Отзыв о перелете ИрАэро Рейс 01.01.1970

Хочу поделиться негативным опытом. За последние два года несколько раз пользовались услугами иравиа по маршруту Салехард-Новосибирск и обратно. Если до Новосибирска мы еще долетали без проблем, то на обратном маршруте столкнулись дважды с отменой рейсов! Первая отмена 8 марта 2015! О ней сообщили по телефону за 12 часов до вылета, вечером 7 марта! До этого никаких смс-сообщений или звонков не было. Причина отмены-недостаточное заполнение рейса. Причина столь позднего предупреждения об отмене - якобы при покупке билета мой телефон внесли не в ту графу, хотя, как мне пояснили потом в кассе, это не возможно, программа авотматически переводит курсор в нужные графы. В необычайно стрессовом состоянии пришлось приобретать билеты на поезд до Тюмени, а потом на самолет! И это в праздничные дни! Потеряли нервы и затратили большие деньги, чем планировали. И вот вновь очередная отмена рейса 31.10.2015! Помня печальный опыт, я трижды связывалась с Представитель авиакомпании в Новосибирске по телефону, он искренне Каждый раз удивлялся моим вопросам:'состоится ли рейс?' и уверял, что рейс состоится. В этот раз получили смс-сообщений об отмене. Представители коул-центра с нами не связались. Я вновь сама созвонилась с представителем, причина вновь та же. И мы вновь вынужденным добираться на перекладиных. Складывается впечатление, что авиакомпания так просто и безнаказанно, безобразным образом, поступает со своими клиентами, не выполняя договор! Ведь речь идет не о поездке за город! Думаю, будет правильнам, написать претензию для возмещения морального ущерба. Делайте свои выводы! Удачной всем дороги!