Отзыв о перелете Ижавиа Рейс 01.01.1970

Возвращался 15.01.2016 из Москвы в Ижевск рейсом 3302.
При получении багажа обнаружил что верхняя ручка чемодана сломана. Не обратился с претензией сразу лишь потому что опаздывал на такси.
Дома обнаружил дыру в верхней части чемодана, сломанную боковую ручку, разбитую бутылку бурбона и, соответсвенно, кучу испорченных напитком личных вещей.
Сделал запрос на официальном сайте компании. Жду ответ