Отзыв о перелете Nordavia Regional Airlines Рейс 01.01.1970

2/02/2018 при перелете номер рейса 209 Санкт-Петербург- Мурманск компанией НОРДАВИА был потерян мой багаж. Сотрудник аэропорта в Нордавиа в пункте прилета 02.02.18 года около 23:30 отказался заниматься моей проблемой и сказал, что это его не интересует. от лица компании извинений не принес. и сказал, что сохранность багажа это юридическая фррмальность, которая не имеет никакой силы и за багаж компания ответственности не несет.
Сейчас 3 февраля - от компании Нордавиа нет реакции ни на письмо на электронную почту ни на обращение на сайт по обратной связи (вчера ночью сайт компании в разделе обратной связи не работал)