перед взлетом и сидели в самолете 6 часов(не давали даже воды!!!!), потом всех из самолета выпустили и в итоге улетели только на следующий день потеряв целые сутки оплаченного отдыха. извините что так много написала, просто наболело и бесит пренебрежительное отношение к русским туристам .делайте выводы и выберите лучше другую авиакомпанию.

Добрый день всем!

У меня произошла неприятная ситуация с Этихадом. Восьмого декабря 2018 года я летел в Маскат через Абу Даби. С собой была ручная кладь и костюм с рубашками. В самолете я попросил стюардессу положить костюм в удобное место. Она унесла его куда то к себе. Время пересадки в Маскат составляло один час пятнадцать минут, ну и что бы не опоздать, я вышел с самолета думая только чтоб успеть на рейс. Мой костюм остался в самолете, по прилету в Маскат я обратился к представителям Этихада, на что они меня заверили что до завтра разберутся и мне доставят мои вещи. В итоге не привета ни ответа, я приехал в аэропорт Маската и заново обозначил свою проблему. Мне дали контакты, адрес электронной почты, куда надо отправить посадочный талон, паспорт и что забыто в самолете. На следующий день все было отправлено. Потом пришло от них сообщение, что они узнают что с моими вещами. В течении нескольких дней мы с ними созванивались, моей проблемой занималась некая Самира, но толку не было. Сегодня вышел на их через официальный сайт, где мне предложили заполнить форму Lost Found. Я быстро все оформил и отправил по адресату. пришел ответ, что мои вещи к ним не поступали. Мое мнение, что мои вещи просто присвоили и все!
Может кто сталкивался с подобной проблемой, прошу посодействовать.
Интересно, есть ли камеры видеонаблюдения на бортах Etihad?

Летели с мужем 19.09.18-27.09.2018 Москва - Шарджа-Москва. Начитавшись отрицательных отзывов о данной авиакомпании, я как самый великий "аэробздун", начала паниковать на этапе регистрации на рейс. За время ожидания посадки у меня не один раз появлялось желание сдать билеты и отказаться от отпуска, но меня успокаивала уверенность мужа и 150 граммов коньяка. И вот я ступила на борт самолета, все блистало чистотой и новизной. Приятные улыбчивые стюардессы. Самолет вылетел по расписанию, все тихо, ровно,плавно, принесли заранее оплаченный вкусный обед. Вообщем 5 часов пролетели не заметно. А посадку я вообще не ощутила. Багаж получили быстро, в целости и сохранности. Люди, я не знаю для чего вы пишите плохие отзывы, что вы ждете от полета? Ведь главное хорошо взлететь,долететь, приземлиться. Я считаю данную авиакомпанию заслуживающей самой высокой оценки.

Летела из Дубаи в Москву 02.10.18 очень понравилось, все было на высшем классе! обязательно буду летать еще, особенная благодарность бортпроводникам!!!

Сотрудники компании вводят в заблуждение и врут. Нечеловеческое отношение к людям в трудных

