Отзыв о перелете Ukraine International Airlines Рейс 01.01.1970
At
Atul
оценил 28.06.2018
ЖАЛОБА
Я и моя семья летают 6-7 раз в год разными авиалиниями. Вот решили пользоваться услугами МАУ (Международные Авиалинии Украины). Приобрёл билеты (Киев-Дели) маме и 13й летней племяннице в офисе Кий Авия, г. Днепр. Всё профессионально, молодцы.
У бабушки и внучки рейс в 28го Июня и 25го пришлось девочке операцию по аппендициту делать. Мы сообщили в Кий Авия и они оказали возможные содействия, а также за ранее оформили он лайн регистрацию. Врачи разрешили племяннице на полёт.
Сегодня 28.06.18 мы за ранее приехали их провожать в аэропорт г. Борисполь на рейс PS 391. Сдали багаж в Baggage Drop. Подошли к сотруднице авиалинии на Стол регистрации No. 8 с просьбой выдать Посадочный Талон, по скольку у бабушки нет смартфона, на экране которого можно было бы его показать для посадки на самолёт. Она на отрез отказалась распечатать и выдать Посадочный Талон. Сказала распечатайте сами на вендинг аппарате или платите мне 15 Евро. Вендинг аппарат работал неисправно и пришлось вернуться к 8му столику. При нашей просьбе данная девушка (сотрудницей её назвать нельзя) нашла поддержку девушки из 9го столика со словами "не выдавай им посадочные, пока не заплатят по 15 евро". Это всё происходило на глазах пассажиров, бабушки и мучающейся внучки. Время шло и нервы тоже. Нам пришлось обратиться к Старшей смены. После нашего рассказа о проиходящем, нам говорят что - нечего платить не надо, вернитесь к 8му столику. Скорее и позвонили туда. Получили мы посадочные талоны после этих мучений. За 15 Евро мы так и не поняли- это просили взятку, чаевые или это образец некомпетентности?
Дамы и Господа! После этого ужаса, мы то без большой вынужденности летать с Вами не будем, но дайте сами себе отчёт о том, что вы работаете в Международной Авиалинии или в переулочной забегаловке.
Я и моя семья летают 6-7 раз в год разными авиалиниями. Вот решили пользоваться услугами МАУ (Международные Авиалинии Украины). Приобрёл билеты (Киев-Дели) маме и 13й летней племяннице в офисе Кий Авия, г. Днепр. Всё профессионально, молодцы.
У бабушки и внучки рейс в 28го Июня и 25го пришлось девочке операцию по аппендициту делать. Мы сообщили в Кий Авия и они оказали возможные содействия, а также за ранее оформили он лайн регистрацию. Врачи разрешили племяннице на полёт.
Сегодня 28.06.18 мы за ранее приехали их провожать в аэропорт г. Борисполь на рейс PS 391. Сдали багаж в Baggage Drop. Подошли к сотруднице авиалинии на Стол регистрации No. 8 с просьбой выдать Посадочный Талон, по скольку у бабушки нет смартфона, на экране которого можно было бы его показать для посадки на самолёт. Она на отрез отказалась распечатать и выдать Посадочный Талон. Сказала распечатайте сами на вендинг аппарате или платите мне 15 Евро. Вендинг аппарат работал неисправно и пришлось вернуться к 8му столику. При нашей просьбе данная девушка (сотрудницей её назвать нельзя) нашла поддержку девушки из 9го столика со словами "не выдавай им посадочные, пока не заплатят по 15 евро". Это всё происходило на глазах пассажиров, бабушки и мучающейся внучки. Время шло и нервы тоже. Нам пришлось обратиться к Старшей смены. После нашего рассказа о проиходящем, нам говорят что - нечего платить не надо, вернитесь к 8му столику. Скорее и позвонили туда. Получили мы посадочные талоны после этих мучений. За 15 Евро мы так и не поняли- это просили взятку, чаевые или это образец некомпетентности?
Дамы и Господа! После этого ужаса, мы то без большой вынужденности летать с Вами не будем, но дайте сами себе отчёт о том, что вы работаете в Международной Авиалинии или в переулочной забегаловке.
Ответить
