Отзыв о перелете Ukraine International Airlines Рейс 01.01.1970

Летела 4/04/2018г.дочка (16 лет), была оплачена ручная кладь, на регистрации все взвесили, посмотрели, без замечаний пропустили.А перед посадкой в самолет предъявили претензию, что надо оплатить 2100,00 грн. за багаж, потому что лишний вес. У ребенка денег не было, родители уже уехали из аэропорта, так как были уверенны, что все проверено и после таможни уже вопросов нет.В результате ребенок просто оставил багаж в зале аэропорта. Почему про родителях во время регистрации никто из персонала не озвучил проблему?Ведь багаж смотрели и взвешивали. Это вымогательство денег. Ужасное отношение к клиентам.