Отзыв о перелете Volotea Рейс V7 4256 23.07.2018

Наш рейс отменили из-за погодных условий. Деньги за билеты не вернули до сих пор. Мы, целый год письма писали,формы заполняли, прикладывали нужные документы и в ответ тишина. Не выдержал,написал отзыв. На мой отзыв ответил директор по связям с клиентами, который красиво и ласково посоветовал обратиться к ним и решить все проблемы. Видимо он отзыв не читал, где четко написано, что на мои письма просто не отвечают. Сегодня зашел на сайт Волотеи и пытался пообщаться с оператором. Вначале чата ответил на 5 вопросов,а потом ответ: "Оператор недоступен". При повторной попытке тоже самое. Ужасная компания. Не рекомендую!!!

P.S.Уважаемый директор по связям с клиентами! Может вы подскажите как с вами можно пообщаться?