Отзыв о перелете Bek Air Рейс 01.01.1970

Кто нибудь терял багаж летая компанией Bek Air? Вчера мама летела рейсом Алматы - Павлодар, по прилету не обнаружила свой багаж. Компания перед вылетом не досчитала один багаж, должно было быть 64, а было 63 не смотря на это вылетела. А багаж видимо улетел в неизвестном направлении.. Была так сказать в шоке что на внутреннем рейсе без пересадок можно потерять багаж. если кто то терял? Нашли ли его? И в примерно в течении какого времени?