ситуациях. Вымогают деньги. Самолеты старые, ничего феерического.
Авиакомпания
«Эмирэйтс» называет себя лучшей в мире, но я докажу, что это совершенно
не так. Мы приобретали билеты блоком туда-обратно из Москвы до Бали вместе с
моей мамой. Так получилось, что по непредвиденным важным обстоятельствам я не
смогла вылететь вместе с ней, и полетела другой авиакомпанией на следующий
день. Сотрудницы Эмирэйтс в аэропорту Домодедово оповестили мою маму, что я
смогу вылететь потом по этим же билетам обратно и о том, что они не
аннулируются. Внимание, дезинформация – номер один.
Когда уже я находилась на Бали я позвонила в call-центр и спросила все ли
в порядке с моей бронью. Сотрудница милым голосом сообщила мне, что у меня
просто изменился код бронирования. По новому коду брони я купила себе
гарантированное платное место в самолете.
Когда я приехала в аэропорт Бали и подошла к стойке
регистрации для сдачи багажа меня ошарашили тем, что оказывается мой билет
аннулирован и обратно я могу вылететь в Москву только заплатив (внимание!) всю
сумму купленного ранее блока, что составляет 1200 долларов (78000 тысяч
рублей). Таких денег у меня с собой не было и мне пришлось обзванивать друзей и
знакомых, чтобы мне помогли вернуться домой и скинули на карту необходимую
сумму. По возвращению домой я, конечно же, вернула всем деньги. Но сам факт
того, что авиакомпания с самого начала меня продезинфомировала, а сотрудники
все это время давали ложную информацию о том, что я вылечу обратно. Вылететь то
я вылетела, но заплатив огромный штраф, о котором меня никто не предупреждал.
Заключив со мной догоговор о перевозке в виде авиабилета, авиакомпания
собиралась бросить меня в аэропорту в чужой стране. А если бы у меня не нашлось
бы такой суммы денег? Я считаю, что это очень бесчеловечно и жестоко так
поступать с людьми. Конечно же, о том, что я больше никогда не буду летать
Эмирэйтс не может быть и речи.
Также хочу сказать о самолетах и об обслуживании. Когда мы
летели из Бали до Дубай самолет был еще ничего, но вот до Москвы летела
рухлядь. У нас в Аэрофлот самолеты и обслуживание лучшее в 100 раз. А вообще
хочу сказать, что настоящих уровень у Катарских авиалиний.
Будьте внимательнее и подумайте тысячу раз лететь ли
Эмирэйтс или нет.

Месяц назад купили билеты в Бангкок из Уфы авиакомпанией flydubai. Сегодня пришло сообщение, что рейс отменен. Предложили вылететь из другого города, но подходящих рейсов мы не нашли. Возврат денег будет только через 1-2 месяца. За это время билеты поднялись уже вдвое. Через 1-2 месяца билеты поднимутся в цене еще больше. Наш отпуск испорчен, мы очень сильно разочарованы. Почему возврат денег происходит так долго? Нам было очень тяжело выбрать время для нашего отпуска. Мы понесли убытки не только моральные, но и материальные. Данная авиакомпания не оправдала наших надежд. Люди, будьте осторожны с этой авиакомпанией!!!

Летел с семьёй Санкт Петербург - Дубай -(остановка в Мале) - Коломбо и обратно уже из Мале.
Вылет 9.08.18
Вопросов по вылету никаких - всё вовремя, посадка осуществляется заранее. Самолёт - Боинг 777-300. Новый, с отличным техническим оборудованием. Любителям поиграть и посмотреть какой то фильм, или послушать музыку явно скучно не будет. Огромный выбор фильмов на русском языке, все стили музыки и т.п.
Самолёт был заполнен на 100%. Рейс до Коломбо также прошёл на высшем уровне. Стоит отметить, что еда здесь может быть непредсказуема острая, причем очень острая!!!!! Об этом в меню не написано, стюардессы также об этом не предупреждают. Совет: не берите курицу, если вам предлагают выбор курица : говядина. Говядина не острая.


Обратно всё было изначально без нареканий, однако рейс 25.08.18 Дубай - Санкт Петербург задержали на час, так как у них сломался кондиционер. И на старуху бывает проруха, согласен, но мы просидели час в самолёте при 39 градусной жаре, куда еле еле попадал воздух. Зная об этом, они нас зачем то ещё заранее посадили в эту духоту. Порой вообще не хватало воздуха. Самолёт был заполнен на 25%, причём русских там было меньше половины. Меня это очень удивило. Могу объяснить только тем, что рейс не стыковывался с Таиландом, Вьетнамом и другими популярными у наших туристов странами, а может сейчас все на чартерах летают. В общем уставшие напрочь, через час мы вылетели. Было ясно, что пилот не очень в хорошем настроении, людей мало и поэтому устроил гоночный заезд при набирает высоты. Было страшновато. Прилетели вместо 20:50, в 21:20( почему не на час позже - он хотел раньше вылететь на 30 минут и немного нагнал)

Конечно, стоит согласиться с мнением Emirates уже не самая лучшая авиакомпания мира. Это хороший надёжный перевозчик, но таких перевозчиков сейчас уже много.

Моя оценка - 4.

