En səviyyəsiz airlines. Самая плохая авиалиния. Не летайте не советоваю. Рейс отменили даже не сообщили об отмене. The worst airlines in the world. Canceled flight even didn't note. Don't flight with this airline's.
Кошмарная авиакомпания!! Девятый час в аэропорту, пытаемся вылететь из Москвы в Баку. Питание никто не компенсирует, отель не предоставляют, да ещё и отнимают продукты из Duty free, купленные заранее. Полетели из Москвы в Баку, через час объявили, что возвращаемся в Москву. Никакой информации!! Ещё через час приземлились - никакой информации!! Высадили в аэропорту - никакой информации!! Через пару часов подогнали какого-то менеджера авиакомпании, который наобещал с три короба - ни еды, ни обещанного отеля. Отвёл нас в Хилтон на часок, чтобы снова провести через погранконтроль. В итоге снова ждём у выхода - голодные, холодные, заспанные. Не летайте Azal Airlines никогда!!!
Azal keyfiyyətdə təkdir. Хорошие самолёты профессиональное лётчики,всё отлично только цены не по карману
АЗАЛ - отвратительная авиакомпания, которой абсолютно наплевать на своих пассажиров. Сегодня, 9 мая, на рейсе Баку - Москва у 100 пассажиров из 126 багаж просто не прилетел, его тупо не погрузили в самолёт, так как по словам представителя Азала, самолёт пустили "маленький, аэробус, весь багаж не влез". Что значит не слез? Азал продаёт не дешёвые билеты, прекрасно знает, сколько количество человек летит, и нагло врут, что багаж не влез?! Выслушавший историю представителя азала о маленьком самолёте начальник таможни, на службу которого свалились 100 человек заполнять таможенные бумаги, ответил "Вы везли другой груз?!". Иначе как можно объяснить, что погрузили в самолёт багаж только менее 20% пассажиров? Бедный народ 40 минут ждал багажа, НИКТО из азала не вышел и не сообщил людям, что их багаж не прилетел. Мы это выяснили в службе потерянного багажа, когда уже стало очевидно, что багаж ждать бесполезно. Девушки из службы связались с представителем азала, и тот только тогда признался, что багаж не прилетел. Азал, вы что не были в курсе, когда отправляли людей, что их багаж не на борту? Почему такое скотское отношение к пассажирам? Почему не вышли и не сообщили, а заставили людей терять время? Вы представляете себе, что один работник таможни должен был в компьютере заполнить, распечатать и выдать каждому из 100 пассажиров форму, сколько времени вы украли у своих пассажиров, заплатившим вам не маленькие деньги?! И как вы объясняете то, что погрузили багаж только 20 человек из 126? Багаж так пока и не получен.
Выражаем огромную
благодарность ЗАО «Азербайджанские
авиалинии» в лице ее Вице-президента Гаджиева Э.А., сотрудницам «SILKWAY
travel» Маммадовой Г. и второй девушке (к сожалению, имени и фамилии мы не
знаем), которые приняли большое участие в разрешении нашей проблемы по
восстановлению авиабилетов на рейс Баку-Москва на 04.09.2018г.
Хоть сейчас мы
проживаем далеко от Баку, но он навсегда останется для нас самым родным
городом, самым гостеприимным и красивым городом, городом детства и юности.
Авиакомпании
«АЗАЛ» желаем дальнейшего процветания, легких полетов и благодарных пассажиров.
И еще раз говорим СПАСИБО!!!
Семья
Жилиных. Москва