Отзыв о перелете Bul Air Рейс 01.01.1970

Летела авиакомпанией Bul Air 7 июля 2018г., рейс Москва-Бургас LB236 в 3.30 из Внуково. Предварительно оформила платную регистрацию на 1ряд, место 1F за 1 800руб. Но в аэропорту мне дали посадочный талон на 22 место и сказали, что выкупленное мной место уже занято и порекомендовали отправить письмо в авиакомпанию с описанием проблемы и обещанием, что мне вернут деньги. Пишу уже второе письмо, никто не отвечает. На телефонные звонки тоже никто не отвечает. Неприятно.