21.08.18 Кроме того, что самолет чистый и улыбчивые стюарды, никаких положительных впечатлений. расписывать весь негатив от полета ( коломбо-шарджа-москва) нет совершенно никакого желания. лучше доплатить, но лететь с удовольствием . больше не воспользуемся и не рекомендую другим данную авиакомпанию.

18 июля 2017 года мною были приобретены два билета на рейс FZ-902 по маршруту Екатеринбург – Дубай, который должен был состояться в 16 часов 10 минут по местному времени 04 октября 2017 года. За билеты было уплачено 36115 т.р. Этот факт подтверждается электронным билетом 31127748 и кассовым чеком от 21.07.2017 года

04 октября 2017 года вылет в указанное время не состоялся по техническим причинам (поломка самолета, как анс уведомили на тот момент) . Рейс был отложен 02 часов 25 минут 05 октября 2017 года. Данный факт подтверждается справкой выданной представителем Ушаковым Д.А. авиакомпании в аэропорту «Кольцово».
В результате задержки рейса мы опоздали на регистрацию: на рейс 5J 15 по маршруту Дубай – Манила, вылет 23 часов 10 минут по местному времени 05 октября 2017 года; на рейс Манила – Тагбиларан 07 октября 2017 года в 13 часов 40 минут по местному времени.
Тем самым, пришлось приобретать новые билеты на прямую Дубай – Тагбиларан на 07 октября 2017, 23:10Н (11:10 РМ) стоимость которых составила 2347.42 AED (37 806,42 руб.) И незапланированно находиться в г. Дубай 3 дня и 2 ночи.
Я написал претензию о том, чтобы уплатили неустойку, моральный вред и убытки. НА что мне ответили, через 14 дней:
" Вы уже совершили посадку. Мы предоставляли пассажирам питание и отель в аэропорту.
Перед тем, как забронировать рейс, Вы соглашаетесь с нашими условиями на нашем сайте.
(a) Иногда задержка времени отправления и время, потраченное воздушным судном в полете в пункт назначения происходят из-за обстоятельств вне нашего контроля (например, плохая погода или забастовки сотрудников управления воздушным движением). Мы будем принимать все разумные меры, необходимые для избежания задержки перевозки вас и вашего багажа. Эти меры могут включать в себя использование альтернативных воздушных судов или организацию рейсов, осуществляемых для нас альтернативной авиакомпанией, или и то и другое.
К сожалению, мы не можем предложить Вам возврат или компенсацию.
Надеемся на Ваше понимание."
В итоге, как выяснилось техническая причина не входит в их пункт обстоятельств вне контроля авиакомпании. Но Flydubai так не считает.
Представительства в России у них не имеется, и подавать в суд для взыскания неустойки и убытков.

Начиталась негативных отзывов и летела с опаской, но впечатления остались прекрасные. Летела Шереметьево-Шарджа-Коломбо-Шарджа-Шереметьево. Самолеты чистые, удобные. Стюарды доброжелательны и отзывчивы. Питание заказывала сразу онлайн. Ошибочно на все протяжение полета заказала чай, стюарды без проблем меняли на кофе. Порции большие и вкусные. Считаю, что заказывать отдельно питание по меню очень даже удачный вариант. Посадки и взлеты были мягкие. Транзит в Шардже организован на отлично, всё оперативно. Достаточно часто летаю с разными авиакомпаниями и могу рекомендовать Эйр Арабиа как надежного перевозчика.

чего хаят эту авиакомпанию...летели в июли 2018 года из москвы до коломбо с пересадкой в дубаи...все отлично и не каких нареканий нет...еду и напитки взяли с собой без проблем на борту ели и пили. так что не надо о ней плохо говорить. мой балл 5 из 5

летали семьей из 5 чел. в Бангкок и обратно 1 и 18 июля. А-380 действительно приятный самолёт. Обычно не сплю в самолетах: здесь удалось. Недавно летал флайДубай, повредили багаж и не закрывали после досмотра сумки. Теперь опять: оборвана ручка по дороге туда. Выпотрошена и не закрыта сумка обратно. Жаль недорогих и невозобновляемых вещей. Еда переоценена, превосходят международку афл только в выборе и алкоголе в экономе. Рассадка была совместная, дети подаркам и выбору еды были рады

