Отзыв о перелете ИрАэро Рейс 01.01.1970

Летели с мужем из Новосибирска в Красноярск на РД-125. У нас было на каждого 18 кг. Плюс по 5 кг ручная кладь. На стойке регистрации нам говорят, что ничего подобного, норма багажа 20 кг и туда уже включено 5 кг. Это вообще как? Мы очень часто летаем авиакомпаниями разными, но такое впервые, чтобы ручную кладь учитывали за багаж. Хотя мы и приплачивало нормальный билет, где все включено. Девушка на регистрации отрицала всб информацию на сайте. На сайте ручная кладь и багаж это отдельные графы. Уверилась, что лучше заплатить за билет аэрофлота, но без проблем, чем на такой авиакомпании лететь.