Обещала написать себе отзыв,  так как нужно внести свою лепту)  
Начиталась отрицательных отзывов о Airbaltic и была очень напугана,  так как мне предстоял перелет с пересадкой в Риге двумя рейсами этой авиакомпании из Женевы в Москву. Сразу спойлер!  Все было просто чудесно!  Погода была ужасная,  туман и очень сильный ветер,  но пилоты были большие молодцы!  Плюс на паспортном контроле,  женщина очень быстро разобралась с моей ситуацией.  Я летела с просроченной французской визой но с французской справкой,  которая продлевает действие визы.  
Плюс,  я получила за месяц сообщение,  что обратный рейс 5 января перенесли на 5 часов,  и предложили вернуть билет или поменять на другой день.  Так как другой день мне не подходил я сделала возврат.  И какое же мое удивление было,  когда после емейла с "мы приняли ваш ответ о возврате билета"  спустя (ВНИМАНИЕ!) 4 дня!  на моей карте оказались деньги за билет!  Просто чудо сервис!  5 из 5! Браво!