Хорошая авиакомпания
Цена соответствует качеству, хотите комфорта летайте с Эмирейтс
а так все норма
Железная 4

летели Air Arabia из Sharjah в Kathmandu рейс G90531 19.04.18 в 17.15 прилететь должны были в 23.00 19.04.18, прилетели на сутки позже(в 23.00 20.04.18). как нам сказали в аэропорту катманду самолет перекрыл посадочную полосу и пока его оттуда не уберут мы не сможем приземлиться, в результате вместо аэропорта катманду приземлились в калькутте около 23.00 из самолета нас не выпускали с 23.00 до 6.00 утра, при этом в самолете было очень холодно, так как работала обязательная система кондиционирования воздуха.

попросили у бортпроводников плед на что получили ответ что плед на весь самолет всего один(!) и его уже отдали. в результате мужу продуло ухо и весь отпуск превратился в попытки вылечиться и бесконечную покупку лекарств. после 7 часов в самолете нас не выпустили в калькутте в отель, а повезли в доху, Бангладеш, потому что там бесплатные визы и дешевые отели.Аэропорт в Катманду на этот момент был уже открыт, но у авиакомпании Air Arabia не было сменного экипажа, а нашего экипажа закончилось летное время и ему надо было отдыхать. в Бангдадеш с 8.00 утра до 13.00 нас пытались заселить в отель, катая на местной маршрутке по каким то гадюшникам, так как отельный менеджер с которым договор у авиакомпании пытался заселить нас в дешевый отель и разницу в деньгах забрать себе.
в результате согласились на третий отель в который привезли потому что уже просто физически всем необходимо было лечь хоть куда то. хотя в аэропорту нам обещали отель платинум, в него нас так и не довезли хотя все настоятельно об этом просили. вылетели в результате только в 22.30 20.04.18 и прилетели в Катманду на сутки позже. соответственно, слетел план путешествия, сдвинулись все брони отелей на букинге и сгорели заранее купленные местным гидом билеты на автобусы, все экскурсии. за билеты, отели и экскурсии деньги пришлось отдать из своего кармана, ухо муж лечит до сих пор. то есть помимо потерянных суток отпуска были еще значительные денежные потери. Выбирая эту авиакомпанию будьте готовы к подобному раскладу и если есть выбор, лучше доплатить и лететь другой компанией.

Не раз летал этой компанией в бизнесе, и каждый раз что-то было не так, то хамское отношение, то еда от которой тошнит весь полет, неудобные кресла (кроме одного рейса из Шарика) и тд, но последний раз добил - изначально затребовали предьявить карту, с которой произошла оплата (хотя я всегда платил со своей карты за себя), на обратном пути на этом основании отказали в онлайн регистрации, а в аэропорту дубай карту так и не попросили... в колл центре (есть запись) сказали, что если вы покупаете с карты билет, то онлайн регистрация для вас недоступна, тк много мошенников... короче, финита... имеет смысл наверное летать только в экономе из-за низкой цены и то я бы подумал.

Всем доброго времени суток)
Услугами данной а/к воспользовалась уже в шестой раз и восторгам нет предела!
Шикарно абсолютно все: удобный и понятный сайт, вежливые и обходительные бортпроводники, чистые комфортабельные самолеты, шикарная еда, огромный выбор напитков… даже слишком огромный, мне кажется… Я не специалист в данном вопросе, но думаю, что кол-во алкоголя на одно лицо стоило бы ограничить, а то иногда лицо превращается в нечто поросенковое… Стыдно за жадных до бесплатного бухла соотечественников, которые не могут выйти из самолета без посторонней помощи, вдоволь накушавшись неслабых напитков…

Emirates!!! Спасибо, что вы есть! Жаль, что не во все точки мира пока еще летаете, очень часто мне вас не хватает… Но на те направления, куда есть ваши рейсы, я летала и буду летать только с вами!!!
Мира, добра и процветания вашей авиакомпании!