Отзыв о перелете Bravo Airways Рейс 01.01.1970
Е
Евгения
оценил 06.09.2018
К персоналу самолётов претензий нет, но организованы рейсы ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Летели из Анталии в Киев 5.09.2018. Рейс переносили трижды. Сначала отложили на 6 часов. Бог с ним, об этом сообщили с вечера. Потом ещё на 3 часа перенесли, когда пассажиры уже прошли контроль, то есть воду всю забрали. Напоминаю, что по закону при задержке рейса на время более 2 часов, пассажирам положено 2 бесплатных телефонных звонка/эмейла и прохладительные напитки. Никто ничего не дал. Представитель авиакомпании даже не появился!
Потом ещё почти час сидели в самолёте, не взлетали, ждали коридор, что и понятно, ведь своё время безнадёжно профукали.
Мало того, что нам пришлось сдать обратные билеты на поезд из Киева, теряя свои деньги, так мы ещё и проводим теперь ночь на вокзале, потому что на оба полуночных поезда тоже опаздали.
Взлёт/посадка прошли нормально, хотя самолёт и старенький. Спасибо мастерству пилота.
Я понимаю, обстоятельства бывают разные, но если напортачили, будьте добры исправить положение по мере возможности и относиться к своим клиентам по-человечески.
Летели из Анталии в Киев 5.09.2018. Рейс переносили трижды. Сначала отложили на 6 часов. Бог с ним, об этом сообщили с вечера. Потом ещё на 3 часа перенесли, когда пассажиры уже прошли контроль, то есть воду всю забрали. Напоминаю, что по закону при задержке рейса на время более 2 часов, пассажирам положено 2 бесплатных телефонных звонка/эмейла и прохладительные напитки. Никто ничего не дал. Представитель авиакомпании даже не появился!
Потом ещё почти час сидели в самолёте, не взлетали, ждали коридор, что и понятно, ведь своё время безнадёжно профукали.
Мало того, что нам пришлось сдать обратные билеты на поезд из Киева, теряя свои деньги, так мы ещё и проводим теперь ночь на вокзале, потому что на оба полуночных поезда тоже опаздали.
Взлёт/посадка прошли нормально, хотя самолёт и старенький. Спасибо мастерству пилота.
Я понимаю, обстоятельства бывают разные, но если напортачили, будьте добры исправить положение по мере возможности и относиться к своим клиентам по-человечески.
Ответить
