Брали билеты в середине мая Марсель – Киев с пересадкой в Риме на 20 июля. А 19 июня с утра пришло сообщение, что рейс отменен вообще. Альтернативы не предлагали. Предложили вернуть деньги. Начитавшись отзывов, что возврат может затянуться на 3-4 месяца, расстроилась. Оформила возврат денежных средств 19 июня поздно вечером. И… сегодня, 22 июня, в 8:40 утра, с банка пришла СМС, что деньги вернули и упали на счет. Приятно удивлена! Менее 3 суток прошло!!! Кстати, многие пишут, что авиакомпания не предупреждает об отмене рейса. Меня просто забросали сообщениями и на почту, и параллельно СМС об отмене рейса. Но осадочек остался! Врядли буду дальше с ними иметь дело!