Biletix

  • Адрес: Москва, Переведеновский переулок, д.17, стр.1, этаж 1
  • Телефон: +7 (495) 668-61-98 8 (800) 775-17-55
  • Email: smm@biletix.ru
  • Сайт: www.biletix.ru

Biletix – один из пионеров российского рынка онлайн-трэвел агентств. Мы ежедневно трудимся над созданием и внедрением передовых туристических IT- и онлайн-технологий, чтобы вы могли планировать путешествия просто и быстро, выбирая самые разнообразные и интересные варианты по доступной цене

У
Урих Дина 17.07.2012
Мой опыт покупки билетов через них УЖАСЕН! Заказ оплатила неделю назад. Не-де-лю. Билетов до сих пор нет. Звоню в техподдержку - говорят все ок, вышлем, потом по электронной почте ничего не присылают. Отмазки все время разные: то оплата не прошла, то оплата прошла, билет не оформился, по телефону у оператора ответ один: "Я оставила заявку нашим специалистам, они с вами свяжутся". Никто, естественно, со мной не связывается. На последние два письма ответа просто нет. Что происходит - не знаю, думаю судиться.
Оценка:
Комментарии (0)
Э
Эдуард Пошко 16.07.2012
28.06.2012 оформил отказ от билета, компания подтвердила и направила запрос в авиакомпанию, авиакомпания ответила 11.07.2012. По правилам Билетикс размещенных у них на сайте, возврат производится на следующий день. Соответственно, ни 12, 13, 14, 15, 16 денег я не увидел на карте. По телефону сотрудником возврата поговорить нельзя, клиентам хамят. Сотрудник написал, что деньги переведены 13.07.2012 - и обманул. Не связывайтесь с ними.
Оценка:
Комментарии (0)
З
Зелянина Анастасия 11.07.2012
Заказывали ж/д билеты. Подкупило то, что самой можно выбрать место. В итоге цена отличалась рублей примерно на 200 от заявленной. И конечно, не ожидали, что билеты надо забирать в кассах, т. к. авиабилеты приходят на е-маil. Работой сервисной службы осталась довольна.
Оценка:
Комментарии (0)
С
Степан 11.07.2012
Ценами и сервисом остался доволен. Что понравилось: низкие цены, быстрый емейл с купленными электронными билетами. Что не понравилось: неудобная матрица поиска, зачем давать рейсы с пересадкой 40 часов на 100 рублей дешевле нормальных. Ни один нормальный человек их не купит, я думаю, лучше вобще не продавать такие билеты.
Оценка:
Комментарии (0)
С
Стрелкова Елена 11.07.2012
Ужас, а не компания, когда дело коснулось возврата билета, с деньгами можете попрощаться. Мороки столько, как будто вы оформляете наследство в Америке, а перечислять вам эту сумму минимум через месяц. С большим удержанием! Я была совершенно иного мнения о этой компании. Жаль.
Оценка:
Комментарии (0)
М
Марина 08.06.2012
Изначально повелась на низкую цену. Но в принципе осталась довольна и сервисом. Оплатила банковской картой без проблем, электронный билет пришел на мой эмайл сразу. Поэтому моя оценка - пять.
Оценка:
Комментарии (0)
Ю
Юлия 05.06.2012
Заказала ж/д билеты на Билетикс. Звонка ждала сутки. В течение суток 6 раз звонила с просьбой перезвонить подтвердить заявку. Дождалась на 2-й день! Естественно, тех мест, на которые я рассчитывала, уже не было. Билетикс рекламирует свои услуги, как удобные и комфортные. "С нами вам проще планировать поездку. Мы сэкономим ваше время и деньги!" "Большое спасибо" Билетиксу за помощь в экономии времени, а главное за "качественное и быстрое" обслуживание!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Галина 23.05.2012
Никак не могут решить мою проблему. Купила электронный билет, вышла замуж, изменилась фамилия и загранпаспорт, соответственно, так теперь такая проблема поменять данные (хотя я перед тем, как купить билеты, звонила в службу клиентской поддержки и меня проконсультировали, что проблем не будет, достаточно предъявить свидетельство о браке), и уже неделю все это тянется, я никуда не хочу ехать уже. Предлагали сдать билеты с взиманием штрафов и купить новые, цены отличаются теперь, на 17 тыс. больше я должна заплатить, это без учета штрафов. По телефону не разговаривают, вся переписка по электронной почте, причем порой хамски пишут ответы, постоянно я напоминаю, что проблема не решена, мне никто первый не написал еще ни разу и не рассказал, как там дела обстоят с моим билетом. К тому же, они даже не знают собственных тел. номеров, хотя эти телефоны приведены на сайте. В общем, я очень часто покупала билеты через эту компанию, летаем каждый месяц по работе, теперь буду пользоваться другими компаниями, и вам всем советую. Был пример решения вопроса в очень короткие сроки с компанией Синдбад.
Оценка:
Комментарии (0)
SK
SKV 30.04.2012
Билеты Краснодар-СПб-Краснодар. После заполнения всех полей и форм бронирования, появляется сообщение об изменении стоимости билетов (где-то +30%). Попробовал еще раз, и снова в последний момент цена меняется. В общем, расчет на то что, человек потративший столько времени на поиск билета и его оформление, плюнет на все и доплатит. Зато билетик на всех поисковиках - на первых ролях. Вывод - обходить стороной!
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Елена 20.04.2012
Прошел уже почти месяц, как только закончились обещанные 14 рабочих дней на возврат средств - все средства связи не откликаются.
Оценка:
Комментарии (0)
В
Владимир Владимирович 19.03.2012
Спасибо Гавриловой Юлиане за оперативный возврат денег на мою банковскую карту! ИМХО, есть в Билетиксе нормальные адекватные люди.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 21.02.2012
Среди посредников сайт наиболее вменяемый - цены удобоваримые, особенно если покупать по их акциям. Не мог найти билеты на нужные мне даты, написал им в скайп и их администратор быстро мне помог.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 21.02.2012
Хороший сайт с адекватными и не заоблачными ценами, и вполне дружелюбным сервисом. Бронирую через них электронные авиабилеты, оплачиваю через евросеть. Проблем никогда не было.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 21.02.2012
Biletix продает невозвратные билеты как возвратные, легко проверить вбив на странице он-лайн букинга желаемый тариф "возврат с удержанием", билеты которые якобы подлежат возврату оказываются невозвратными, только выясняется это поздно.
Оценка:
Комментарии (0)
Х
Ханбекова Жанна. 21.02.2012
Мой отзыв о Вашей авиокассе БИЛЕТИКС отрицательный, я неделю пытаюсь снять бронь и вернуть деньги. Завтра вылет самолета и с меня возьмут штрафные санкции, т. к. уже меньше суток, в авиакассах нашего города мне ничем помочь не могут, т. к. нет доступа к моим билетам. Я заплатила наличными в сотовой связи и когда мне вернут мои деньги не маленькие прошу заметить??? И какой отзыв Вы хотите получить???
Оценка:
Комментарии (0)