Отзыв о перелете Air Serbia Рейс JU 659 20.07.2022

20.07.22 я должна была лететь по маршруту

Москва-Белград-Мадрид. В итоге на сайте-посреднике City travel произошла
ошибка, в результате чего мои места были сняты. При этом возврата денег не было.
На сайте City travel сообщили, что билеты у меня есть, а мест на рейсе для меня
нет. В авиакомпании Airserbia отказались помогать, сославшись на то, что мест нет на весь
июль (хотя City travel сказали, что Airserbia в таком случае должны
предоставить ваучер с открытой датой). В итоге Airserbia просто
перестали отвечать на телефонные звонки (хотя звонили с двух стран: Россия и
Испания в их представительства), выжидая время (чтобы рейс был осуществлен, и претензии
предъявлять было поздно). В итоге Airserbia во всем ссылается на City travel, а City travel на Airserbia, а деньги потеряла я (около
500 €).
Никому не рекомендую выбирать авиакомпанию Airserbia, при возникновении малейшей проблемы никто вам
не поможет в ее решении, вы останетесь без билетов и денег!